リビングの評判・口コミ（892ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は　お世話になりました。
築年数も古く広範囲のリフォーム、しかも遠方在住でほとんど立ち合えない悪条件のなか
電話やネットも駆使して、密に丁寧に対応していただきました。担当者をはじめ、お会いしたどのスタッフも感じが好く、わかりやすい説明をいただき、安心してお任せできました。
仕上がりも細かい所まで配慮して下さってあり、大変満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・現地調査での、希望の聞き取りが細かく丁寧だった
・提案、プランを複数だしてもらえ、予算に応じてねってもらえた
・スタッフ（担当者）が、話しやすい人柄のように感じた

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。一番初めのメールから迅速で丁寧な対応でした。こちらの要望に応えつつ更に良い提案もして頂けたし、リフォームの事を色々教えて頂き勉強になりました。また何かありましたら、お願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者が丁寧で信頼出来たのと、価格に関してもきちんと相談に乗ってくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古マンション購入に伴い、家全体のリフォームをしました。
フローリング、キッチン、洗面台は希望のものがありお伝えしたところ快く施工していただきました。
全体的に満足のいく仕上がりになりました。
住んでから1カ月程経ちますが不備は今のところありません。快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから。
ホームページの雰囲気が自分のしたいリフォームと合っていたから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

店舗改修とバリアフリーをホームプロ３社、地元業者２社、計５社の中からこちらの会社を選び、正解でした。見積もり連絡がすべて早く、的確で、営業さんとのきめ細かな相談ができ、また職人さんも礼儀正しく、てきぱきとした仕事ぶりに感銘。社長さん、社員のみなさん、ありがとうございました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。もうひとつのお部屋の方もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は美しく部屋を蘇らせていただき、ありがとうございました。
とても隅々まで丁寧に作業されていて、良いリフォームができたことを嬉しく思っています。

築２０年のマンションをフローリングにする承諾を得るために、マンション理事会との間に立ってやりとりをしていただいたのも助かりました。
また、時間の限られている中、一部屋、壁紙張替えを増やすことにも快く応じていただき感謝しています。

完成のご挨拶の時に、新たにカーテンボックスの付け替えのご相談にのっていただき、ありがとうございます。
とても信頼していますので、今後とも宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

部屋の採寸も時間をかけてキッチリされていて、見積もりも丁寧に細かくされていて、信頼できそうだったから。
そして実際、とても綺麗に仕上げていただきました。

他の会社はザックリとした感じで見積もり時間は短くて楽でしたが、その分、面積を多めに見積もっていたり、逆に安すぎて不安でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

床下の断熱等プラン外の事にも対応頂き、感謝しています。 色々とプロとしての提案を頂き、予想外のトラブルにも迅速に対応して頂き、満足しています。

この会社に決めた理由

提案されたプランがこちらの家の状況にマッチしていて、他の業者より、優れていたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当して頂いたＭさんは迅速な対応と適切なアドバイスをしてもらい大変満足してます。ありがとうございましたm(__)m

この会社に決めた理由

見積もり段階での対応が良かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何から何まで大変丁寧に対応して頂き、仕上がりもとても満足しています。
今後またリフォームをすることになったら迷いなく御社にお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ご担当者の人柄が一番の決め手です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
ＩさんもＴさんもとてもいい方で、強く評価したいポイントで担当者の人柄とありましたが、まさしくその通りでした。
キッチンとトイレはショールームへ赴いて決めましたが、それにも付き添っていただいて、心強く、良いものを選ぶことができました。
初めは壁とトイレの予定でした。1月末までに完成させたいとかなり無理をお願いしたにも関わらず、丁寧、迅速に対応していただきました。
カビの対応として通気性のよい家を、ということで、珪藻土の塗壁、二重サッシの窓、無垢材の床を提案していただいて、リフォームしました。
また、キッチンは対面にしていただいて、長年の希望が叶い、満足しています。家族からの評価も高く、とても嬉しいです。
今回できなかった1部屋と洗面所、お風呂場も時期をみてリフォームしたいと思っていますが、その際には是非また、お願いしたいと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。
過去の施工事例が気に入ったから。
担当者が信頼できると思ったから