リビングの評判・口コミ（1266ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。色々な会社にお見積りを取りましたが、価格もリーズナブルで担当者にも好感が持てました。築45年のボロボロのマンションを、生活用品の廃棄も含めてフルスケルトンで見違えるようにリノベーションしていただきました。サッシや排水管も取替えましたので少し予算がオーバーしましたが、見積りよりもワンランク上のエアコンを入れていただいたりと、満足のいく仕上がりになりました。ただし、リフォームした物件が現在の家と離れているので、こまめに仕上がりの進捗状況を伝えて頂きたかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。また交渉した上で、納得のいく価格がでたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ひとつひとつの要望にとても丁寧に応じてくださり、ありがとうございました。信頼しお願いすることができました。素人のいろいろなわがままを実現するべく、いろいろ知恵を絞っていただき、理想のおうちを手に入れることができました。引っ越してきて一週間ですが、快適に過ごすことができてきます。

この会社に決めた理由

こちらの要望にとても真摯に向き合ってくださる姿勢。また、プランナーさんのデザインセンス、主婦目線でのアドバイス。担当者さんの仕事に対する素直さ実直さなど。実はギリギリまで他社と悩んでいたのですが、最後に出していただいたプランにこちらの要望をくみ取ろうとしてくださっている「気持ち」と「気合い」を感じたので、こちらの会社に決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一貫して担当者が変わらないのが良かった（他社では窓口が何人も変わったり見積もりに来る人も違っていた）

この会社に決めた理由

担当者（Ｓさん）が始めから決まっていたので安心したし我が家の図面をみて出来る事、出来ない事を色々説明してくれて任せられるプロだなと思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。リフォームの途中で、気になるところをここもあそこもと追加でお願いしました。そのたびに迅速に対応していただき、気持ちよく終えることができました。
職人さんには暑い中の作業、有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりを3社お願いして、値段一番は高かったのですが、担当者の方が一番しっかりされていて、信頼できると感じたからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リホーム前の状況では想像がつかないほど毎日を快適に過ごすことができています。仕上がりも大変満足いくものであり、次回も是非お願いしたいと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ネットでの施工例を見て、センスが良かったことと見積もり時にこちらの要望を反映しつつ費用を削減できる提案を出してくれたことが決め手となりました。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

ホームプロによる紹介だった。
施工者の目線で考えてこれそうだったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変忙しいという印象が強いです。
増員されたほうがよろしいのではないでしょうか。

この会社に決めた理由

見積が細かかった。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

工事の方もすごく良い方で、猫が居てのリフォームだったので、不便なことも多かったと思いますが、担当者の方同様に猫にも気配りしていただいてうれしかったです。
当初の予算よりかなりオーバーしましたが、大容量のクローゼットが気に入ってます。

この会社に決めた理由

担当者の方の提案力、迅速な対応がよかったです。打ち合わせ時に図面を作ってくださり、素敵なレイアウトに感動しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームなので物の移動なども気安く手伝って下さり助かりました。
担当者のＩさんには何度も足を運んで下さり見積もこちらの予算などの相談にものっていただきありがとうございました。
予算の都合でできなかった部屋があるのですがまた近いうちにお願いしようと思っています。
その時にはまたよろしくお願いしますね！

この会社に決めた理由

地域密着で何かあった時にすぐに来てもらえるかなと思い決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

見積り当初から、どこの改修が必要なのか、どのくらいの施工範囲なのか、リフォームに当たって現在得られる特典（補助金）の内容や進め方についても家族のように親身に対応していただきました。
機会があれば、真っ先に相談したい担当者です。

この会社に決めた理由

見積り時の対応、見積り内容の説明と作業展開のレクチャーによる。