リビングの評判・口コミ（1264ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回　素人では思いつかない提案があり、予算内で一番ベストな仕上がりになるように一緒に検討してくださいました。返答も迅速でとても安心してリフォームを進めることができ、この会社でお願いしてよかったなあ！と思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームしたい要望に対して迅速に対応していただいた上、提案がとてもわかりやすく安心してお任せできた点。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当のHさんには大変よくして頂き感謝しております。
ただ非常に有能なためか、多忙の様子でその中でも我々のために
かなりの時間を裂いてくれたことはうれしい限りです。
しかしながらやはりこれほど多忙ではこちらも多少商談時間などで気を使ってしまうため、もう少し人員の増員なども含め対応されるとより良いのではないかと思います。

この会社に決めた理由

担当者の熱意とセンスと本工事にかける担当者の意気込み

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

施工前の打ち合わせでは細かい要望にも可能な限り対応していただきました。また施工開始後も気になるところを指摘するとすぐに直していただき大変満足のいく仕上がりになりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で施工日を急がせて申し訳ありませんでしたが　傷んだ部分を補修しながら　きれいな仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者の対応のよさから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。丁寧かつ迅速にリフォームしていただきありがとうございました。また予定にはなかった戸の立て付けも進んで直してくれて助かりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が、一式ではなく箇所別、内容別に明細があったので、安心感と納得感があった。
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。
細かな相談にも親身に対応頂いた。

この会社に決めた理由

見積時に、工事箇所別に内容が具体化していた。（一式ではなく明細があった）
業者研修がある事や、工事中やアフターサービスの説明も行き届いていた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
いつも、遅い時間からの打合せを快く受けて頂き本当にありがとうございます。
リフォームも段取り良く進めて頂き、問題が出た際はスムーズに対応して頂けました。
元が古い家でしたので不安もありましたが中はすっかりキレイになりました。
大変満足なリフォームでした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄です。
当たり前の事を当たり前にして頂けたこと。
(打合せの時間を守る等)

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。予定通りの工期で完成していただき、また、綺麗に仕上げていただきまして家族皆喜んでおります。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

まず、家から一番近くの会社であったこと。また、現地調査、見積り金額が適正だったこと。

お客さまのご感想

施工業者の段取りが悪く、また見積もり時には生活しながらでも工事ができ、居住者は手伝わないくてよいとお話しされていましたが、あれやこれやと施工業者には手伝うようお願いされました。家具の移動費も費用には含まれていたため、不満です。また、作業遅延の対応にリフォーム会社の方が来られましたが、特に何をするでもなく来た意味はありませんでした。また、見積もりにも入っていた網戸の交換を忘れられ、最初のリフォームから二週間後にようやく交換してもらいましたが、その間連絡もつかなく、常識では考えられません。残念ですが、ご近所さんにはとても薦めることができません。

この会社に決めた理由

見積もりまでの対応が早かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算はオ－バ－致しましたが、仕上がりは大満足しております。また　当方の希望どおりに工事を完了していただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の説明態度とアドバイス及び迅速な対応　　
（ホ－ムプロの評価）