リビングの評判・口コミ（132ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回、こちらの会社にお世話になって良かったと思っています。
大工さんや塗装関係の方にも無理を聞いていただき、満足のいくリフォームが出来たと思っています。今後何かあった時も頼みたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がそこそこ良く、施工例数もそこそこ多かった。
・担当者が女性で女性ならではの細やかな配慮があった。
・担当者がこちらの希望に耳を傾け、要望に沿ったプランを提案してくれた。
・大手に無い小回りが利くと思った。
・価格的にも納得のいく範囲であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

事前の打ち合わせ段階で当方の要望をかなえる為の的確でリーズナブルな提案をしていただきました。また追加の要望にも迅速丁寧に対応していただきました。
工事期間中も近隣の方への挨拶や工事状況をその都度連絡いただき、安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

リフォーム業者選定時に金額面から判断して一旦は他社と契約しようとしましたが、担当者の人柄、提案力等が他社より優れており、安心して任せられる会社と判断しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、フローリングをメインに、壁のクロス、和室の畳.襖等をお願いしましたがどれも他社より安く、特にフローリングに関しては在庫品と言うことでしたが、本当に安かったです。それでも、安かろう悪かろうと言うことはなく、施工の仕上がりもいうことなく、また社長はじめ、社員の方、職人さんまでも、素晴らしい対応でした。

もし、リフォームを考えてる知人がいたら本当にお薦めしたいです。

この会社に決めた理由

フローリングに強いという点。
適正な価格。
短時間で感じた社長の人柄。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

（見積時）
複数の会社から見積を取りましたが納期を守らなかったりレスポンスが悪いなどいい加減な対応の業者様も多々あった中でこちらの会社はきちんと対応して頂ける業者様との印象を持ちました。金額も頑張っていただけたと思います。
（施工時）
工事が始まった後でこちらから複数の仕様変更をお願いしました。中には無理なお願いもあったかと思いますが一つ一つしっかり対応して頂けたと思います。柔軟な対応力のある業者様だと思います。

この会社に決めた理由

１．営業担当の対応の良さや人柄
２．他社と比べ質問に対するレスポンスの速さ
３．会社の規模（大きすぎず、小さすぎず）
４．保証内容やアフターケア

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工中、日々の進捗状況をメールにて共有下さり安心感がありました。

この会社に決めた理由

こちらの会社の過去の実績と担当者の方を信頼してお任せできると思ったから。

お客さまのご感想

急遽、工程変更があり、いつ、人何をするのか不明な作業があり、職人さんとの連携が悪く感じた。

この会社に決めた理由

価格が安かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応と価格の点で良かった。
説明がきちんとしていた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が良かった。
業者の会社が割と近かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に対応して頂きましてありがとうございました

この会社に決めた理由

一番は見積もりを頑張ってもらえたことですね

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは素晴らしいと思うところと、雑だと思うところがある。

この会社に決めた理由

見積り依頼した時の的確なアドバイスが有り難かった。施工件数も多く、初めてのリフォームなので任せて安心なのではないかと思った。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注時には、こちらの希望をよく汲み取って見積を作成して頂きました。
施工時には、当初は満足のいく仕上がりではなかったものの、しっかりと指摘事項に対応し、手直しをして下さいました。
結果、満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者のコミュニケーション・対応の良さ