リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1265ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
現地調査をしていただいてから見積書発行まで、そして、施行依頼をしてから実際の工事日程決定までかなり時間がかかってやきもきしましたが、工事内容と価格には満足しています。
この会社に決めた理由
結果的に、ホームプロ経由では、１社しか見積もりをいただけませんでした。ネットで他のリフォーム会社を検索し、直接概算見積もりを依頼した価格と比べても、Ｅ社さんの価格が妥当だったことから、依頼を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へご依頼いただき、誠に有難うございました。
しかしながら、案件を多く抱えていた担当であったため、ご連絡が遅くなり、お客様を不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今後は、他のスタッフとも連携しこまめなご対応をさせていただきたく存じます。
この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。今後とも引き続きご支援、お引立てを賜りますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 128,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
注文に対して見積りの精度が甘く、内容を把握していないという印象。 書面、図面で依頼範囲を伝えたが、依頼主に相談無くこれは違う部屋にあたるから見積りからは除外したと竣工後に知らされた。また作付棚の撤去、床仕上げとする依頼をしたが、床の補修は別見積りで依頼しないといけないとのこと。納期、職人の手配のスピードに関しては好感をもてました。決して、悪い会社ではなく施主の努力があればイメージ通りできそうです。私自身も臨機応変に対応していただところもあり、その点では満足です。
参考…見積りはＳ社さんが入れ忘れでも見積外はやらないのでしっかり確認が必要。完成後、違和感のあるところは対応するとのことで入金をし、不具合箇所を指摘、補修を無償でお願いすると、工事をしなければ良かった、やると言ったが無償とは言っていない等態度が急変したので入金前に確認が必要。
この会社に決めた理由
見積りを出す早さ、費用の安さ
リフォーム会社からの返答
神奈川県在住のお客様から都内の戸建(築30年以上)の改修工事のご依頼でした。
知人の空き家を、新婚２～３年の住まいにするという事で、価格的に大きく値引きさせて頂き、工事に入りました。
床の傾き修正、洗面所壁のベニヤ張り、玄関の床下収納など見積もり外の工事も無償で対応させて頂きました。
引き渡し後、据え付け食器棚を撤去した後の床がふわふわすると補修のご依頼を受けましたので、「工事中なら無償でお直ししましたが、お引き渡し後に直すのは有償になります」との説明にご納得頂けず、低い評価になってしまいました。
大変残念でしたが、ご指摘の点を反省し、今後はお客様に御満足頂ける様、より一層精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 970,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 廊下 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
賃貸物件のため、管理組合の届けからすべてお願いしてしまいましたが、きちっとしていただき感謝しています。見積金額が予算額を大幅に上回って困りましたが、ここは削る、ここは生かしてなど細かく検討していただき、納得のいく金額で仕上がり満足しています。予算の関係上和室のリフォームを見送りましたが、次回またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積金額の提示の際、Ｆ社さんだけが、自宅まで持ってきてくれ説明してくれました。その熱意が大きな決め手になりました。メールや郵送と違って、内容がわかりやすいし、どこを削ったらどのくらい金額が違うか、また、こうしたらの参考意見もいろいろ聞けてよかったです。見積金額が一番安かったのも大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
今回の工事では大変お世話になりました。このような高い評価をいただきまして有難うございます。お客様と直接お会いしてお打合せすることで工事内容の再検討・変更だけでなく、目に見えない熱意までが伝わってよかったと思います。これからもお客様第一主義をモットーに頑張りますので、末永くお付き合いの程、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム開始前の引っ越し業者との若干のトラブルが、評価を下げました。すべては、会社との取引と認識していたのですが、必要段ボールの請求時や見当違いの代金請求など、コストダウンを図るために安価な引っ越し業者を使った加盟会社に失望しました。
しかし、作業者の方がお客様に喜んで貰える仕事がしたいと言って下さいましたので、営業以外が係る部分の評価は、満足とさせて頂きました。
この会社に決めた理由
①予算金額に近づくよう努力をしてくれたこと。
②和室、風呂に多少のこだわりを持って交渉したが、一番意見を汲み入れてくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は引っ越しに際しましてご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。そんな中、工事に関しましては大変満足のいく仕上がりということでお話をいただき、従業員一同感謝申し上げます。また完成見学会も実施させていただき、マンションの3割以上の方にお越しいただき、こんなに素敵になるのなら考えたいと数件お引き合いをいただいております。そちらの方もしっかり対応させていただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 5,460,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
予算内で上手くリフォームをしてくれました。
この会社に決めた理由
社長の人柄と対応
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、二件のお住まいで行き来されるとのことで、金額面で押さえられる部分はおさえつつも、快適に生活したい。というお気持ちがあり、お客様が作図された間取り図に詳しくリフォームのご希望箇所と内容をご説明して頂けて現地に行った時にも重要なポイントが分かり詳しい検討材料として、大変便利でした。ありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 外構・エクステリア リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打ち合わせ期間が長くなりましたが、根気強くお付き合いいただきありがとうございました。工事の大工さんも本当に人柄もよく仕上がりも満足いくものとなりました。リフォーム中も変更をお願いしましたが、いやな顔一つされず対応していただき感謝しています。これから永いお付き合いいただきたいと思います。よろしくお願します。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、打合せ時にもプロの仕事が期待できると感じたこと
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、この度は、この様な大変高い評価を頂きまして、本当にありがとうございます。打ち合わせから、工事完了まで、長期間のお付き合いでしたが、ご信頼を頂きまして、ご用命を頂けましたことに、心より感謝しております。 弊社職人への、お褒めのお言葉を頂き、ご満足をいただけましたこと、本当にありがたく思っております。各職方にも必ず、伝えさせて頂きます。無事に工事を終える事ができ、弊社としましては、何よりの喜びでございます。 また、お飲物の差し入れなどを頂きまして、暑い中の工事でしたので、大変助かりました。職方に変わりまして、心より感謝申し上げます。施工完了後も細かいアフターケアを、しっかり迅速に対応させていただきますので、何なりとご連絡くださいませ。また、これからも、お客様とのご縁を大切にさせて頂きます！今後とも、末長いお付き合い、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 6,468,685円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長期に亘るリフォーム工事でしたが、当方の意向を何度もご確認いただき、粘り強く納得いくものとなるまで、再考を重ねていただき、ありがとうございました。仕上がりの良さに、大変満足しております。
この会社に決めた理由
どちらよりも早く、こちらの要望に応え、キメ細やかなコミュニケーションにて詳細確認を行ってくれた点。また、概算見積もりも、早い段階で提出してくれた点。
リフォーム会社からの返答
M様
この度はご縁頂き工事ご依頼誠に有難う御座いました。
お客様にご満足頂けましたことが私共の最高の幸せでございます。
多々至らない点等あったかと思いますが、今後に反映させ日々精進して参る所存でございます。
誠に有難う御座いました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 3,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング 洋室 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
無事工事が完成し安心しました。
何箇所かの修正依頼に対しても対応頂き、総合的に工事内容自体には満足しています。
しかしながら、結果的に工期は長く、いつまでに何が終わるのか？といった明瞭さは要改善と思われます（契約のときに明文化しなかった落ち度は施主の私にも有ると思います）。
上記をクリアー出来れば、友人知人に御社を勧めるのに躊躇は有りません。
この会社に決めた理由
工事価格及び、見積もり時の物件調査内容より施主要望の理解度が十分と判断したこと
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
引越し後使い勝手の変更希望に対し対応が遅くなってしまい
大変申し訳ございませんでした。
またその際の説明不足につきましても担当のフォロー不足を
指導いたしました。
仕上げに関してはご満足いただけてるとのことなので、
その部分は一安心しております。
ご指摘の部分に関しましては改めて改善させて頂きます。
工事後のアフターサービスにてまた末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
満足のリフォームでした。
この会社に決めた理由
見積もり等対応の早さ。
リフォーム会社からの返答
この度は忙しい中、お時間をいただき
また、リフォーム工事いただきありがとうございました。
工事後気になる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 175,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回はお世話になりました。入居前のリフォームだった為、すべてお任せしておりましたが、納期もきちんと守ってくださり、仕上がりも満足のいくものでした。
この会社に決めた理由
見積りの金額と迅速な対応
リフォーム会社からの返答
お客さまの声のご登録ありがとうございました。今回はお引越し前の全面改装工事のご依頼で、ご希望の工事完了時期があらかじめ決まっておりました。工事中のチェックもきちんとさせて頂いておりましたので、手直し工事もなく予定通りお引渡しもさせていただきました。仕上がりもご満足いただけたということで、ほっとしております。この度は弊社にご依頼を頂きまして、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 寝屋川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,963,100円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
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