リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（203ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりには概ね満足しています。ただ、連絡が途中滞ったり、施工後に床暖房が使えなくなるトラブルが発生したことは気になりました。床暖房のトラブルに関しては、きちんと対処していただけました。
この会社に決めた理由
提案が希望にそっていたから。
リフォーム会社からの返答
Ｙ様、途中体調不良で連絡がままならなくなり大変失礼しました。希望にそえることができ本当に良かったです。Ｙ様のお人柄に、私含め関わったスタッフ皆、心から感謝申し上げます。今後とも長いお付き合いになりますが、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 5,919,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者さんをはじめ、工事に関わって下さった皆さん！大変お世話になりました。
丁寧にしっかり工事をして頂いて感謝しています。リフォーム中、高齢の母（93歳）のことも気にかけて下さりありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロからは１社しかご紹介頂けなかったので、比較対象が欲しく、他の業者も2社自力で探しました。
担当者の丁寧な対応や的確なアドバイス、価格の相談にもしっかり応えて頂けたのは、紹介頂いたこちらの会社でしたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価いただきありがとうございます。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、工事の音やニオイがあったりで、ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応して下さりありがとうございました。
お引き渡し後も何かございましたらしっかりとサポートさせていただきます。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 鹿児島県 伊佐市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 階段 |
（70代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最後までキチンと仕事を終えられました。
大工さんや電気、内装など手を抜かず
対応して頂いた。
ごまかしはありませんでした。
この会社に決めた理由
値段とプランが他社より良い。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にリフォーム工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。ご計画から工事完了まで長い期間となりましたが、色々とご協力いただき無事に工事を完了させることが出来ました。改めて感謝申し上げます。
中でも、Bluetooth機能・自動水栓、シャッターリモコンなどの最新のアイテムを活用し、以前より生活環境も充実し、ご満足いただけるリフォームとなりました事、私も大変うれしく思っております。また、リフォームの事でご相談などございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 多摩市 |
|---|---|
| 価格 | 14,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にできる限り応えてもらえて助かりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かった
他社と比べて価格などが一致
リフォーム会社からの返答
この度は評価のご登録ありがとうございます。
住宅に関することでしたら、どのような事でも結構ですので、お気軽にご相談を頂ければ幸いです。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 大網白里市 |
|---|---|
| 価格 | 7,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
ご対応いただきありがとうございました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現場での詳細な確認と、アフターケア。
そして迅速な対応
リフォーム会社からの返答
この度は5点満点を頂きましてありがとうございます。間仕切り引き戸の新規取付でしたが床のレベルが違うなどかなり難しい工事でしたがきれい出来暖かくもなりまして、良かったです。また何かございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 412,012円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
このような「大変満足」のお言葉を頂き、職人スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂きましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
40日間という長い間お世話になりました。
工事中は連絡ミスや施工ミス等いくつかあり不安になったこともありましたが、その都度きちんと手直ししていただき、最終的には大変満足しております。
内装リフォームは自分が思っていたものと違う仕上がりになることがあると聞きますが、今回はほぼ事前に抱いていたイメージ通りになりました。特にフローリングは明るすぎず暗すぎずやわらかな色で気に入っています。
営業担当のかたにはいろいろアドバイスいただき感謝しております。
きれいになった部屋でこれからインテリアを楽しんでいきたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。一部弊社現場監督と職人との連携が上手く取れていなかったことがあり、施工やご連絡に関してご心配をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。完工後の手直し工事でも貴重なお時間を頂戴してしまい、心よりお詫び申し上げます。最終的にご満足いただける仕上がりとなったことは、お客様の多大なるご協力のお陰だと感じております。誠にありがとうございます。弊社では工事後もしっかりと対応させていただきますので、メンテナンス等のご依頼がございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見違える程に変わった家を見て大変嬉しく思います。
家の中の配置など提案して頂いた内容で、すごく良くなりましたし、担当者の方が密に連絡をくださるので、不安はなかったです。
わからないところは丁寧に教えて頂いたりして、すごく勉強になりました。
来て頂いてた大工さんも気さくな方でよかったです。
また家の事で困った事があったらぜひお願いしたいと思っていますので、これからも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
代表の方と担当の方の人柄はもちろん、見積もりを早く出して頂いたのと、値段と中身の充実度で選びました。
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、内外装フルリノベーション工事を施工させて頂きました。大変満足のご評価を頂きまして、非常に嬉しく思っております。建具やフローリング、クロスの柄など素敵にまとまった内装に仕上げられたと思います。今後は、アフターフォローなどしっかりとご対応させて頂きます。引き続き、どうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 北区 |
|---|---|
| 価格 | 16,731,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
契約者は施設に入っていて代理で長男･長女が色々と交渉することになって連絡が煩雑になるような気がしていましたが、適切に適宜連絡をしてくれてスムーズに話は進み、工事中工事関係の方々も挨拶など対応が良く安心して過ごせました。
この会社に決めた理由
偶々契約者が損害保険グループの施設に入っていて、こちらの会社も損保の関連会社というのと当方の要望に見合った工事内容と見積り金額だったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご用命をいただき誠にありがとうございます。また、アンケートをご返信くださいまして、心より感謝申し上げます。今回の工事につきましては、「素早い返信・連絡」をご評価いただき大変嬉しく思います。リフォーム後のご自宅ではいかがお過ごしでしょうか。心残りが無いようであればこちらとしても幸いです。今後、また何かございましたらお気軽にご相談ください。 どうか末長くお付き合いの程よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,568,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 その他 |
（60代/男性）
お客さまのご感想
現場には社員は見に来ない、指導しない
社長はお役様に寄り添うといいながら、ほったらかし、問題が出れば責任はないと
言いはる
・掃除はしない、ほこり防止のネットもはってくれない
・外壁の穴が間違っていると連絡しても穴をあける
・壁撤去も補強でカバーするといいながら、なかなかやらない
・きれいに仕上げます、返事はいいが、仕上げがひどい
・壁紙が浮いたり、床のクッションフロアーが浮いておかしいと伝えているのに
問題ありませんと回答がくる 散々もめて直すことに(90度が出ていない)
・引き違い戸は間違えるし、建具がゆがんで取り付けられている、大工さんにきくと
最初からゆがんでいたのでとの回答 その辺を修正して取り付けるものだと話しても
聞いてもらえず ・天井は、仕上げが悪くぼこぼこのまま
・工期は30日が45日に遅延 ・客先に責任のない費用も払わす(見積もり11万アップ)
この会社に決めた理由
当初、見積もり契約までは、迅速な対応、丁寧な対応でしたので決めましたが
実際の施工が始まってからは、ひどいものでした
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでご依頼いただいたにも関わらず、ご期待に沿えず大変申し訳なく思っております。
ほぼ毎日のお電話・ﾒｰﾙにてのお打ち合わせを重ねさせていただきましてありがとうございました。
仕上がり・ご要望への異差があり大変ご迷惑をお掛け致しました。
現地調査の時に見えない部分のお見積りがある事、見積書内容から変更等あった場合は金額の変動かあること等を含め、説明不足が多かったと猛省しております。
完成後の嬉しいお言葉を頂いていた反面、こちらの評価を頂き大変残念では御座いますが、今後は今回の評価を受け、改めて更に広い観点で施工内容・仕上がり・確認内容に関してもご満足いただけるよう社員一同、気を引き締めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 泉南郡熊取町 |
|---|---|
| 価格 | 3,251,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 |
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