リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（632ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かい要望までお聞きいただきありがとうございました。
手直しが発生したことは残念ですが、施主の希望はかなえることができました。
実際の施工までの打ち合わせについては、施工指示書や記録（写真や工法のメモ）、また、作業時に施工承諾を必要とする場合は確認をとり、書面で残すなどを双方で所持できるとトラブルは少なくなるかとも思います。
また、仕上げの収まりが少し甘い気がします。大工作業は仕上がりまでが重要と思います。
今後も定期的に様子を見ている箇所がありますので、ご対応いただくことがあると思いますのでよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
社長さんと直接、施工の説明や対応をしていただけることが他社との大きな差であった。
また、施工の指示漏れ等のトラブルなどにも、社長自ら責任を持って対応してもらえることは安心できる。
自社職人による施工であるため、仕事に責任をもって施工してもらえると考えた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変ありがとうございました。フローリング工事を中心に施工いたしました。既存フロアーを利用した直貼り方法、既存フロアーが痛んでおりましたので、貼り替え方法など、各部屋で施工方法を変えました。また、クロス工事はお客様施工、洗面台は支給と段取り等でご迷惑をおかけしました。工事中はお客様のご協力があり大変スムースに施工が出来ました。しかし、一部手直しが出てしまい大変申し訳ございませんでした。１年後には無料定期点検ハガキをお出します。ご安心ください。
| 施工地 | 東京都 狛江市 |
|---|---|
| 価格 | 670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回縁があり工事していただきありがとうございます。
工事内容は、大変満足しています。また工事が必要な事がありましたら連絡させていただきます。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く実績件数が多かった。
担当の方との打ち合わせで、当方の予算・希望を的確に理解し工事提案をして頂けたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なご自宅の工事をお任せ頂きありがとうございました。今回お客様からのご依頼でシステムバス及び内装工事という事で、承りました。お客様と十分に納得頂けるまでご相談させて頂きながら工事を進めさせて頂き無事に終えることが出来ました。お客様にも大変満足して頂き私も嬉しく思っております。又最高な評価を頂きありがとうございました。お客様にお会いしたことに感謝し、これからもお客様の立場に立ち、親切、丁重をモットーに施工させて頂きます。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、臨機応変に対応して頂き無事に納期予定通りにリフォームが完了いたしました。
また機会があればお願いしようかと思います。
この会社に決めた理由
臨機応変に対応して頂き、見積り金額と施工内容のバランスが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼を頂き、本当にありがとうございました。
何とかご希望の納期に間に合い、ほっと致しました。
ご新居との二件同時進行のリフォームで、慌ただしいところをスムーズに施工を終えられたのは、お客様の的確なご指示のおかげです。
また何かございましたら、是非お声かけください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 539,193円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点まで気配りの工事をして頂き、本当に有難うございました。
この会社に決めた理由
疑問点などにすぐメールで対応してくださったり、
工事中も連絡を密に下さり、職人さんとのコミニュケーションも不安に
思うことなく、安心してお任せすることが出来ました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
大変満足との評価も頂きありがとうございます。
工事前・工事中とご不安に思われる事無く、無事に工事が終了し私も嬉しく思います。
工事後でも、もしも何か気になる点等出てきた際には遠慮なくお申し付け下さい。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,203,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（80代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
作業手順・作業内容が過去にリホームした時よりも
良かった、特に作業した人が真面目であった、
この会社に決めた理由
会社の施工実績・価格等が他社より親切であった、
リフォーム会社からの返答
この度はご発注ありがとうございました。
スムーズに作業が進められたのは、事前のお荷物移動などお客様のご協力あってのものでございます。
また、何かお住まいでお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
色々と困難な工事でしたが現場監督さんからのきめ細やかなアドバイスにより無事完成することができました。
また、大工さんの腕も良く「これをするならこうした方がいい」などとこれまでの経験を活かした技術でより良いものを作って頂きました。
お二人とも気さくで話しやすく親身に相談に乗っていただけたのが一番ありがたかったです。
追加工事、追加発注が発生した為、支払い金額の変更があったのですが最終金額をなかなか教えて頂けず不安でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
耐震補強をしながらの工事でしたので、大変でしたが、例外ではありますが、御支給のキッチンも取付させて頂き、お客様のご協力のもと無事にきれいに仕上がりました。喜んでいただけ良かったです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
家全体のリフォームで、一から考えなくてはならない事ばかりでした。迷う事も多く何度も修正して頂いたのに本当に気長に付き合って頂けました。何も分からない私達に丁寧に説明して頂けましたし、気がつかない事も提案頂きとても助かりました。要望が増える分、当初の予算よりオーバーしましたが仕上がりはとても満足しています。引き渡し頂いたあとの気になる点もすぐに対応いただけました。
男女のペアで担当して頂きましたが、女性のＷさんには本当に感謝しています。話やすく親身に相談に乗って頂きました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
何社か比較して信頼できる方々だと感じたから。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は高い評価を頂きありがとうございます。マンションの全面リフォームをさせて頂きました。洋室をリビングに取り込み、キッチンを対面式へ。寝室とリビングに隣接した広いウォークインクローゼットを設けるなど、使い勝手のよい間取りになるようプラン致しました。またLDKに採光を取り入れる工夫として、室内窓を設けたり、大きい窓がある扉を設置しました。内装については、Hさまのお好みに合わせてアンティークが似合うアクセントクロスのご提案をしました。イメージし易い様にパースやサンプル材を活用致しました。お忙しい中、打合せのために貴重なお時間を頂き誠にありがとうございます。悩まれている事も率直にお話して下さり、信頼して頂いていると実感しました。今後もHさまのお言葉を励みに、お客さまのお気持ちに寄り添ったリフォームをご提案していきたいと存じます。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 9,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりに関しては想定していた以上のもので大変満足だった。担当者も丁寧な対応で信頼できた。ただ打ち合わせ内容や見積内容と実際の施工内容に食い違いが生じる場面が間々あり若干の不安を感じることもあった。
この会社に決めた理由
相見積もりでは他社さんはこちらの要望に対し施工可能な内容に制約が多かったが、こちらの会社さんは細かい希望をすべて受け入れてくれたため。価格は他社さんと比較して安くはなかったが、現地調査では細部にわたって打ち合わせができ、担当者が信頼できると思ったので総合的に勘案して決定した。
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になり、ありがとうございました。現場との連絡不足でご心配お掛けしたところがあり、申し訳ございませんでした。仕上がりにご満足いただき、職人共々嬉しく思っております。また何かございましたら、いつでもお声をかけてくださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,198,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が素晴らしく、こちらの質問や要望に対しても迅速かつ誠実にご対応いただきました。
ただ残念ながら発注ミスやレベルの低い施工業者にあたってしまい、最終的には納得のいかない結果となってしまいました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価も良く、ご提案いただいたプランや見積価格も納得のいく内容だったから
リフォーム会社からの返答
この度は度重なる手直し工事をさせていただく結果となり、誠に申し訳ございませんでした。
今後このような、発注や施工のミスを防げるよう社内の体制や、職人の選定、現場における監理の方法を是正してまいります。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
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