リビングの評判・口コミ（1153ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。

初めての全面リフォームで当初不安もありましたが、担当のEさんはレスポンスも早く常にキメ細やかな対応とご連絡、現場管理を頂き、アクシデントの際も素早いご対応を頂きました。

また、リフォームアドバイザーのUさんはこちらが迷った時はいつも適格なアドバイスを下さり、私どもの要望をすべて形にして頂きました。主婦目線で色々な事を相談できるアドバイザーさんを希望していましたのでUさんに担当を頂き、本当に良かったと思っております。

途中沢山の変更もお願いしましたが、お二人がいつも最善の方法を考えて下さったので私たちの理想を形にした家が完成し嬉しく思います。
プランが形になっていく過程でお二人が出来上がりを楽しみにして下さる様子も伝わり心強かったです。
また機会がありましたらEさんとUさんにお願いしたいと思っております。
この度は本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

最初、何社かに同じ質問の依頼メールをした際、担当者のレスポンスが早く丁寧な返事をもらった事
営業と現場管理が一括担当者で行われている事。
リフォームアドバイザーの提案力が他と群を抜いていた事や会社のHPの施工例が魅力的であった事が理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には、いつも明るく丁寧な対応をして頂きました。親しみやすく話しやすい方だったので、細かいところまで相談することができました。洗面所を独立させることが一番の希望だったのですが、限られた空間の中、工夫して頂き、予想以上の仕上がりでした。お風呂にユニットバスを入れるのが難しいと分かった時もすぐ対応してくださり、おかげさまできれいで手入れしやすいものになりました。

この会社に決めた理由

設計と担当者の人柄。
３社に見積もってもらったが、M社さんだけが、ダイニングを潰さない設計だった。また、トイレのドアを引き戸にしたり、サイズを合わせられるユニットバスを提案してくれたり、さすが！という感じだった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

限られた工事期間にもかかわらず、希望どおりに対応いただきました。豊富な経験に基づいた適切なアドバイスをもらえたので、スムーズに進んだと思います。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの必要性や方法について、きちんと説明してもらえたので、必要な箇所を重点的に施工できました。不要なことは不要といってもらえたので良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の誠実な対応に満足いたしております。全面リフォームでしたが、滞りなく施工していただき大変良かったです。機会があればまた依頼したいです。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な人柄と迅速な対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住みながらの内装工事でしたが、こちらの生活にも配慮していただき、段取りよく予定通りの期間に施工が完了し、助かりました。
担当者の方の丁寧な対応も好感がもてました。

長年気になっていたところがすっかりきれいになり、満足しております。

この会社に決めた理由

１.連絡など対応が早かったこと　２.事前に説明された「段取り」が着実で信頼できると思ったこと　３.他社の見積に比べ、同じような仕様でも価格が安かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧さが、会社の印象も良くした。全く知らなかった会社だが、大変満足しています。

この会社に決めた理由

会社の実績を知ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

時期的に消費税が上がる前の駆け込みリフォームとなり、日程が厳しい中、希望通りに仕上げていただきました。担当の方のセンスもよく、いろいろアドバイスもいただき、予想以上にイメージ通りに仕上がりました。
最後までしっかりとしたケアでとても満足しました。
また、今回のリフォーム以外でも気になる箇所のご相談をしたところ、直ぐに調べて連絡をいただきました。今後、何かあったらまずはS社さんに聞こうと思っています。とても頼れる担当者の方で良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄と施工金額で決めました。
質問にも迅速にお答えいただけたことは大きいですね。

お客さまのご感想

普通サイズの掃き出し窓、出窓、小窓の３か所に普通のカーテンレールのみ付けて欲しいと見積もりを取ったら、９万円。工事の瓦礫も全部では有りませんが、切り取ったサッシもそのまま置いて有り、車庫に置いた車は傷つけられ、フローリングの板が際の所で浮いているので、修理してもらったら板の切れ端を打ち付け、しかも釘が飛び出していて、出入りの度に刺して痛い思いをしました。再度、直して貰いました。付随する工事費込みで見積もって貰ったのに、ガス工事費は別、登記費用も別、予算外がかなり。最低です。しかしその後、手直し工事をしてくれた。

この会社に決めた理由

一級建築士というので、期待しました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を親身にくみ取っていただき、細部にも気を配ってくださって、丁寧な仕上がりに家族全員大変満足しております
不満なことは何もありません

この会社に決めた理由

見積前のメールでのやり取りの時から親切で丁寧な対応だったことと、現地見積の際に他会社の担当者達と意見が違っていたことです
豊富な経験と知識とデータを持っていらっしゃるので安心してお任せできると思ったからです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

解体していくと何かと問題点が出てきましたが、都度素人の私どもでも理解できるように問題点とその解決法の提案があり、もう
二度とできない（年齢的に）リフォームに当たり本当に助かりました。家内ともリフォームに当たり業者選定にまちがいが無かったと話しています。

この会社に決めた理由

リフォーム価格に対して何を価値観とするか、今回当方としては
単なる金額ではなく意向を如何に汲み取ってもらえるか、信頼と安心に対しての価格と考え業者選択をしました。現地調査後の各社の見積価格の単純比較ではなく、上記の観点から依頼業者を
選択しました。単純な見積価格の比較なら一番安価の業者とは
かなりの差がありましたが、結果的には業者選定はよかったと
思っています。