洗面所・脱衣所の評判・口コミ（825ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格や仕事の仕上がりはとても良い。また、職人さんのレベルが高く、対応もとても良かった。特に、内装の壁紙は、手際が良く上手だった。天井が高いロフトも特別の足場なしで費用もかからず施工できありがたかった。洗面所のボウル交換が大変な作業だったが、職人さんがとてもうまく対応して、希望どおりに仕上がった。
契約した後に、さらに細かく現状確認の訪問があった。（対応が必要で、見積もり時に確認しておいてほしかった。）
工程の説明がなく、いつどんな作業を行うのか明らかにされなかったので、部屋の整理が大変だった。急に祝日に工事することになり、一気に作業が進み、当初のスケジュールより早く終わった。最初に訪問し、見積もりを作成した営業担当者は、工事中・工事後も訪問がほとんどなかったが、上司が、きめ細かくずっと付きっ切りで、細かい要望対応と特別な作業を担当していた。
ホームプロのサポートは何もなかった。

この会社に決めた理由

３社相見積もりの結果、価格が最も安かったから。
見積もりの内容がわかりやすく、納得できた。（他社と比較して、余計な費用の計上がなかった。）
担当者が女性で妻が対応しやすいと思った。
地元の会社で、店舗が車で５分ほどで近く、素早いレスポンスを期待した。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

まず担当の方の対応 説明がとても良く、他の業者さんに出来ないと言われたたくさんの事を全部 叶えていただきました。
年末年始も挟み、工期が短い中、本当に頑張っていただき、とても素晴らしい家に生まれ変わり、本当に感謝するばかりです。工事中も的確に報告をしていただいたので、とても安心出来ました。
古いアパートが新築のマンションのようになり、一人暮らしの高齢の母は引っ越しに不安を持っていたのですが、すっかり安心し明るい気持ちになったようです。
アパート経営をしておりますが、他の物件もこの先お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

リフォームを他の業者に頼んでいたのですが、工期が短い事と費用の面などから断られ、ホームプロさんで探していくつか電話をしたり見積もりにも来ていただきましたが、こちらの会社さんだけがこちらの希望を全部出来ますと言っていただけました。
また説明などもわかりやすく、ハキハキと元気がよくて、人柄の良さも感じられて、すぐにこちらの会社にお願いしようと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

誠実で丁寧な担当者の方で対応も非常に良く、更にメンテナンス改善の提案もあり、日程的にも休日返上で施工して頂きました。また、施工中での相談にも対応いただき感謝しています。浴室ドア面の壁紙の張替えについても、担当の方が完成後に再度確認し、小さな不具合も即日対応して頂き完璧な仕上がりとなり感謝しています。暖かく使いやすくなった浴室に大満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も良く、できれば地元密着の会社に施工してもらいたかった。さらに生活に即した良い提案もしてもらい見積もりも割安であったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に仕上げていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

・依頼に対する返答の早さ
・細かな依頼への対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

年末年始をはさみましたが、工事時期をご配慮頂き、迅速に対応して頂きました。
当初担当者の方が若く少し心配しましたが、お二人の方に確認しながら出来たことは良かったです。欲をいいますと、工事期が3日程で終了すると尚良かったと思います。曜日の関係でしたが、大量の商品を前日に預かることや廃棄物を当日処理頂けなかったのは残念な点です。結果的には満足出来感謝しています。

この会社に決めた理由

見積の段階で担当者の方々が誠実で安心できると感じ、廃棄の希望も受け入れて頂き、価格も納得できるものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

終始、丁寧な対応に感謝しております。

この会社に決めた理由

会社規模が小さく小回りきく

こまかな要望に応えてくれた

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

納期も予定通りであったのと、出来栄えも納得しました。

この会社に決めた理由

見積もりの速さ、見積もり内容のわかりやすさ。評価の高さが納得できたので、任せられると考えました。

お客さまのご感想

トラブルが多かった。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

小規模な工事にも関わらず迅速かつ誠実な対応をしていただき信頼できると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績も多く、会社も近い所にあり安心だと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

◇代表者=建築士の人柄＆能力について、
　我が家のリフォーム体験について言えば、素晴らしいの一言。
◇契約した後の、追加要求も超安価で応えてもらえたし、
　木造部分について、実質、サービスで耐震診断をして頂けた。
◇実際の作業も、好感の持てる方々が予定日数より一日早く
　完成して下さった。
◇トータルで満足・満足！でした。

この会社に決めた理由

◇最初のメールのやり取り段階から、会社代表＝建築士のＨさんが
　誠実に細かい質問にもちゃんと答えて頂いたこと。
◇まだ会社を絞り込む前から、
　市役所との対応についても的確な助言をもらえ、
　ややこしい要求にも応えようという姿勢が明確であったこと。
◇見積り作業にも建築士のＨさんが来られ、
　わがままな希望にも工夫して対応してもらえたこと。