リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（742ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体的には満足しているが、細かい点で残念なことがあるので今後の参考になればと思い書いておきます。
一つはスイッチの位置。リビング、キッチンは照明、床暖房など多いので相談して決めましたが、その他の部屋については一個一個確認作業をしないでしまったので、リフォーム前の位置と大きく違ってしまったものがあり、洋室のは使いにくくなってしまった。
二つ目は押入れ。これは私だけの感想かもしれないが、今までの標準サイズでは少し幅広の今の布団には狭い。奥さんはそれでも今までそれでやってたんだから、入れ方よ的なことをいうが、やはりここは一つアドバイスがほしかったところです。
以上、残念と思ったところについて書きましたがほんの少しです。ほぼ一年にわたって、私たちの対応の悪さ、決断の遅さやあいまいさにも拘わらず、しっかり面倒を見て頂きまして、見違える家になりました。お風呂など最高です。最後にお礼を申し上げます
この会社に決めた理由
・ ホームプロ内での評価が高く、かつ低評価２以下がない
・ 見積りの項目での抜けのなさと、結局の価格
・ 見積り作成のための計測などでの丁寧さや対応の良さ
・ 担当者さんの対応
リフォーム会社からの返答
お世話になります。この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、またお客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます、ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳御座いませんでした。
こちらこそ現場調査から完工までの長い期間、お忙しい中、ご協力頂きまして、誠に有難うございました。またスイッチ、押入の件に関しましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に申し訳御座いません。本来で有れば以前より使い勝手が悪くなる事は有ってはならない事です、今回頂戴致しましたご意見に関しましては、社内で共有し、今後同様の事の無い様、お客様のご要望一つ一つに真摯に向き合って適切なご提案、アドバイスの出来る様に、社員が一丸となって対応させて参す所存でございます。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらからの細かな要望にも丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの見積り、提案、設備が一番良かった。
担当者の丁寧な対応が良かった。
リフォーム会社からの返答
（旧京都建物株式会社（京都建物工務店リフォーム）での評価です。）お世話になります。最初にお会いさせて頂いたのは、去年の８月頃でしたね。完成まで約半年ほどの月日でしたが、最後までご協力頂きまして誠にありがとうございました。今回のリフォームで少しでもお役に立てた事、嬉しく思っております。また、満足というお言葉を頂けた事、本当にありがとうございました。工事中、至らぬ点もございましたが、色々とご理解頂きありがとうございました。また、何かお困り事等ございましたら、お気軽にご相談下さい。 今後とも、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体的に非常に満足している。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速で、説明が明確である。デザイン提案がよい。価格が適正である。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂き誠にありがとうございます。
また、大変良いご評価を頂きありがとうございます。
今後もより高いご満足をご提供できるよう更なるサービス、品質向上に努めて参ります。
また何か気になる点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 9,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
水廻りを中心とするリフォームは初めての経験でしたが、営業の方に丁寧に説明いただき、デザイン担当の方にこだわりをもって設計をいただき、また、積算監理の方には現場を丁寧に見ていただき、安心してお任せすることができました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
建物の建設会社と同じグループの会社で、地元で資本力もあり、信頼できる会社であること、営業担当の方、積算監理の方及びデザイン担当の方がいらして、分かりやすく丁寧に説明をいただいたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご利用いただきありがとうございました。ご満足頂き嬉しく思います。
お客さまの的確の指示 要望が明確で仕事を進めて行くにあたって大変助かりました。ありがとうございました。 今後不具合 お困り事がありましたらお気軽にご連絡下さい。
これからも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 豊橋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が早く、価格が納得できたので。
過去の施工例などをみて信用できる会社だと思った。
リフォーム会社からの返答
この度は、有難うございます。
本来なら、もっとお客様へ分かり易く説明が出来たのではないかと思っている次第です。
さて今回の工事お客様のご協力もあってスムーズに施工が出来ました。
有難うございました。
また、何かございましたら是非お付き合いさせて頂きたいと考えています。
宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 かすみがうら市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には本当にお世話になりました。小柄な方にも拘わらず面談初日にたくさんのカタログと、脚立を持参し熱心に動いてくださいました。
雑駁な当方の希望に沿うようひとつひとつ提案をお出し頂けました。施工が決まった後もホスクリーンの設置位置など日常生活での利用時の影響もアドバイス頂きながら決めることができました。
安穏と構えていた当方に対し、引越し日から逆算してマンションの管理会社への届け出、工事日程など常に先回りして考えて下さり、本格的な引越しが初めてな当方にとっては大変助かりました。
工事内容も大変満足のいく内容です。特に洗面所のダウンライト新規設置は感動しました。全体の価格も予算内に収まりました。全てが終わった後「ああ、ここもお願いすれば良かった！！」という箇所が実は出てきたのですが、その部分のみ大工仕事を頼むのは恐らく割高になるので次回是非またお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績件数はまだ少ないとのことでした。
ですが、ご紹介頂いた各社のうち一番早く打診があり、自宅に留守電も入っており「ご不在だったので」とホームプロでの2度目のメッセージもその日のうちに入っているという熱心さでした。
その方が最初から最後まできちんと担当してくださいました。
随時お伝えしたいことをホームプロを通じて連絡してもすぐ返事があり、安心して進めることができました。
ワンストップでお話しできたことがネットを通じて契約する一番の不安を解消する唯一の解決法と思いますので、ここに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事中ご迷惑をおかけしてしまった部分もあると思いますが、ご満足いただけたとの評価、大変嬉しく思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 375,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 洋室 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工前にもう少し詳しく相談できたらと思いましたが初めてのリフォームで段取り等が初心者でした。
施工開始からこちらの急な要望にも対処して頂いたので良かったです。
この会社に決めた理由
担当者の人柄で決めました。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 927,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
悪くはなかったのですが、工期がやや多目にとられてたのでその分の賃料が発生してしまいもう少し工期は短く済んだのでは無いかなと思いました。
後、ルームクリーニングに関してはかなり雑な作業してたので、注意してもう一度やり直しさせました。
この会社に決めた理由
ホームプロの会社を含め5社見積りをとり一番安かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご発注頂き誠にありがとうございました。
お客様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
満足のご評価を頂き感謝いたします。
今後は、お客様の声を励みに、より良い工事を心がけてまいりたいと思います。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 4,595,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても信頼できる人柄と、説明の分かりやすさがよかったです。
見積りやリフォーム内容の変更にも対応も早く、仕上がりも満足の出来るものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったため。
折り返しの連絡が早かったから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ良き御縁になり大変感謝しております。
有難うございました。
今回のお仕事部分以外にも、気になる点がありましたら気兼ねなく相談して頂けたらと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 安八郡安八町 |
|---|---|
| 価格 | 6,750,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォームが始めての人にとって、的確なプロの意見がもらえるのはとても心強い。 仕上がりにも満足しているが、施工業者さんの配慮に少しかける部分があったので、その辺りは注意していただきたい。
この会社に決めた理由
数社の見積もりをしたが、1番的確な意見がもらえて、心強く感じた。
出来るだけ早く施工したいという要望にも答えてもらえた。
リフォーム会社からの返答
工事中はありがとうございました。
施工職人の配慮が行き届かず、申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見有難うございました。今後一層周知徹底して、お客様にご満足頂けるよう教育していきますので、今後共、末永いお付き合いお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 587,379円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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