リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（272ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
本当にご担当者さまがとても素敵な方で、出来るできないを正直に話してくれる信頼できる方がいらっしゃることが、なによりこちらの会社の魅力だと思います。やりたいことを全部するとすごく費用がかさむので、優先順位をつけて、どれを削れるか時間をかけて相談に乗ってくれたり、細かなご連絡をくださったり、私たちに、寄り添った対応をくださいました。施工途中で見積もり外の工事が発生し、予定より少し金額が上がりましたが素敵に仕上げてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
とてもご担当者さまの人柄がよく、信頼できると思ったから。話をよく聞いてくれ、私の思いをなるべく予算に近づけた状況でできるようにご提案くださったので。
リフォーム会社からの返答
大変満足評価の登録いただきありがとうございます！
ご予算に近づけるために、お客様や職人とも相談しながら進めていくことが私も大変勉強になりました。
お客様にご満足いただき、私共としてもとても満足のいく工事となりました。
今後共末永いお付き合いのほどお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当者の人柄に安心感を持ってリフォームを依頼できました。素人の自分が考えていたリフォーム案を踏襲しつつより良い提案を数々頂き非常に満足な内容となりました。遠方に住んでいたこともあり工事の途中経過をほとんど見ることができなかったのですが仕様についての説明をリモート会議で実施していただきわかりやすかったことや工事の途中経過の現場写真をメールで報告していただき進捗確認ができたこと。リフォーム前の家財道具処分支援・利用できる補助金申請手続き支援・減税対策手続き支援・コロナにより数々のメーカー納品遅延にも精いっぱい交渉してもらい状況報告も的確に行っていただき非常に感謝しております。今後、屋根・外壁のリフォームも計画しておりますが是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
ホームプロ評価が高かったので見積依頼をした際、自分が考えていた範囲以上の提案をしてもらったこと。担当者の人柄・説明のわかりやすさ。リフォーム前の家の古い家財道具処分に苦慮していたところの支援。遠方に住んでいて見積・仕様決定の際の丁寧な説明（リモート会議利用）で安心感を得られたこと。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は、改修工事のご依頼を頂きまして大変有難う御座いました。また、ご多忙にもかかわらず、ご丁寧にアンケートにお答えいただきまして大変有難う御座います。有難いご評価を頂きまして大変励みになります。
長く快適にご生活いただけますと大変幸いで御座います。今後とも、弊社にお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽に申し付け下さいませ。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 香川県 高松市 |
|---|---|
| 価格 | 22,066,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積が聞いていた日程より遅れた為、少し困ったが、約束日あたりに遅れることは予め連絡くれた。
作業工程表を郵送依頼したにも関わらず、失念されており取付が遅れ困った。
作業自体は丁寧だった。
この会社に決めた理由
二社で相見積もりした結果、こちらの方が安かったから。
また作業内容も相談にのってくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
工事前に工程表の件で行き違いが生じ、お客さまにご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
担当者へは十分に注意を行いまして、今後同様のことがないよう心掛けて参ります。
お手数をおかけいたしましたが、お客さまのご協力をいただき無事に完成できましたこと、心より感謝を申し上げます。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 101,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長直々に担当して頂き、細かな要望や価格交渉も直ぐに回答があり、とても安心して進める事が出来ました。素人の思い付きの要求にも的確な意見とアドバイスで、納得の仕上がりになりました。各種の補助金の申請にも前向きに協力して下さり、とても費用的に助かり、有難かったです。これからもメンテナンスや追加工事等でお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
同じ様な間取り、仕様で他社と比較しても、とても格安であった所です。差額で外構工事の費用が賄えてとても助かりました。色々と迷いながら仕様変更を頻繁に行いましたが、迅速且つ柔軟に対応してもらえました。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございます。また最高のご評価を頂き心より感謝申し上げます。
旧耐震基準の平家のスケルトンリノベーションという非常にやりがいのあるお仕事を任せて頂き、不安もありました。新耐震基準に適合させながら工事費を考慮しつつ、使い勝手の良い間取りをご提案させて頂く事に努力しました。無事国のお墨付きを頂き、資産価値を大幅に上げるリノベーションを実現できました。お客様が御予算を確保していただいた事で、非常に仕様が高い平家が出来上がりました。打合せから1年もかかる工事で住替えまでご対応頂き、更にコロナと重なってしまいストレスの大きい一年だったと思いますが、これからは快適にお過ごしください！リフォーム会社として高耐久の仕様になってますのでメンテナンス費用も抑える努力もしております。生活を通じて御体感下さい。今後共末長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 19,181,227円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング 窓・サッシ 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事をして頂きありがとうございました。とても仕上がりに満足をしております。また対応もとても良かったです。本当にありがとうざいました。
この会社に決めた理由
・担当者の対応が良かったことと、金額がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度はタイルカーペット張替工事をご依頼
施工させて頂き誠にありがとうございました。
貼り分けのご指示まで頂き感謝いたします。
また何かございましたら今後共
よろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は想像以上の仕上がりで大満足しています。本当にありがとうございました。
最初はホームプロに登録することも不安でしたが、まだ具体的なプランもない段階から丁寧なアドバイスをいただき、安心してご相談ができました。
また何度も打ち合わせをしていただいたにもかかわらず、ギリギリまでプラン変更や追加工事のお願いをしてしまいましたが、毎回きちんと調べてすぐにご回答していただけたので本当に感謝しております。
壁紙もいろいろ悩みましたがたくさんサンプルを探してくださり、その他の設備なども私の好みを理解してくださった提案をいただき、理想通りのお部屋が出来ました。自慢のマイホームに仕上がり、毎日帰るのが楽しみです！
次にリフォームするときも、またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから
的確なアドバイスをしてもらえたから
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、ありがとうございました。
現在のお住まいでないということもあり、イメージしづらい点も多かったかと思いますが、
理想通りのお部屋が出来たとのこと、非常に嬉しく思います。
たくさん理想のイメージをお伝え頂けましたので、
それにお応えしたい！の気持ちが強く、
毎回準備をしながら、打ち合わせを楽しみにしておりました。
勉強になった点も多く、感謝しております。
今後共、末永くお付き合いを頂けますようよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 5,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
全体の最終仕上がり、価格、担当者の対応には満足しています。
作業の段取り（床暖房除去）、資材の不足（床材）、家具の保全（ほこりからの保護）、不具合多数など多岐の問題がありましたが、それぞれすみやかに対応したいただいたと考えています。
施工の説明が不足。説明なく天井が低くなる工事をされたことには閉口しています。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績多い
・家から近い
・３次元モデルでのデモあり
・相見積もりで割安
・担当者が信頼できそう
リフォーム会社からの返答
当社に工事のご依頼をいただき、ありがとうございました。
担当者の対応についてはご満足いただけているとの事、誠にありがとうございます。工事中の不測の事態においては速やかに対応するよう心掛けておりましたが、お客さまへのご説明不足によりご心配をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は施工内容については、お客さまの目線に立ち事前に詳細なご案内ができるよう努めてまいります。
今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参りますので、どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 府中市 |
|---|---|
| 価格 | 3,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの思惑通りに仕上げて頂いてありがとうございました。非常に快適です。
コロナ禍で施工期間延長などの不安もありましたが、御社及び関連会社共にきっちり運営管理できているようで計画通り仕上げて頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
定年退職後の終の棲家としてマンション居室全体（間取り変更含）をリフォームを計画。
物件はさいたま市だが仕事上100km離れた地域に居住し、コロナ禍で来訪しての打ち合わせもできない。必然的にホームプロHPを活用した連絡が主となる。
この条件下でこちらの会社のレベルは他を圧倒。見積もり項目数は300を超え（部材メーカー分含まず）、素人の我が家も納得できる内容。しかも大元の見積もりが明快だから要望変更への対応も早いし、浴室・キッチンなど部材メーカーショールームを訪問し価格も知っているが値引き交渉の必要が無い程の明確な費用設定。700万円近い金額となったが安心して契約できた。
リフォーム会社からの返答
・この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。
コロナ禍でのリフォームで資機材の供給不安や、遠隔地にお住まいで対面のお打合せも思うようにできませんでしたが、無事工期通りに工事を終えることができ、ご満足いただけるリフォームがご提供できたことを大変うれしく思います。
工事の途中では計画変更などもございましたが、現状報告、ご提案などもお客様のご理解とご協力のおかげでスムーズに対応することができ、改めてお客様にご満足頂けるリフォームをご提供するためにはお互いの信頼、協力関係が大切だと思いました。
アフターメンテナンスなど迅速、丁寧な対応を行ってまいりますので今後も引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 6,890,891円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 収納 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
きちんとプロ目線で床下や屋根裏の構造まできちんと見て見積もりを取ってくれます。
また、担当さんや大工さんも若い年代の方が多く無理やり感や職人気質な感じがないので、質問したり相談しやすかったです。
まだ家の気になる箇所がありますので、今後も長いお付き合いをお願いしたいです。
この会社に決めた理由
家の気になる箇所が複数箇所あり、メインのリフォーム見積もり時についでに数ヶ所見てもらえました。(複数パターンで見積もりをしてくれました)
また、飛び込みで来るような業者さんとは違い、今すぐ対応が必要でない部分や、予算が少ないなかできる限りで見積もりをしていただけて、全面リフォームやローン等を強く進められなかったのも気持ちが楽でした。
担当のかたからの連絡面では、自分が仕事で日中忙しいときなどは、電話やメールに加えてホームプロのメール機能で見積もりをPDFで添付して送っていただけたため、空いた時間に確認が出来たので良かったです。
ひとつだけ気になるとすれば、担当さんと大工さんで連携が取れない日があったりして工事の終了日がはっきりわからなかったことぐらいです。
リフォーム会社からの返答
高評価ありがとうございます。
このようなお言葉を頂けてとても嬉しく思います。
また、ご指摘もありがとうございます。今後の工事に生かしていきたいと思います。
今後ともお客様に満足して頂けるようなリフォームを提供出来るよう努力してまいります。
この度は、ご注文ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 深谷市 |
|---|---|
| 価格 | 1,240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。商材の納期が厳しい中、何とか3月中旬に完成して頂け、感謝しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった事と見積ための現場確認時の説明が説得力があった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
各設備の納期遅れに関しましてはご心配をお掛け致しましたが、何とか想定内の期間で工事を完了できて良かったです。
お客様から『大変満足』の総合評価も頂きまして担当として嬉しい限りでございます。
おかげさまで弊社は2021年度も5年連続でホームプロ顧客満足優良店を受賞することができました。
顧客満足優良店の名に恥じぬよう、アフターメンテナンスも誠意をもって対応にあたらせて頂きます。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 4,940,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納 |
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