リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（894ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（30代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
採寸、見積もりなど対応が素早く、生地サンプルの取り寄せなども数回頼みましたが、丁寧に対応していただけて助かりました。
実際、設置に来ていただいた職人の方の仕事も丁寧で小さな子供にも優しく対応していただけて嬉しかったです。
この会社に決めた理由
価格に関して、物品の納入価は安かったのですが、設置費用はよくわからない諸経費とか現場管理費とかが入って少し割高な感じがしました。でも、対応が丁寧でよかったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきありがとうございます。
また機会がございましたら是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 180,212円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工管理者がはっきりしなかったため、何かある度に営業担当者に連絡していた。リフォーム家屋に居住していなかったために、私どもの思いがタイムリーに施工作業者に伝わっていなかった。それで小さなトラブルがいくつかあった。担当のＴさんは信頼できる方だったが、彼の下でこの工事を管理する人が居ていただければ良かったのに。見積もりの精度もいまひとつでした。些細なことですが、私への御社からの郵便物の宛名も苗字のみ漢字表記で名は平仮名表記で届き、最後まで氏名が漢字表記では着ませんでした。何回も名前お伝えしたのですが。今回はＴさんを信頼してお願いしたのですが、正直イマイチデシタ。
この会社に決めた理由
担当のＴさんの人柄、対応に期待した。
リフォーム会社からの返答
この度はご愛顧をいただきましたのに十分ご満足をいただけない結果になってしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。
厳しいご指摘をしっかりふまえ、しっかり反省しお客様にご満足、ご安心をいただく為に精進を重ねてまいります。
今後とも末永くご指導賜りますようよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 4,788,330円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工終了後の見分にて、数か所の補修をお願いしました。再度見分し、補修箇所が1か所修正していなかったため、改めて補修して頂きありがとうございました。
当方は施工地から遠方にいて、施工依頼から完了まで現場に行けず、Ｔ様にお任せをお願いし、快く引き受けて頂き、何回も見積変更や、補修等、嫌な声にならず本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの実績が多く、評価も高かった。
見積も一番安く、対応も早かったため。
| 施工地 | 滋賀県 草津市 |
|---|---|
| 価格 | 2,474,680円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
遅くなりましたが、この度はお世話になりました。
引っ越しから3ヶ月ほど経ちましたが、今のところ不具合などもなく、おかげさまで快適に過ごしております。
この会社に決めた理由
こちらの予算に対して納得感のある見積もり。他社とくらべて工事内容ごとに極端に価格が高い安い項目がなかったため、安心感があった。
リフォーム会社からの返答
この度は、評価登録を頂きましてありがとうございます。快適にお過ごしとのことで、お客様のイメージ通りリフォームができたと思っております。他社様との比較で、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、今後、住宅に関することでしたら、いつでもご相談ください。今後共、末永いお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
過去バスルームとトイレのリフォームをしましたが、1回もショールームに行こうとの話しが出たことがありませんでした。今回のリフォームの際には幾つものショールームへもお誘いして頂けたし、専門的な助言も多く頂けて大変有効でした。些細な問題点でしたが、施工後の対応も速やかにやって頂けました。またトイレのリフォームは前回から5年も経っていなかったので、予定をしていなかったのですが、思い切ってやることにしました。対応および仕上がりの良さをとても満足しおり、良かったと家族共々思っております。生活がし易くなり、家族皆大変喜んでおります。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
競合会社についても大手の会社だったので、非常に迷ったのですが、価格のダウン案の方向性が、一部のリフォームをやめることの提案に終始し、新たな提案が無かったことが残念でした。また大手の会社の方で忙しかったのかもしれませんが、こちらの依頼に対する対応の悪さもあったとは思います。競合会社のそのあたりのことも比較対象となり、こちらの会社さんになったと思います。しかしながら対応の良さは格段にこちらの会社さんの方が良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
改めましてこの度は、多くの競合会社様の中より弊社をお選び頂きまして、本当に有難うございました。また、お客様の声のご登録誠に有難うございました。
尚、提案の際は度々貴重なお時間を頂戴致しました、また工事は昨年末に近くお忙しい時期だったと思います。更には、年明けの手直し等、色々とご協力頂きまして、本当に有難うございました。数カ月お使い頂いた時点で、ご満足頂いているというお声を頂き、関係者一同大変有難く思い、また安心致しております。
弊社からも定期的にお伺いさせて頂きますが、ご不明な点や不具合、お困りごとなども有るかと思います。 その際は、お手数ではございますが、お気軽にご連絡頂けますよう 、今後共どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,346,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は遠距離の借家をリフォームしていただいたので細かい工事内容や仕上がりについて
実際住んでいなかったのでわかりませんでした。
営業の方は大変よくしていただいたので満足ですが、仕上がり状況では最後のクリーニングで
やり残しが多数あったのとリフォームのやり残しがありました。（現場にいれば指摘できたのですが離れていたのでできなかったせいかもしれません）
価格的にはやはり少し高かったのではないかと思います。最近自宅のリフォームを実施した関係で、もっと安くできたのがわかりました。
総合的には価格面を除けばリフォーム終了後の対応等もよかったのでそこそこ満足しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績が多かった
・担当者の方の対応がよかった
リフォーム会社からの返答
お世話になっております。
評価いただきましてありがとうございます。
引き続き、アフターメンテナンス迄担当尽力させていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 松戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,170,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの希望通りのリフォームが出来て大変満足しています。
少し工期が延びたことと、連絡等がもう少し密であったらよかったかなと思いますが、仕上がり等に関しては大満足です。
まだ、荷物の整理が終わってない状況なので、評価が遅くなりまして申し訳ございません。
また、エコ補助金申請の件もよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったことと、見積もりをして頂いた時のお話でこちらの希望するリフォームが出来そうだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼を頂き誠にありがとうございました。また、「大変満足」との評価を頂き合わせて御礼を申し上げます。今回は、浴室ユニットバス、等の設備機器交換工事と和室のフローリング床仕様を含めた洋室の内装工事をご依頼頂きました。お客様がお選びになった天井・壁面クロスのコーディネイトで素晴らしい雰囲気を持った大空間洋室になりました。 今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思っておりますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 調布市 |
|---|---|
| 価格 | 3,543,840円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
特にありません
この会社に決めた理由
初期対応と、価格
リフォーム会社からの返答
工事完了時には、お施主様とそのご家族に、面談の際には「たいへん満足」の評価をいただいていたので、意外でした。突然の商品変更にも無償でご対応させていただいたので、残念です。今後は、お客様の心の中までくみ取り、確認作業を繰り返し、本当の意味での顧客満足をめざします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 2,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 屋根 リビング |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
素晴らしいお家に変身させて頂きありがとうございました。それなりに費用は掛かりましたが大満足で、お家に帰るのが楽しみです。
この会社に決めた理由
具体的な間取図、イメージ図の提案が早く素晴らしい物であった。
提携ローンが、固定で15年、1.9%は安い。
担当者人柄が気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき、誠にありがとうございました。ご希望だった無垢のフローリングへの貼り替えや出窓から掃き出し窓への変更などをさせていただき、明るく開放感のあるお家になりました。お客様のご希望に叶ったリフォームをすることができ、私も大変嬉しく思っております。お打合せや工事中の連絡も小まめにしていただきましたので、工事を円滑に進めることが出来ました。ご協力に心より感謝申し上げます。今後もお住まいに関することでお気づきの点やご不明点などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明や見積が丁寧で分かりやすく、安心して工事を任せることができました。価格も納得感があり、工事の仕上がりにも満足しています。工事完了後に発覚した照明の色の件についても、こちらの確認が十分でなかったにも関わらず、素早く対応して頂き感謝しています。近所の名店を見つけた気分です。またリフォームが必要になった際には、よろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
自社で職人を抱えていたから。
リフォーム会社からの返答
この度はご購入されたマンションのリフォーム工事をご依頼頂き
ありがとうございました。
洋室の間仕切りを撤去して大きなLDKにリフォームさせて頂きましたが、広々としたLDKに生まれ変わりました。
フローリングも同等の商品がありましたので、既存のフローリングとあまり違和感は感じませんでした。
これからはお子様の顔を見て調理ができるのが楽しみですね。
又、リフォーム工事に対して高い評価を頂きありがとうございます。これからもどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,263,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング 洋室 |
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