リビングの評判・口コミ（1267ページ目）

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

インテリアコーディネーターの方がたくさんのアイデアをお持ちで、使い勝手や作業動線含め、住む人の立場に立ったご提案をいただけたのが大変良かったと思います。エアコンや洗面台などの在庫もいくつか抱えており、季節外だったこともあって嬉しいお値段で提供いただけました。イメージ通りかそれ以上の仕上がりになり、今は大変気持ちよく暮らせています。ただ一つ、依頼した壁紙が在庫切れだったため３週間近く待つ事態になり、その入荷確認のあとに壁紙職人さんの手配をしたため、完成まで長い時間待つはめになったことが残念でした。壁紙の在庫切れは極めて珍しいことのようですが、先に職人さんを確保していただき、一日でも早く完成させていただければ申し分なかったと思います。

この会社に決めた理由

初めてお会いした段階から営業の方とコーディネーターの方の２人だったため、熱意を感じました。また、家の中を見てすぐに細かい不具合を発見されたことから、信頼できると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ全面リフォームにも関わらず、住みながらの施工を希望してしまいました。適切なアドバイスとともに、前半住みながら、後半仮住まいのスケジュールを組んで頂き、大変良かったと思っております。また、急遽お願いした追加工事も工期内に間に合わせて頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、かつ見積価格が良心的でした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

施工後のアフターケアが素晴らしかった。
実際住んでみて発見する、気になる所を三ヶ月点検と称して
相談にのってもらえ、補修や住環境のアドバイスを
してくれたので、次回またリフォームを検討する際、
お願いしようと思える対応であった。

この会社に決めた理由

こちらの希望に則した仕上がりとなるよう一生懸命
相談にのってもらえた点が、他の会社に優っていたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりましてありがとうございました。
営業担当者の方が工事のことも熟知しておられ、また
商品知識も豊富でしたので、様々な面からアドバイスを
頂き嬉しかったです。
大まかな工事が終了した後の、ちょこちょこした修正の
工事で何度か出戻りがあり、それが少し残念でしたが
全体的には良く対応していただいたと思います。

この会社に決めた理由

予算の都合上、工事内容の変更を何度か行いましたが
見積の手直しや提案が早くて助かりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が体調不良(交通事故)のため、工事開始直前に代わってしまった。引継ぎも満足に出来ていなかったが、工事担当者が誠実な対応をしてくれた。こちらの言い分を聞いてくれるように気遣ってくれたのだが、迷った時にもう少しアドバイスがほしかった。

この会社に決めた理由

大手会社の見積もりと比較して安価だったこととカビで悩んでいる点ではエコカラット、二重サッシの提案してもらい安心出来た。
営業さんの人柄も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事期間が、4月11日から6月3日までの長期間にわたり、その間、ゴールデンウィークの9日間の休みがありました。その間、住んでいる私たちが苦労した点がたくさんあり、工期を早くしてほしかった。

この会社に決めた理由

小さい規模のリフォーム会社であり、細かなことが相談できると考えた。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

改修の内容、見積もりの内容などとてもわかり易く説明をいただきました。初めてのリフォームでしたが、納得の行く形で終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

豊富な経験があるとお見受けしました。

お客さまのご感想

工事を依頼するまでの見積書の提出ほか、工事日程等の対応が早く、その点は満足しています。ただ、初期の見積のほかに、途中で追加工事発生、当初の予算をオーバー、予定していた他のリフォーム工事ができなくなったのが少し残念です。その辺の事情を説明してほしかった。施工業者は良く細かいところまで工事をやっていただき満足しています。

この会社に決めた理由

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの説明段階から、適切なアドバイスをいただき、施工時の対応や、仕上がりにも非常に満足しています。使う側の視点にたって、仕上がりの確認などや今後の使用状況の予想などにも注意深くご配慮いただき、最後まで信頼してお任せできました。
スタッフの皆さんも明るく、キビキビ働く姿にはとても好感を覚えました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がとても誠実で、説明も素人にもわかりやすい表現に代えるなど安心感が持てたこと。
予算内に収まるような提案をいただけたので、可能な限り希望を組み入れられる工事になりそうだったため。