リフォーム会社紹介
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(50代/男性)
床の張替の出来栄えが良かった。
施工実績。
この度は、評価を頂きましてありがとうございました。
更なる満足度を目指すため、よりお客様の立場になり考えご対応できるように致します。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 東京都 台東区 |
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価格 | 530,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 その他 |
(70代/男性)
全体的に満足であるが、予算の都合上施主がかならずしも受け入れるかは別として、施工途中でリフォーム部と既存部とのアンバランスが生じ、少し手を加えたり更新することでより向上する場合など、施工者側からもっと逆提案があっても良いと思います。
毎回打合せ内容を記録するとともに控えの授受を確実に行われていた。また、床下の湿気対策並びに床暖房・インナーサッシ等の設備の提案内容が希望に合致した。
この度はありがとうございました。戸建ての全面リフォームでしたが、国土交通省の省エネ補助金を利用して、断熱性の高いお住まいになりました。床や壁に断熱材を入れて、開口部の窓は2重サッシにしたり、窓を取替えてペアガラスにしたりしています。写真は床に断熱材を施工しているところです。リフォーム後、既存で残した和室が少し目立ってしまい、ご提案が足りなかったと反省しております。今後も3か月点検、1年点検とございますので、何かございましたらご相談ください。
施工地 | 神奈川県 平塚市 |
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価格 | 15,319,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
かなり大掛かりなリフォームだったので、いろいろな下請け業者が絡むこともあって、施工管理に関しては、イライラすることもありました。繁忙期のため職人さんの手配やスケジュール管理も、かなり難しかったためと思います。
当初11月末完成予定でしたが、結局約3週間遅れました。
居住しながらの工事だったので、実際に作業をする職人さんの人柄や腕の良し悪しもよくわかり、良い人/悪い人 半々でしたが、中でも大工さんはほんとうに人柄も腕も確かな人でした。 この大工さんのおかげで、全体の総合評価が「満足」になったと思います。
耐震工事を含む、かなり大掛かりなリフォームだったので、ホームプロの加盟店数社のほか、S社とT社にも見積依頼を出して比較検討しました。しかし、この大手2社とは工事価格の点で、折り合いが難しかったので、多少工事内容のグレードを落として、S社に決めました。ホームプロのお客様評価でお客様満足度が比較的高かったこと、本社所在地も比較的近いこと、それに、耐震工事に強そうだったことから、S社を選びました。(川崎市の耐震診断員であるとの情報があった)
このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。常駐の大工職人へ高い評価もいただき、ありがとうございました。
弊社は横浜市と川崎市の耐震診断士がおりますので、今回の耐震工事を伴うリフォームは、得意とする分野でした。今後はご指摘の点など改善をし、よりお客様の満足のいく住まいづくりを目指していきたいと思います。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 13,277,846円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 |
(60代/男性)
消費税が上がる前の忙しい中、工期は遅れましたが、居間、廊下などの床もメンテナンスして下さり満足しております。
担当者の信頼度
お客様、この度の工事、弊社を選定いただきありがとうございます。工事の評価と対応の評価をいただきまして大変恐縮いたしたおります。入居しながらの工事でしたので、お客様の協力なくしては、完成することはなかったと思います。今後とも、末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
施工地 | 北海道 北広島市 |
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価格 | 6,700,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 その他 |
(50代/男性)
今回の工事では大変お世話になりありがとうございました。
仕様変更、追加工事の対応も工事内容も見積もり時の説明以上の工事をして頂き家族全員満足しています。
設計士である社長の説明が素人である我が家の女性人にわかり易く、丁寧だった点。
大変良い評価をいただき、ありがとうございました。
今回の工事は住みながらの工事で、荷物の移動をしながら生活の場所を変えていただくという我々業者にとっても大変な工事でしたが、お客様にとっても毎日が「物との戦い」という様相だったかと思います。本当にお疲れさまでした。2×4工法であきらめていらっしゃったという間取りの変更、補強を加えながら出窓を掃き出し窓に変更し、待望のウッドデッキを設置したり、階段の架け替えでお部屋を広げたり、和室をリビングとつなげ、広いLDKを実現したりと、お客様のご要望が叶い、使いやすいお住まいに変わったのではないでしょうか。お客様に喜んでいただけて本当に嬉しいです!
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 3,288,136円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング 階段 |
(50代/女性)
丁寧に対応いただきましたが見積り時には下地工事必要ありとのことでしたが最終必要なくなったにもかかわらず一部費用がかかってしまったのはやや納得いかずです。他はいろいろと良くしていただき良かったです。
予算が合ったこと
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
また、お手数をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
また何かございましたらどうぞ宜しくお願いいたします。
施工地 | 京都府 京都市 |
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価格 | 151,900円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
(50代/男性)
商品の注文ミスは大きな失点でした。
自宅から近かったので、便利だと思った。
お客様のご指摘を真摯に受け取り、今後にいかして生きたいと思います。ありがとうございました。
施工地 | 大阪府 大阪市 |
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価格 | 1,850,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
(50代/男性)
今回のリフォームに際して、色々と注文をつけさせて頂きましたが
最後まできちんと対応していただきありがとうございました。
お陰様で満足のいく仕上がりになりました。
また、耐震工事についても提案頂いた通りの工事を実施した
ので以前より安心して住むことができます。
工事中は大工さんが色々と説明をしながら丁寧に進めてくれ
たことも良かったと思います。
元の状態の悪さに対して、今回は数段良い家になったと実感
している所です。
次回も、今回できなかった部分についてお願いしたいと思
います。
相見積もりの結果及び商談を進めていくに連れ出来上がりの
イメージ見えてきてきた事、またリフォームの工法が簡単な
カバー工法ではなく古い壁や床板を撤去してやった方が良いとの
アドバイス等があり、信頼できるかなと思ったのがこの会社に
依頼した理由です。
この度は工事をしていただきましてありがとうございました。仕上がりにこだわり、細部に関しても現場で何度も打ち合わせをさせていただき、非常に満足のいく仕上がりをご提供することができたことをうれしく思います。今後とも弊社をよろしくお願いします。
施工地 | 群馬県 伊勢崎市 |
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価格 | 11,360,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
(30代/男性)
なし
見積り段階での丁寧な対応
この度は追加工事の際 扉が照明に干渉してしまうことで工事の遅延が起きましたこと、大変申し訳ございませんでした。また工事の日程決めに時間がかかり、ご連絡をお待たせしてしまい重ねて申し訳ございませんでした。今後は設計ミスをなくすよう、担当一人の視点だけでなく上長やプランナーのチェックを受けるなど、複数の確認を行ってまいります。また日程決めに時間がかかる際は、その旨の連絡も密にしていきたいと反省しております。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。
施工地 | 東京都 世田谷区 |
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価格 | 2,590,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 6〜10年 |
リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング |
(40代/男性)
工期が厳しい中、すばやく対応していただいて、大変満足しています。
①希望工期がかなり厳しいにもかかわらず、期間内で完了することを約束いただいたため。
②現地調査の真剣さ、対応の易しさなど。
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
また最高評価をいただき有難うございます。
厳しい工期ではありましたが、無事期間内に完工できてホッとして
おります。関連各所への報連相がしっかりできていたからだと思います。
とくにこうしたタイトな工期の場合、ちょっとした行き違いが
大きな遅延繋がります。
担当スタッフが小まめに連絡をとっていたのが功を奏したのだと
思います。
これからも宜しくお願いいたします。
施工地 | 東京都 足立区 |
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価格 | 750,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
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