キッチン・宮城県の評判・口コミ（20ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・電気の配線を壁の裏から出していただき露出にならなかったので大変よかった。
・工事期間中ずっと立ち会っていただき施工管理がいきとどいていると感じた。
・仕上がりがＧＯＯＤで満足
・1つだけ残念だったのは、下地の工事で大工さんが準備した材料が不足してしまい、２度も工事が中断してしまい、その分予定より時間がかかってしまったこと。

この会社に決めた理由

・大きな会社なので安心して依頼できると思ったことと、大きな会社は高めだとおもっていたが、価格が安かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予算価格の提示に対し、想定外の見積や提示のない業者がありました。業者さんより申し入れされたのなら、高価格の理由の説明など事前にされれば、納得できる面が有ったかも知れません！もう少し客の立場になった対応を求めます。また、見積も出さない業者さんは、最初からエントリーしないでほしいです。

この会社に決めた理由

メーカーとの信頼関係や取引の多さなどで他業者さんより安価だが、工賃は高かったが、トータルコストにメリットが感じられた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は、リフォームにご対応頂きありがとうございました。こちらからの依頼にも素早く適切に対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応が丁寧であり、見積り比較で一番安い価格であった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者Ｋさんのわかりやすい説明と人柄、価格にも満足しております。このたびは、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

今回のリフォーム依頼に対し、ホームプロさんから5社紹介していただき、その中で3社に絞り連絡を取りました。価格も安く、担当者さんの説明も人柄もよく、安心しておまかせできそうなので、決めました。こちらの都合にも日時を合わせていただき、助かりました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは特に雨漏りを直す事が最大のテーマでした。
工期は梅雨前に完了する様に配慮して頂きこれから雨漏りがしない事を望むばかりです。
予算を少しオーバーしましたが総じて満足出来るリフォームでした。
営業担当のKさんそして職人さんに大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

3社に見積り依頼しましたがM社のKさんのリフォーム内容について分かりやすく丁寧に説明があった事と人柄に好感が持てた事そしてM社が顧客満足度で表彰されている事でおまかせ出来ると思ったからです。

お客さまのご感想

　出来上がりには、満足しておりますが、工法の変更や役場との折衝、工程表の未提示から始まり、居住しながらの工事への配慮・説明不足、職人さんとメーカーさんのやり取り（揉め事）に家族全員イヤになりました。
　また、足場・塗装養生による庭の芝生が枯れてしまったこと、庭の草花への配慮も感じられませんでした。
　

この会社に決めた理由

　担当者の「まじめさ」で選びましたが、施工に関する説明不足等で
工事途中でイヤになりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。念願のビルトイン食洗機がつき、快適な生活に満足しています。

この会社に決めた理由

信頼できそうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速･丁寧な対応でした。大手企業さんですが、小回りが利いていてスピード感がありました。急な購入引越しだったのですが、夜遅くまで行っていただき、2週間近く早く工事が完了し生活を始められましたので感謝しております。

この会社に決めた理由

迅速･丁寧な対応でした。大手企業さんですが、小回りが利いていてスピード感がありました。また、担当者が迅速でこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体工事や配置換えなど面倒なお願いにも的確に対応してくださり感謝しております。また、急な施工日程の変更にも丁寧に答えていただしありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォーム全体の仕上がりがすばらしく、まるで新築マンションに生まれ変わりたいへん満足しております。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積が細かかった。