リビングの評判・口コミ（696ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても良く対応して頂けました。
要望にしっかり対応していただきリビングの壁紙の張り替えでしたがとても綺麗に貼って頂き作業も早かったです。
お願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お家から近い会社にお願いしました。
担当者様がとても人柄良く対応して頂き
要望に色々相談乗って頂いたのですぐ決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り、打ち合わせ、施工共に丁寧かつ迅速で大変満足いたしました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの高評価と見積り時からの丁寧な対応で契約を決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案されたプランがよく、完成後とても満足しています。それぞれの職人の方も皆さん感じがよく、丁寧な仕事ぶりでした。担当者が毎日顔を出してくださり、安心でした。担当者のSさん、住まいの細かいところの相談にのってくださり、対応してくれてとても心強かったです。ありがとうございました。また、当初予定していた工事も腐食がみられず、必要なかったとのことで請求がなく、追加でリフォームをお願いした箇所があったにもかかわらず、全体の請求額は最終見積もりよりも少なかった金額で感謝しています。

この会社に決めた理由

・ただ設備を新しくするだけでなく、こちらが満足をするような提案をしてくれた。
・しつこいセールスはなく、担当者の誠実なそうな人柄がよかった。
・他にも安い金額を提示した会社はあったが、こちらの希望するリフォームの内容と提示された金額が見合っていた。
・工事の期間が短期間で集中して作業を行ってもらえそうな点がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は最後までしっかりと施工していただきありがとうございました。
また、ＤＩＹに施工を合わせていただいたりと、相談に乗っていただきました。
仕上がりもほぼイメージ通りとなりました。
後日、エアコンを増設することとしましたが、エアコン専用配線がなく、間仕切り撤去に合わせてエアコン用電気配線を増設しておけば良かったです。そこに提案があれば最高でした。

この会社に決めた理由

担当者様の信頼できる人柄と、いいかげんなリフォーム業者ではないこと。

お客さまのご感想

施工中の安全に対する意識欠落。狭い階段に梯子を立てかけたまま作業を終えている。品質管理意識の欠落。手直しが必要なレベルである。ボード下地処理不足によリ、壁紙が凸凹。また、クロス施工も丁寧さに欠ける。洗濯機上収納棚は取付時に板を破損させてそのまま。窓サッシ及びキッチン収納棚枠に取付時より傷あり。洗面台下のシーリングプレートが意味をなしていない。個人宅の出来栄えに品質を求めることが間違っていたと思うことにする。おそらく他社でも同様の出来栄えになると推測する。しかし傷があるものを引き渡しされて、納得できるものではなく、甚だ残念である。

この会社に決めた理由

見積もり対応が一番早かった為。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

床のコーティングで気になるところがあるからともう一度業者を呼んでやり直してくれました。後になって気づいたかわかりませんが、誠実だと感じました。

この会社に決めた理由

提案内容が素人にも分かりやすいよう工夫されていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も施工の方もとても丁寧で良かった。

この会社に決めた理由

他社と比べて、営業の方の提案がとても良かった。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事途中、いろいろありましたが、納得いくリフォームが出来、感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロに掲載されており、信用した。
大手業者ではないが、その分、小回りが効くと思った。
こちらの会社の担当者の人柄が良さそうであったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少しイメージと違ったところがあったのですが、こちらの説明不足であったのに、快く直してくれました。おかげで仕上がりはイメージ通りになりました。

この会社に決めた理由

他社より安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄がよく、信頼してお任せできました。

この会社に決めた理由

こちらのニーズを的確に把握して提案していただいたこと。予算の範囲内であったこと。