リビングの評判・口コミ（594ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

信頼出来る会社だと思います。
リフォームを考えてる人が知り合いに居たら、是非お勧めしたいと思いました。
担当者さんとは、いつも気持ちの良いやり取りで、不安や不満は何ひとつありませんでした。
口コミ通り、とても良い会社だと思います。

この会社に決めた理由

まず、対応がどこの会社よりも早く、丁寧でした。
他とは違い、GW前でも休み中でも、素早く対応して下さいました。
土日祝日しか休めない私には、そんな時しかゆっくり考えたりできなかったので、それに合わせてもらえて、本当に有難かったです。
とにかく、担当者さんの丁寧かつ誠実な対応にこちらにお任せしたい、と強く思えたのが1番の理由です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当のSさんには本当にお世話になりました。私がリフォームにこだわりがあったけれど予算も限られているので、イケアでキッチンや洗面台を入れたいと希望をした時に快く対応していただき感謝しています。イケアの施工会社も現場に入るため、調整なども大変でしたが、最後まで二人三脚でこだわりの新居ができて本当に満足しています。住んで半年後に、気になる部分のメンテナンスにも来ていただきました。末永くお付き合いしたいと思っています。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロで高評価だった会社を中心に、現地にて3社に見積依頼したところ、予算が限られている中で、一番コストを抑えつつこちらの要望を拾った提案をしてくれました。またイケアのキッチンなどの施主持ち込みにも嫌な顔もせず対応していただきました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージした以上の出来栄えで満足しています。引越をしてのリフォームでしたが、電気屋さん、大工さん等出入りの業者さんが感じ良く近隣住民の評価が高かったのも嬉しいことでした。これからリフォーム予定の友人にはぜひお勧めしたいです。

この会社に決めた理由

見積書の明細が細かくて分かり易かった。水周り設備は、どの業者もメーカーの記載がありましたが、建具等のメーカー記載はないところが多かった。男女ペアの担当者で現地調査時から好感が持てました。その後の数回の打ち合わせ、メール等のやり取りもスムーズでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

完成時にいくつか手直しをお願いしましたが、きっちり対処頂きました。リフォーム前と違う部屋になったようで、とても満足しています。担当の方が親身になり希望を叶えて下さり、プロとしていろいろアドバイス頂けたので、ありがたく思っております。完成時きれいに掃除して下さった点も高評価です。
ひとつ進め方で思った事は、初めてのリフォームなのでどこまで予算内で可能なのかわからず、見積りを依頼する時は思い付くまま希望を伝えました。見積書を見ても細部まで希望が叶っているのかわかりづらく、途中で細かい所で抜けが判明し追加する事がありました。金額がどんどん上がるのは気が気でなかったので、顧客の要望（リフォーム箇所や予算）を書いてもらい、それとを打合せ毎に確認するなど、安心できる方法があればいいと感じました。

この会社に決めた理由

何社か見積りをお願いした中で、一番リフォーム前と違ったデザインやできる事を提案頂け、リフォーム自体をワクワク感じられた会社だったから決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格。　
コチラのスケジュールに合わせてくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

・ホームプロでの評価どおりで、満足のいく事業者でした。

この会社に決めた理由

・他社と比較して価格が安く、工事内容もこちらの希望を取り入れてもらえた。
・施行実績が豊富であった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ゼネコンを含めて5社程、現地での打ち合わせと見積りを依頼しましたが、ここまで誠実な会社はこちらの会社さんだけでした。

現在、次回のリフォームの相談しています（後、数回の施工を考えています。）

友人にも紹介してみました。

この会社に決めた理由

① 施工と費用に関する懇切丁寧な説明 ー これがお客様視点の見本では、と感じました（決して高値誘導の様な姑息な事はなく、大変好感を持ちました。)
② 施主の意向に対するメリットとデメリットとを中立的に説明。
③ 迅速且つ誠実な対応。
④ 私自身も良い勉強になりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大変真面目にかつ誠実に対応してくださいました。
プロの巧みさに感心しました。
施工箇所全て、仕上がりに満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工についての事前相談で来訪されたときの施工内容の説明および今後の対応についての説明で、誠実かつ真摯な態度を高く評価しました。
また、施工見積に対する質問と要請について速やかかつ納得のいく対応をしてくださいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方にはいくつもの追加工事をお願いし、すべての対応を行ってもらいありがとうございました。中にはリフォーム作業以外もありましたが快く引き受けてもらいました。
やはり、この業界だけでは無いと思いますが営業担当の人柄、第1印象が最重要な項目となりと考えます。次回リフォームがありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期、金額、対応全てにおいて満足できる内容で安心して依頼が出来た。