リビングの評判・口コミ（653ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は様々なご対応、ありがとうございました。また何かありましたら、よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

発注は遠方でのお願いでした。遠方は実績があったことが依頼の決め手ではありましたが、ご担当者様がいつも丁寧に、色んなことを対応してくださいました。本当に感謝しております。ありがとうござました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

引越前の施工になり、御社にすべて安心してお任せすることができました。
又、依頼主の細かい要望まで聞き取っていただき、御社のアドバイスも的確で感謝しております。電話口の対応も丁寧なことも印象に残っています。
ありごとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりの時から依頼主の要望を細かく聞いて的確なアドバイスをプロの立場からいただくことができました。①エコカラット施工に際し、費用面及び効果的に配置するアドバイスをいただきました。壁一面が一番いいと思っていましたが、物があたる下部はないほうがいいのではとのアドバイスでした。製品をよく知っていることが、信頼感につながりました。②各部屋の長押取付に際し、商品選びも的確なアドバイスをしたいただきました。
特に洗面所手拭き取付は、逆につけることで解決でき商品をよく知っていることに感心しました。
見積もり作成時、施工前と細かな打ち合わせも十分時間を取っていただき感謝しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

やはり見積もり以後細かい調整はあり、やきもきしましたが、最終的には満足いく仕上がりです。担当も親切で、上司の方もバックでしっかりサポートしてくれている感じでした。会社として安心感がありました。また何かあれば利用したいです。

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、担当者がこまめに連絡をくれたから。
価格も妥当と感じたから。
会社が、大きく、工事内容をお任せして安心そうだったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕事は丁寧であり、礼儀正しく、よく気配りして工事をされていた。こちらの要望にも即応してくれ、満足のいく仕上がりとなった。

この会社に決めた理由

見積への質問にもメールですぐ回答があり、付帯工事についても良い提案をしてくれ、工事価格も納得ができた。社長は気さくで親切であり、信頼が持てた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業さん方のマメな対応や、職人さん方もどの方もとても親切丁寧で、工事途中でも疑問や不満にすぐに対応してくだったので、納得のいく仕上がりになりました。
住みやすいように細かな配慮していただいた部分も多く、さすがプロだなと感じました。
まだリフォームしたい箇所が残っているので、今後も長くおつきあいしていきたいと思える会社です。

この会社に決めた理由

最初に見積にこられた営業の方がきちんと話を聞いてくれ、対応もとてもよく、これからリフォームする上で信頼できると感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。
仕上がりに大変満足しております。

これからも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応で決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスの速さと価格面、信頼できる担当者がいる

この会社に決めた理由

レスポンスが早く、細かい質問にも適切に回答していただけた。価格面でも頑張ってくれたので契約した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりに大変満足しています。
機会があれば、またお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのと、予算通りの金額だったので。

お客さまのご感想

仕上がりは満足ですが、途中の担当営業さんの対応が酷く、手配を忘れる、サイズを間違うなどが、たびたび重なりました。

この会社に決めた理由

口コミが良かったため

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積もり段階から完成までいろいろとサポートいただき、また当方の様々な希望、相談に可能な限り対応いただき、仕上がりを含め大変満足しています。またなにがしかのリフォームが必要な時は、ぜひお願いしたいと思います。知人からリフォームの相談があれば推薦したい一社です。

この会社に決めた理由

見積もり段階で、当方希望リフォーム内容・価格と見積額との不整合について、価格を含めいろいろと的確かつ具体的な代替え案を丁寧に提案、説明してくれたこと。またコストダウンのためリフォームメニュー以外の当方希望（ドア交換ではなく塗り替えなど）に真摯に対応してくれたこと。