リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（744ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当いただいたKさんは大変フレキシブルで、何度かの仕様変更や施主支給、工期が延びた時も嫌な顔をせず誠実にご対応いただきました。また、近隣や管理人への配慮も良かったです。
大工さんもこちらのイメージに合った造作をしていただきましたが、床材への配慮が足りなかったのか穴やボンド跡があり、そこは残念です。壁紙職人さんは丁寧な施工で、貼り分けも複数ご提案いただきました。電気職人さんも無理っぽいお願いもなんとか実現していただけました。
中古マンションのリフォームでしたが、イメージに近い非常に満足できる仕上がりとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
現地調査時の対応、その後の相見積もりでの迅速さと金額面、何よりも担当者Kさんの人柄で決めました。とても親身になって対応していただいきました。
他にも提案の良い施工会社もありましたが、こちらが希望する床材や施工方法の提案やお風呂のサイズ提案で差が出たと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。フローリングの仕上がりでは配慮が足りずに大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛けしましたのに高い評価をいただきまして誠にありがとうございます。不具合個所など出てまいりましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
| 施工地 | 埼玉県 新座市 |
|---|---|
| 価格 | 3,054,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
発注ミスや工期遅れはありましたが、丁寧な工事、納得の仕上がりで、満足しております。特に一部増築してスペースを広げる提案はとても良く、リフォーム後は、大変快適な暮らしとなりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、見積もり段階での提案内容と価格が納得できたため。
リフォーム会社からの返答
リフォームした部分について満足してくださっていらっしゃるということで、たいへん感謝しております。ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 豊川市 |
|---|---|
| 価格 | 8,980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・会社の規模で言えばもっと大きいところはあったが、小回りが効いて対応が良かった。
・当方の希望に合わせて、数回の見積り変更にも素早く対応し、費用を安くする為の提案もして貰えた。
・一部不備が有ったが、直ぐに職人さんの調整をして対応して貰えた。
・担当者の人柄を信頼して任せる事が出来た。
この会社に決めた理由
・メールでお願いしてからの見積書提出までの対応が早かった。
・見積書の明細が明確で他社との比較が分かり易かった。
・担当者の人柄が良く、当方の質問に対しても丁寧に分かり易く説明して貰えた。
リフォーム会社からの返答
リビングと洋室3室天井のクロス捲りの際、コンクリート躯体との下地モルタルが剥離し、所々クロスに付いて捲れてきました。
そのままでの貼り替えは仕上がりの不安が大きかったため、急きょ左官工事を手配し、工期の延長をさせていただきました。
左官工事やクロスの再施工などの費用につきましては、お客様のご負担は無しでさせていただきましたが、工期延長によりお客様に余計なご負担をお掛けしてしまいました。
クロス捲り前の下地状況の判断が難しかった部分もありましたが、もう少し正確な判断ができていれば、お客様にご満足いただけたものと反省しております。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 1,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームで、心配してましたが、担当者の方、職人さん、とても丁寧に対応していただきました。思ってた以上の仕上がりになり、大変満足しています。
機会があれば、次回もお願いしたいと思っています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かった。自宅に近い会社だった。
同じマンションの施工実績があり、説明・提案等良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から、弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。工事の仕上がりにご満足頂けたという事で、スタッフ、職人一同大変嬉しく思っております。
今後もお困りごとがございましたら、いつでもご相談ください。
末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,354,700円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
要望に応じた提案をして頂き、とても安心にお任せすることが出来ました。そして、担当者の対応も丁寧かつ迅速で、とても良かったと思います。今後、機会があればまた利用したいと思っています。
この会社に決めた理由
希望と合ったリフォーム提案をいただけました為、契約に至りました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,557,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
事前説明でのフローリングやドアノブの色相について説明が不十分だったのが、完成が延びた理由となった。結果、仕上がりの満足度が低い評価となった
この会社に決めた理由
価格と納期がマッチしたから
リフォーム会社からの返答
この度は工事のお引き立てを賜り誠にありがとうございました。
ご指摘のフローリングやドアノブの仕様について、
当方の確認不足に起因した点につきましては心よりお詫び申し上げます。
ご希望に沿った代替案を可能な限り調査・ご提案させて
いただきましたが、お客様と当方のすり合わせがスムーズに進まず工事完了が予定より遅れましたことは誠に残念です。
ご指摘いただきました点については真摯に受け止め、
お客様にご納得いただいた上で工事が始められるよう
事前の説明を十分に行い、必要があれば納まりを図面化するなど、認識の共有化に努めて参る所存でございます。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業員の対応が良かった。
この会社に決めた理由
他社と比較し価格面でお得感があった。
リフォーム会社からの返答
1階部分の漏水による被害復旧工事でしたが、被害にあわれてから3カ月ほどたってからの工事でしたのでフローリング部分に関してはすでに乾燥していました。和室の畳はわら床でしたので水分をしっかり含んでいて畳の下地からの交換になりました。
| 施工地 | 岐阜県 多治見市 |
|---|---|
| 価格 | 1,123,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
良心的な価格で、丁寧な施工をして頂きました。有難うございました。
この会社に決めた理由
工事について説明がしっかりとしていて、こちらの要望もしっかりきいて頂けました。提案して頂いた商品をもとにして話も進めやすく良心的な価格だったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠に有り難うございます。また高評価もいただきまして大変恐縮です。今回は玄関収納とリビングの照明交換でした。既存の玄関収納も立派な物だったのですが、それに負けないぐらい良い玄関収納が取付できました。コート掛けもいい感じになり、使いやすくなったと思います。お近くですので、また小さいことでも結構ですので、何なりとお申し付け下さいます様、今後とも宜しくお願い申しあげます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 玄関 収納 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
現地調査、見積もり、交渉、契約、工事の全てのプロセスに満足しました。
この会社に決めた理由
提案内容が良かったから。対応がテキパキしていたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご発注を頂きまして誠にありがとうございました。
ご対応のフットワークの面を高くご評価いただきとても嬉しく思います！
お打ち合わせから工事完了まで、真摯にご対応くださり弊社も感謝しております。
今後とも変わらぬお付き合いの程宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,177,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とても迅速丁寧な対応で、こちらがお願いした事をきちんと守るし、約束の時間もキッチリしているし、とにかく親切でした。
契約してからも色々な決め事に、じっくり付き合っていただき、納得いくまで考えることが出来ました。
工事もスムーズに予定通りに進み有り難かったです。
満足のいくリホームになりました。
この会社に決めた理由
まずは連絡をくれた内容が良く好印象でした。実際に見積もりをお願いした際もこちらがお願いしたこと(家の前に車を停めないで欲しい等)約束の時間はきちんとしているし、こういう営業の人がいる所なら信頼出来ると感じ、見積もり内容にも納得して契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームの件で、とてもお世話になりました。
無事に工事も完了して、お客様より満足のお言葉をいただき、私共も心より感謝いたしております。
これからも長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,998,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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