リビングの評判・口コミ（689ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、フローリングと幅木、玄関框だけの工事だったので既存のものを壊さず施工するのは大変だったと思いますが、目立たないように頑張ってくれました。
下足箱の調整、ベッドの移動も手伝ってくださって助かりました。
また、管理組合やご近所への対応もしっかりしてくださいました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、見積もり価格も納得がいったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

色々我儘な注文もしましたが、上手に仕上げて頂きました。
来年、東京でもう一軒、内壁のペンキ塗り等を検討するかもしれません。

この会社に決めた理由

床暖敷設の為、既存フローリングの撤去を検討する時、各社が床下地とバリバリに接着されていないか危惧する中、唯一「足で踏めば判ります」と自信を持った回答を、担当のＨさんはしていました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古い鉄筋コンクリートの建物でしたが、リフォームしたキッチン、リビングダイニングは 広く明るい空間に生まれ変わりました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、若いのにしっかりしており、主にキッチン、リビングのリフォームでしたが 女性目線でアドバイスや設計をしてくれました。
見積もりも 他社より安かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

前倒しでの工事をお願いしたり、無理を申し上げることも多々あったと思いますが、その都度真摯に対応していただけたことに、とても感謝しております。安いリフォームではないことや、悪質な業者さんが多いのでリフォームを始める前までは本当に不安でしたが、商談を重ね、社長様をはじめ、ご担当者様に接するたびに、安心してお任せできると実感いたしました。実際工事にはいってからも、遠方のためたびたび現地に行くことはできませんでしたが、その都度メールで対応していただけたので大変助かりました。ご近所様への対応もしっかりしていただいたおかげで、住みだした現在も肩身のせまい思いをすることなく、生活することができております。完成した家には本当に満足しております。ありがとうございました。これからも長いお付き合いをしていただけると嬉しいです。

この会社に決めた理由

初回訪問時、私たちが不明に思っていたことを的確にアドバイスしてくださったことが、一番の信頼につながったことと、私たちの意思を理解し商談を進めてくださったことに安心し、お任せすることに決めました。

お客さまのご感想

私は同居をしていない娘ですが、本日実家を訪れ愕然としました。システムキッチンの発注漏れというありえないミスによって、4日間を予定していたダイニングのリフォーム工事が11日間となり長期にわたりキッチンの使用ができず、不自由な生活を余儀なくされたことは聞いていたのですが、本日仕上がりをみて更に愕然としました。なんとも雑な作業に驚きです。全ての作業が雑とは言いませんが、細かいとこで雑な部分が目立ちます。写真を送ってもいいですが、温水器の装置においては素人の作業としか思えないほどの雑さで呆れるほどです。更に、写真を撮る前に汚れはふき取ってしまったのですが、装置の上には木屑が積もった状態でした。相手が年寄りで何も言わないことをいいことに、雑な仕事に多少の値引きで事を終わらせようとしている御社の不誠実な対応には到底納得がいきません。温水器の取り付けはやり直しをしていただきたいです。

この会社に決めた理由

最終的に両親が決めたので私にはわかりません。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

納得行くまで最短で 都度見積書を出してくれるので、予算と相談しながら出来る限り納得のいくリフォームをすることができました。

この会社に決めた理由

最初の内見から見積もりを出すまでの期間がとても早かった
想像していたのと出来上がりの相違がないよう説明の段階で細かく伝えてくれた

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんへの連絡ミスやら工事までの決めないといけない事も連絡無しで不安だったしこちらが確認をしなければ抜け落ちてそうで確認しなければというストレスで気持ちが疲れました。
ただサービスは良かったし出来上がりは良かったと思います。

この会社に決めた理由

価格と仕上がりに期待できたので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

全体的に丁寧で、価格も安く、良かったと思います。

この会社に決めた理由

カーペット仕上げだったリビングをフローリングに変更しました。
他社は1日で家具の戻しまで行うという説明でしたが、乾かしてから翌日家具を戻すという説明に、丁寧さを感じて決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで無理を言いましたが、こちらの希望を出来るだけ叶えようと、向き合ってくれた事が嬉しかったです。
打合せ内容も毎回書面で残し、確認できた事が良かった。
不安に思う事も丁寧に説明して下さり、納得でき安心できました。

この会社に決めた理由

無理な希望にもいろいろ提案して下さり、納得のいく形と価格を提示してくれたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

会社の雰囲気がとてもよく、和気藹々とした中で楽しく仕事をされている感じがとても好きです。

この会社に決めた理由

担当者の対応と最初から支店長、設計者、営業と3人で見積もりに来てくださり誠意を感じました！