洗面所・脱衣所の評判・口コミ（823ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事日程、作業、金額ともに満足しています。
また、持ち込み器具取り付けにも対応頂き感謝。

この会社に決めた理由

①金額
②担当者の対応
　女性だった事も有り、妻の要望の提案面

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は工事をしていただきまして、ありがとうございました。皆さんとても親切で礼儀正しい方達でした。工事中には色々気配りしていただけ、疑問点については、すぐに聞き教えてもらう事が出来ました。工事の予定の説明、作業、片づけ、清掃全ての仕事を丁寧にやっていただけました。
どこも凄く綺麗に仕上がっているので、嬉しいです。作ったくれた皆さんの顔を思い浮かべながら、大切に使わせてもらいます。
義父の介護保険の申請もしていただきまして、ありがとうございました。手摺りが付いてとても喜んでいます。
家族みんなで、いい会社にリフォームしてもらって良かったね。いい買い物をしたね。と言っています。お世話になりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が見積りに来てくれた時に、手際良く測量し、私の疑問点にも的確な返事をいただけたので、リフォームを依頼してみたいと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

洗濯機がだめになり新たな洗濯機を置くためには洗面台を撤去せざるをえなくなり、
コインランドリー通いをしている当方の不便な状況を、担当者の方は理解してくれて、
あらかじめ作業者の予定を押さえておいて、見積もり調査に来てくれたことを感謝しています。

この会社に決めた理由

洗濯機がだめになり買い換えようとしたところ、現状品の寸法に見合う製品が存在しないことが判明し、新たな洗濯機を置くためには洗面台を撤去せざるをえなくなった。
コインランドリー通いをしている当方の不便な状況を、担当者の方は理解してくれて、
あらかじめ作業者の予定を押さえておいて、見積もり調査に来てくれたためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらに決めて正解でした。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロ含め数社に見積もりをしてもらいましたが、1番こちらからの要望に応えアドバイスを取り入れて考えて頂けた。
その親身さと価格で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算でこちらの要望を見事に取り入れて頂き、満足しています。
こちらの会社の担当の方もホームプロのメール担当の方もとても丁寧に対応していただきました。
工事中の職人の方達も礼儀正しく，好感が持てました。一部に不具合が出た時も、迅速に対応していただきました。
　本当に良いリフォームをしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

限られた予算で、要望をできる限り取り入れてくれた。
出来ないことは代替案を一緒に考えてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社にお願いして、ほんとによかったとあらためて思っています。こちらは素人ですが、思い切って自分の希望を申し上げたのですが、さらに一歩踏み込んだ提案をいただきました、これが大変うれしかったです。狭いワンルームマンションに独立のバスルームを作り、トイレを別にする、それと洗濯機置き場を新設することができました。これまでの丸形の電気温水器から角型の電気温水器にしていただいて、居室スペースは不変という理想形になりました。工期もピタリ予定通り、出来栄えも素晴らしいものです。素人の私にわかりやすく、懇切に説明をしていたことを感謝しております。

この会社に決めた理由

こちらの会社にお願いして、ほんとによかったとあらためて思っています。こちらは素人ですし、ご担当の方に思い切って自分の希望を申し上げたのですが、さらに一歩踏み込んだ提案をいただきました、これが大変うれしかったです。狭いワンルームマンションに独立のバスルームを作り、トイレを別にする、それと洗濯機置き場を新設することができました。これまでの丸形の電気温水器から角型の電気温水器にしていただいて、居室スペースは不変という理想形になりました。工期もピタリ予定通り、出来栄えも素晴らしいものです。素人の私にわかりやすく、懇切に説明をしていたことを感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

施工時に交換した浴槽にエコジョーズの給湯器(既存)が合わず、給湯機が2週間程使えないトラブルがあり、その間銭湯通いとなり大変困りました。
ただ、その後のご対応で給湯機を無料で交換して頂いたり、壁紙やスライドバーの再交換などご丁寧に対応して頂きましたので、リフォーム内容としては満足したリフォームができました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績が良かったから
・見積り時に、丁寧に分かりやすく説明をして頂いたから
・洗面所の壁紙について、他の会社は壁紙を交換をしない方法だったが、貴社は洗面所一面の壁紙交換の提案をして頂いた。また、他会社の見積金額より安かったから。

お客さまのご感想

相見積もりに、安い前年度モデルのカタログで見積書を作製、提示し、決まった後に今年のカタログに切り替えるやり方は汚い。年初ならともかく、１０月にです。
担当の大工さんは本当に丁寧で奇麗な仕事をしてくれました。洗面所の床に3ミリのクッションを貼るのを前提に、台所と厚みを変えたベニヤ板を貼り準備したのに、クロス屋さんが厚いのは貼れないとの事で1.8ミリにさせられた。こんな未熟な職人は使ってほしくない。
最悪なのは、引き渡し後、ブレーカーが何度も落ちた事です。台所と洗面所のリフォームと言ってあるのに今まで和室で使っていた２０Ａのブレーカーに電子レンジや炊飯器、オーブン、冷蔵庫、冷凍庫、テレビ、コタツ、ドライヤー等全てをつないであった事です。２／６日にやっとブレーカーを１個追加してくれたが、風呂の天井に体を入れ、線を引き直す等大変でした。初期にしっかり全体の基本計画を立てて欲しい。

この会社に決めた理由

10畳の和室を台所とフロ、洗面所にリフォームにと計画したが、続き間の8畳和室をリビングとして使う為、出来るだけ和室の雰囲気も残したリフォームにしたかった。（欄間や雪見障子、杉板の天井など）
そして、見積金額も250万円を切るものを提示して来た。規模が小さく担当者も気さくで小廻りも良さそうだった。他の紹介会社は三交不動産が1週間経っても見積もりを出して来ないので9日目に断りの電話を入れる。地元のリフォーム屋にも現地を見てもらい見積を依頼するが年末近くで多忙な様なので断り、この一社に絞る。

お客さまのご感想

もう少し細やかな対応して欲しかったです。

年明け15日以降なら何時でも予定が空いているからと言いながらやっぱりダメで一週間ずれこむとか、施工は下請けの方に頼む事を工事前日に連絡するとか、配送関係の連絡等が全然ないとか、その辺りをもっと丁寧に対応して欲しかったです。

この会社に決めた理由

早めに工事して欲しかったので、早くに声をあげてくれたことと価格に納得したので契約しました。