キッチン・宮城県の評判・口コミ（18ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

■初めてのリフォームで正直不安な気持ちもありましたが、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応により、家族を含め大変満足のいくリフォームをしていただきました。
■価格も重要ですが、リフォームは大きな買い物であるため、やはりご担当者の方の人柄、知識、提案力、行動力が何よりも決め手になりました。アフターケアも含めて、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

■当初の予算に対して、複数の提案をしていただきました。予算を超える内容でも、こうした方が良いと考えてくださった提案は、素人の側からすると大変ありがたいものです。しっかりと細部まで検討していただいていることが伝わってきました。
■見積もりや質問に対する対応がどこよりも早かったです。少しでも対応が早いことは、工事着手後も安心できると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はリフォームをして頂きましてありがとうごさいました。
工期どおりの引き渡しで仕上がりにも大変満足しております。作業の連絡もマメにして頂き、レスポンスが非常に早いと感じました。
料金の関係で別業者と迷った時もありましたがＰ社さんにお願いして本当に良かったと思います。
特に担当して頂いたＹさんには大変お世話になりました。
信頼できるＹさんだったからこそ本工事をお願いさせて頂きました。
また何かあったらＰ社さんにお任せするつもりです。

本当にありがとうございました。職人さんにも宜しくお伝えください

この会社に決めた理由

信頼できる会社。信頼できる担当者。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

満足
①細かな要望でも、快く引き受けて工事していただきました。
②会社の方々や職人さんは、礼儀正しくて親切でした。
③見積書や工事明細についてもわかりやく説明していただきました。


やや不満
①工事終了日が最初の計画よりも遅れた。
②追加工事があり、修正した見積書、工事明細書の提出が遅く、内容の説明が不十分でした。
③靴収納ＢＯＸ設置で、寸法計測のミスがあり、本来の希望と多少　異なり残念でした。


全体的には、細かく親切丁寧に工事していただきました。
会社の方々、職人さんは皆さん明るく親切でした
大変ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

①ホームプロで評価がよかった
②対応が早かった
③見積もりや工事の内容の説明が丁寧だった
④割安だった
⑤細かい要望に応えてくれた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体としては大変よいリフォームでした。
特に提案内容がよかったです。下地ネダフォーム、窓複層窓、北壁二重断熱で想像以上に暖かい家になりました。
ただ、仕上げで水圧の調整、フローリングやコーキングに粗さがあり、急いだ感がありました。
今後もアフターでお世話になりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

断熱アップの施工法で納得した。
営業マン初め、スタッフの応対がすばやくていねいだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

素早い対応で希望の価格で予想以上のビフォーアフターで驚きました。こちらの生活状況からトイレ、洗面所、キッチン＆廊下と３期に分けての面倒な希望も取り入れて頂きながらも丁寧な工事をしていただき大変嬉しく思いました。築４５年の家も素敵にリフォームされて大変満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の素早い対応と丁寧さです。
そして、最初に提示した予算内での工事費用が決めてです。
追加工事も依頼したのですがそれでも想定内で済みそうだったので信頼できそうな担当者という事もあり決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ以外でにも数社の見積りを依頼しましたが、最高価格の1/2に抑えることができました。工期も予定通り、最短の6日間できっちりと仕上り、キッチンのない不便な生活もなんとか切り抜けることができました。床のフローリング、キッチンのオプション変更等にも心良く丁寧に対応してもらいました。将来的にリビング、外壁等の大規模リフォームをする際にも、こちらの会社を利用したいと考えています。本当にお世話になりました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

対応の早さや的確なアドバイスをしてくれた。

この会社に決めた理由

価格に満足・担当営業の対応

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ほとんど施工期間は、お任せ状態で日曜日に現況確認するという状況でしたが、話をした事はすべて対応していただき、工程も守っていただき、満足してます。

この会社に決めた理由

スピード・精度・誠意、が他社よりも良かったと感じた事、見積り期限等、約束した期限を守っていただいた事、打合せの時間等も夜になってしまったりしましたが、対応していただいた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約から完成引渡までの約14か月、お互いに幾多の苦悩がありましたが、今現在完成した喜びより、一仕事終えたという安堵感と達成感を強く感じます。
『家』というものは生活する空間だけではなく、来客を迎えいれる要素も多分に含まれているものだと思っております。今回の評価については今後1年、2年と経るにつれ第三者から頂くものかと考えております。完成したからおしまいではなく、今後は我が家で清掃等のメンテナンスをしていく中で、ご相談させて頂くことが出てくるかと思いますが、その節は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

我が家の要望をくみ取り、限られた予算の中で構想やプランの提案、概算見積り等の作成が他の業者より対応が早く、この仕事を引受けたいという熱意を感じたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

希望通りのリフォームで大変満足しています。
これからの生活が楽しみです。

この会社に決めた理由

何よりも担当者の真摯で熱心な人柄が決定の理由です。
仙台の物件ながら都内のショールームでの打ち合わせに足を運んでくれたり、遠方にいる私たちに、工事の進み具合や説明等やを事細かに行ってくださいました。
最終確認での細かな希望にもきちんと対応していただき、お客様の一歩先を読んだ心配りに、感謝の気持ちでいっぱいです。
これから何かあった時も相談ができる、信頼できる会社・担当者と思っています。
Ｙさん、本当にありがとうございました。