リビングの評判・口コミ（1151ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業さんから施工者への伝言ができていない。監理者が2日しか来ない。いちいち催促しないとことが運ばない。安かったのでまた依頼すると思うが担当者は替えてもらいたい。現場監理のＭさんはとても誠意があり誠実で評価したい。「営業に塗りに来させます」と大工さんが言い残して帰ったのに工事後電話1本来ない。プラダン（養生用）、スリッパ、クギ等忘れ物がいっぱいあった。引き渡し時または請求時に営業さんは来ないものですか？

この会社に決めた理由

価格が安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

46年ぶりの大雪の関係とメーカーの影響が、合ったとは言え
あまりにも完成が遅すぎです。契約してから7ヶ月以上経ちます。
更に、フローニング、廊下とやり直しが、ありました。
評価は、できませんね。

この会社に決めた理由

娘の同級生が、いると言うことで、信頼と安心が
ありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。とてもきれいになりました。ありがとうございます。
また次回もお世話になるかと思いますので、その節はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当の方の対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

電気、インターネットの配線の露出部を壁内に通していただいたことやスイッチを新しくしていただいてありがたいです。

この会社に決めた理由

打ち合わせ相談の過程で信頼できると思った。特にプロの観点からのアドバイス。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｎ様、ほぼ予想通りに仕上げいただき、ありがとうございました。家全体のイメージが完全に変わりました。無理やりに工事期間短い中で、丁寧にご対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当様はすごく丁寧に対応いただき、金額も予算内で抑えましたので、すごく助かりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がすごく忙しくオーバーワークぎみでそれをフォローするシステムが会社にはないようで、施工実績が多い会社なのにそれをいかせない場面が多数ありました。担当者をバックアップする社内システムを整えればもっと顧客満足をあげられると思います。

この会社に決めた理由

大手ハウスメーカーが嫌がるお客が直接購入した物もこころ良く取り付けてくれたり、細かな工事もリーズナブルにしてくれたから。

お客さまのご感想

営業の方の最初の説明では600万円だったのですが、いつの間にか800万円。それなら、他にも数社候補がありました。若干、見積もりが甘いと感じています。

この会社に決めた理由

当初は外の3社と比べて、同じ内容ながら、安かったので決めましたが結果、道具が揃わず納期も時間がかかり、普通の価格となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

家全体のリフォームをお願いしました。間取りの変更に伴って色々と難しい場面もありましたが、どれも予算の範囲内でとても綺麗に仕上がって大満足です。
こちらの細かなひとつひとつの要望に担当の方が全て丁寧に対応してくださったおかげです。
本当にありがとうございました！
工事だけではなく、家財の処分なども快く引き受けてくださったので工事の事前準備もとても楽でした。
約3週間と長い工事になりましたが、パートごとに来ていただく職人さんにも良い方（さすがプロ）ばかりで魔法のように変わった我が家に今でもびっくりしています。

この会社に決めた理由

数社見積もりをしましたが、何より担当の方とスムーズに相談ができたこと。
予算内容もわかりやすく説明してくださって納得ができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ毎日、施工状況と施工箇所の写真をメールに添付して送って頂き、忙しくて現場にあまり足を運べませんでしたが、現場にいるかのように状況を常に把握することができ、とても安心してお任せできました。仕上がりもとても良く、家族皆、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方々の対応が他のリフォーム会社の方々と比べて、とてもしっかりしている印象でしたし、実際に下見や打ち合わせなどの際に、こちらの要望をちゃんと汲んで適切な提案をしてくれたり、気配りしてくれる感じがとても良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについてよく分からないながら取り敢えず工事をお願いするにあたり、少し不安でもあったのですが、最初のスタッフの方から担当者の方までとにかく丁寧で迅速な対応がとても良かったです。特に担当の方の気配りと職人さんとの連携もよく、気持ち良く工事をしていただけました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

依頼に対しての反応が早くきっちりしているのが一番でした。