リビングの評判・口コミ（991ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Kさんの対応が非常に良かった。
追加の依頼にも対応してもらえたので満足。
これで金額はもう少し抑えられると、容易に次回も依頼しやすい。

この会社に決めた理由

担当者のKさんの説明が非常に丁寧でアドバイスも親切であったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

計画段階で、収納棚、キッチンの扉蝶番交換、屋根材等について、適切な助言を頂き、また、工事中にも、箪笥の一部の再利用、電話置き場の設置など、親切に対応して頂きありがとうございました。よい仕上がりに感謝しております。要望としては、工事予定日・時間に関する連絡を、適切なタイミングで欲しいところです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、価格がリーズナブル。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
自分が考えていたリフォームの形通り、浴室に関しては最新版のものを入れていただき、大満足しております。

この会社に決めた理由

1. 自宅近隣の業者ということ
2. 4社から見積を出していただきましたが、その中で自分が考えている事を一番理解してもらったこと
3. 希望を聞き入れていただいた中で、金額的にも安かったこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時間を急がせたりしましたが、丁寧にご対応頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

注文を多くお願いしましたが、理想通りにリホームしていただきました。

また、手間が増えるのにもかかわらず、いろいろな提案をしていただいたのがとても嬉しかったです。

家族みな喜んでいます！
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

信頼出来そうな為
金額が希望に近い為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

小規模なリフォームでしたが、丁寧に対応していただき、感謝しております。次回もＳ社さまにお願いするつもりです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の企業様ということもあり、見積もりの段階から信頼できると判断したため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間での工事の対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

交換製品のメーカ選定や相談に対し、理由が明確で納得できた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと制約の多いマンションでしたが、工事も終わり、生まれ変わった我が家に大変満足しています。備品、クロス、カーペットなど、どれに決めるか迷った時にいただいたアドバイスは大いに参考になりました。リフォーム以外にも壊れた食器棚や収納ボックスの丁番を取り換えていただいたり、古い照明器具をLED照明へと交換していただいたり、とても助かりました。若い職人さん達も気持ちの良い方ばかりで、３週間の長丁場も終わってしまえば短く感じる程でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

Cさんの対応はとても誠実で熱心で気持ちよく接していただきました。工事業者さんの中では大工さんが特に熱心にお仕事をしてくださいました。他の業者さんが散らかしたまま帰られた跡もきれいに掃き掃除をしてくださったりしていました。設備やさんの若い人が土足のまま玄関から上がって来られた時は（養生の上とはいえ）驚きました。Cさんにお伝えしご指導を願いました。内装やさんが家具を移動の際に冷蔵庫に凹み傷が残りましたが、その後の工事分で気持ちよく対応していただきました。いろいろな事がありましたが住みながらリフォームすることの難しさも感じた数か月でした。Cさんは本当によく対応してくださり、今後も何かの時にはお世話になっていきたいと願っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・他社3社に見積もりに来ていただく予定だったが、Ｆ社さんの行動は他よりも早く真っ先に見積もりに来てくださった。
・見積もり段階で、他社と比較の際のポイントをＦ社さんがまとめてくださった。
・ホームプロを介してのＦ社さんからの返信メールには、他社にない気品や思いやりを感じられる言葉があった。
・営業の方の実直な性格がうかがえ「持ち帰り検討してみる」という言葉が他社に比べて少なかった。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事の説明は丁寧で良かったです。一つ小さな不満ですが、専門家として、ここはこうした方が良いとかの提案を積極的にして欲しかった。