リフォーム会社紹介
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リビングの評判・口コミ（1186ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
全体を通して現場担当者のフォローがすばらしいと思いました。
素人にもわかりやすい説明をしてくれたり、連絡をすればすぐに対応してくれたりと本当に助かりました。
営業担当者は新人だったので温かい目で見守りつつ、今後につながるようなアドバイスをしたと思ってます。
すぐには難しいですが一歩一歩進んでいき、現場担当者のようになってくれることを願います。色々経験して頑張って下さい。
今回、このリフォームに関わったスタッフに感謝したいと思います。そしてこれからも宜しくお願いします。
最後に今でも十分、お客様の立場に立っていると思いますが
より一層、お客様の立場に立って考えるといまよりもっともっといい会社になると思います。
この会社に決めた理由
価格が妥当だったことと工事の説明がわたりやすかったことと特急納期に対応するということだったから
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご縁をいただき有難うございました。
お話のとおり、担当社への指導が不十分であったため、
お客様には、時に厳しく、時に暖かくご指導いただく場面がございました。
大変申し訳ございませんでした。とともに有難うございました。
今回の現場を経験できたことが、担当社および私共にとって大変勉強になりました。
これからもご指導・ご鞭撻のほど宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
結果として仕上がりは満足のいく対応をして頂きました。たぶん増税前の悪い時期と重なってしまったのでしょう。事前に打ち合わせた事が抜けていたり、紹介された担当さんが代わったりと不安になった部分があったことは確かですが、最終的に大変誠意をもって対応頂きました。
この会社に決めた理由
打ち合わせ説明時に記録を毎回提出頂いた事で、明確化されており、積極的な提案もして頂けたことです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。水まわりに重点を置いたリフォームでした。ご主人様、奥様それぞれにこだわりを持っていらっしゃいましたので、こちらからご提案させていただいたこともございましたが、お客様が実際にいろいろなメーカー商品を比べてじっくり選んでいただいたことが何よりのポイントだったと思います。水まわりは各メーカー商品の長所を結集した、まさに「良いとこ取り」のプランとなりましたね。途中、確認ミスが発生しご迷惑をおかけすることもありましたが、新規で取付ける部材についてはイメージと仕上がりにギャップがないよう現場で型抜きをした紙でシミュレーションするなど、打ち合わせも密に行わせていただきました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 4,971,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
追加でお願いをすることが度々ありましたが、迅速に対応していただきました。
この会社に決めた理由
三社に見積もりをお願いしましたが、たいへん迷いました。お風呂のリフォームを重視していましたので一番細かいアドバイスをしていただいたので印象が良かったです。
リフォーム会社からの返答
お客さまが遠方にお住まいで、工事の様子が確認しにくい状況でしたが、メールのやりとりで、意思疎通ができたと思います。
長年使用したFRP浴槽に再生塗装を行い、新品同様の仕上りになりました。
また、カーペット張りだった床を、明るい柄のフローリングに張替えました。
室内がすっきり明るい印象になったと思います。
| 施工地 | 大阪府 大阪狭山市 |
|---|---|
| 価格 | 974,390円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大規模なリフォームのため､小規模な会社に作業依頼し､心配したが､
丁寧に対応していただき満足しています｡
問題点を強いて言えば､工程表どうりに作業が進まず､思って以上に時間がかかった(ていねい作業をしてもらった)
この会社に決めた理由
見積価格
評価
| 施工地 | 茨城県 那珂郡東海村 |
|---|---|
| 価格 | 8,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
リフォームには付き物の予期せぬ問題点との遭遇を、依頼者目線で対応していただいたのが有り難かったです。居住地と遠く離れた場所のリフォームとなり、何度もこちらが現場に出向けず任せっ放しになりがちでしたが、丁寧に対処していただきました。
この会社に決めた理由
担当者の誠実さにつきます。業者さんにすれば数多い現場の一つでしょうが、依頼者としては、高額な資金を費やしての一大決心が必要です。この人なら大丈夫と信頼できる担当者と出会ったのが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
気温との関係で完工日が延びてしまい、誠に申し訳なく思っておりましたのに、
お褒めの言葉を頂き誠に有難うございました。
留守宅のリフォームは信頼をして頂かないと工事を進める事が出来ません。
鍵をお預かりさせて頂いた事、工事担当と共にとても喜んでおります。
今後も信頼頂ける仕事を心掛けていきたいと思います。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 リビング |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事内容についてわかりやすく説明していただけました。安心してお任せすることができました。工事も予定より早く仕上げていただけて、満足いたしました。
この会社に決めた理由
納得のできる価格提示、わかりやすい説明がポイントでした。
リフォーム会社からの返答
この度は御用命頂きまして有難うございました。今後共長いお付き合い宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業のＨさんが誠実で、こちらの話に耳を傾け、要望に対応していただき、ありがたく思いました。
この会社に決めた理由
営業の方の誠実な人柄と、施工金額
リフォーム会社からの返答
色々と業者の選択を迷われていましたので、価格も大切ですが、可能な範囲で、先ずはお客様の声をしっかり聞かせていただき、工事をさせて頂きました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の無理を何とか形にしようとされた担当者の人柄と、当方の趣味や好みを十二分に取り入れたデザイナーのセンスに心より感謝しています。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と「かっこいい住まいづくり」にかける情熱
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。マンションの住み替えリフォームをご依頼いただきました。間接照明や天然石張りなども取り入れた素敵なデザインに仕上がりましたね。こだわりぬいたデザイン、お好きなものに囲まれて暮らす毎日を「特別な日」に感じていただけましたら嬉しく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 6,291,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
年末に短納期で対応してもらい、助かりました。
商談の中でいろいろな提案をしていただき、今後のリフォームの参考にしていきたいのと、造作を中心とした小回りが利くきめ細かい対応は本当にありがたく思っています。
まだリフォームしたい箇所がたくさんあるので、引き続き柔軟な対応を価格含めよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
急な短納期での依頼であったにも関わらず、柔軟な対応をしていただけたこと。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
また このような評価をいただき大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりましたし これからもいっそううお客様に満足していただけるよう様努力してまいります。
お客様とは今後も末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。 なにとぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 廊下 その他 |
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