リビングの評判・口コミ（989ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は施工していただきありがとうござました。
キッチンだけのリフォーム予定でしたが、リビング全体の壁紙や床材貼りなどの追加工事を提案していただいたり、凸凹のあった天井などの痕跡も綺麗となり見違えるような仕上がりになってとても満足しています。
ご担当のお二人と職人さんも親切丁寧に対応していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

第一にキッチンの床材を始め色々な提案、第二は価格、
第三は社員の方が施工もやってくれている安心感です。
担当者の方々も誠実に対応してくれました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室の改修工事では大変お世話になりました。担当者の方の誠実な態度と一つ一つの説明がとてもていねいだったので、また、工事中の予定外のことにも快く対応してくださり、ありがとうございました。今後も何かあった時にはぜひ、お願いしたいと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予定通り工事をしていただき、また、技術のある職人さんを派遣していただき、ありがとうごがいました。毎日、快適に過ごさせていただいています。本当に、お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業の担当の方の経験による見積もりへのアドバイス。メーカー選択へのアドバイス。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ＴさんＹさん大変お世話になりました。ありがとうございます。納得の仕上がりで大変満足しております。工事開始から台風が来たりと大変なスタートではありましたが、Yさんの笑顔と頑張りで無事終わる事が出来ました。また細かな補修なんか心よくやって頂いて本当に感謝しております。住宅を持って約20年色んな形で業者さんとは関わりはありましたが、初めて人に自信を持ってお薦めできる会社に出会う事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業のＴさんとお話をした時にプロ視点に立った的確なアドバイスで納得したから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急ぎのリフォームで無理を、聞いてもらった。打ち合わせの際、施工に向けて、細部にわたり、要望を、きちんと把握してもらい、発注する側にとっては、安心して依頼できる応対で満足できました。リフォーム自体が初めてなので、専門家の目で見たアドバイスが安心できた。費用面でも、仕上がりを考えて、リフォームする場所にあった、対象商品を、比較した内容を提案してもらい助かった。特に、担当のＳさんには、感謝をしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者が、こちらの要望を、きちんと把握してくれ、対応も、素早く、満足できた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社に棚の取り付けをお願いして良かったです。
見積り段階から色々なアドバイスを伺うことが出来、とても楽しかったです。
インテリアには疎すぎる私にも、細かく丁寧に説明して頂きましてとても感謝しています。「こんなデザインにしてほしい！」という希望が最初は全く無かった私でも、様々なアイデアを伺うことで、じわじわとイメージが出来るようになりました。
大工さんの仕事もとても丁寧で、見ていて楽しく、色々質問してしまいましたが、そんな話にもお付き合いして下さってありがとうございました。
仕上がった棚は、早くも大活躍しています。

とっても楽しかったです！ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ほぼノープラン＆完全に素人の私の漠然とした希望を形にしてくれそうだと思ったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとう

家族一同、大変よろこんでいます。

この会社に決めた理由

担当者の人柄がよく親切、丁寧に説明していただきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も希望通り、追加工事にも快く対応してくれました。工事業者の方の腕前は素晴らしく、営業担当の方にはとてもよくしていただきました。ありがとうございました。その点は本当によかったと思っています。
そのままいけば高評価になったのですが、評価的には厳しくせざるを得ません。
その理由は、施工管理不備と作業時の配慮不足です。
注文ミスによって工事が延期になり、床がはがされ、家電家具も使えない不便な生活を約１週間も余儀なくされたのは褒められたことではありません。また、延期が原因で業者不足や養生不備など幾つものことが起きたのかなとも思っています。
ただ、こちらの不安を理解して下さり、保証期間の延長を含めた対応をしていただいたのはよかったです。
今回は偶然が重なったのでこうなりましたが、雨降って地固まるともいいますので、今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの希望にそった価格をだしてくださり、地域の大手なので、安心確実だと決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

とにかく後で後悔はしないようにと、いろいろご無理をいいました。施主支給品が多かったこともあり、ご担当者の方も大変だったのではと思います。初めてのことでもできる限り調べて頂いたり途中注文にも対応頂いたり、本来は専門外のことでも今までの経験と柔軟な発想でご対応頂き、とにかく最後まで「無理です」という言葉を言われなかったことに感動致しました。
いいリフォーム会社とご担当の方に出会えよかったです。

この会社に決めた理由

①見積もりが細部まで何にいくらかかるのかはっきりしていたこと。②見積もりの説明時希望のことをするためには何をする必要があり、その為にこういう工事が付随するといった点を丁寧に寧にご説明頂いたこと③連絡が迅速だったこと④見積もりの時点で改修前の図面を用意頂き会社としての体制がしっかりしていると感じたこと⑤担当の方の人柄
⑥上記総合して安心して任せられると思ったため他社より見積もり料金は少し高かったのですが依頼させて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームなので、最初は不安もありましたが、予想以上の仕上がりでした。引っ越しや粗大ごみの処理など業務以外の事も手伝っていただき大変助かりました。今後も継続したフォローをお願いいたします。

この会社に決めた理由

家族構成を考えた間取りがとても良く、設計と提案が希望通りでした。担当者の皆さんもとても熱心に説明をしてくれて、リフォームに対する不安を無くしてくれました。