リビングの評判・口コミ（57ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他の方もコメントにもある通り、実際に施工してくださる職人さんや協力業者さんが経験豊富で技術力が高く、またとても礼儀正しく丁寧な方々だったので、工事期間中もとても気持ちの良いお仕事をしていただき、有り難かったです。

スケルトンリフォームでしたのでこのような信頼できる会社様にお願いできて、本当に安心しましたし、感謝の気持ちで一杯です。

また機会がございましたらどうぞ宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

お見積もりには一級建築士の社長様自らいらしていただき、すぐに図面と詳細なお見積もりをお送りくださいました。
内容も詳細でかつわかりやすく、こちらの質問にも素人でもわかりやすく丁寧に答えてくださいました。
また、他社さんではできないと言われた場所へのトイレ移設なども水道業者さんと一緒に再度確認した上で、可能だとおっしゃられ、設計、施工技術のレベルが高い会社だと思いました。
全体を通して、迅速かつ丁寧で信頼できそうな会社だと思いましたのでこちらの会社にお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応面でのスピードと価格面が他社と違う。
仕上がりで一部不備が、あったが対応は早く評価出来る。

この会社に決めた理由

口コミの内容。
この会社の実績を、評価。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度か打合せした時に不明確な事がなく、こちらの要望も全てわかっていただき、スムーズに進みました。
不具合が出たり修理など長い付き合いになるかもしれないので安心して相談できる所にお願いしたいと思ってました。
良い会社に出会えたと思います。

この会社に決めた理由

洗面化粧台の取り付けも希望の物を壁を抜いて取り付けてくれたり、照明の配置等や巾木の選定等、いろいろな所にプロフェッショナルを感じました。
任せたり相談したりするたびに安心感がありました。
金額も明確ですぐ直していただけました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工開始後も変わらず連絡や対応は素早く、デザインの相談もいつも柔軟にご対応下さり最高のリフォーム完成を迎えることができました。ぜひまた他のリフォームをする時や知人に勧める時は必ずこちらの会社を推したいです。

この会社に決めた理由

はじめに相見積もりを取らせていただきましたがダントツで印象が良く、説明も丁寧、連絡も対応も即答、提案も豊富でそれぞれのメリットデメリットをご説明下さりとっても安心感がありました。理想のイメージをお伝えするとイメージ画像や施工事例もたくさん見せて頂き、イメージが沸きやすかったです。他社様と相見積もりを取ると雅さんの対応力の高さがよくわかりましたので決めさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

下見段階から工事完了まで丁寧に対応していただき感謝いたします。
特に、浴室をワンサイズ広く出来る提案をいただけたことはとても良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったこと
・複数社と打合せの結果、提案内容が一番よかったため
・過度な提案ではなく、希望をしっかりと聞き入れて提案に反映していただけたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こんな商品があります、と教えてくれるが無理矢理感はなく、費用も抑えたかったのでその意志も聞き入れて選んでくれた。
自分で調達できるものは買いに行ってくれたようだし、よく動いてくれるなァと思った。
なにせ、こちらの要望に合わせたやり方を尊重してくれた。
クロスで迷っていたら、材質で選ぶ、等アドバイスもくれた。でも全然上からという感じはない。
素敵な壁になって、とても嬉しいです。
少し残念だと思った点は、電子レンジのアースを苦労してつけたのに、元通りにせず、放って置かれていたこと。あと細かいところでは、接着剤のようなものが少し床についていたこと。
全体的には、よく話を聞いてそれに合ったものを取り付けしてもらえて満足です。

この会社に決めた理由

水回りの不具合など、こちらの言うことをよく聞いて、理解してくれた。実際の不具合をよく見て判断してくれた。
話すのに圧力を感じず、接しやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事について、細かい部分（幅木など）は工事完了せずに残されていました。その後の交渉で対応してもらいましたが、支払い前は返信が早かったものの、支払い後に工事について連絡をした際には、返信が遅くなりました。

この会社に決めた理由

納得の価格ですので、契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がとても良い人だった。
臨機応変に対応して下さった。
仕上がりが良かった

この会社に決めた理由

価格

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な選択肢をご提示いただいたため、こだわりの部屋にすることができました。

また、疑問点については親身に答えていただき、安心して進めることができました。

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様へ質問がしやすかった為、ご説明の内容がわかりやすかったため

お客さまのご感想

申し訳ありませんが全く評価できません。
1.説明不足（素人に対して全く不明瞭）
2.説明と仕上がりが違い過ぎる
3. 担当者が全くこちらの要望を理解していない
4.8月31日引渡しもまだ完成していない
5.すでに欠陥が出てきている
6.支払いの手続きに対して説明と違い、銀行、司法書士と相違があった
7.こちらの不満に担当対して誠実に対応してもらえない。

この会社に決めた理由

初めてリフォームしました。
最終的には妻と母が決めましたが当初1000万で1階て外壁、屋根を全てリフォームすると伝えてたらかなり良い提案ができるとの話でしたが全く違いました、