洗面所・脱衣所の評判・口コミ（35ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格は当初の想定より高めでしたが、将来的な使い勝手まで考慮したご提案をしていただけたのは御社だけでしたので、その点を評価して契約いたしました。また、担当者様もこちらの質問に対して丁寧にご回答くださり、安心して打ち合わせを進めることができました。
一方で、施工中および施工後に残念に感じた点があったため、評価は「やや不満」といたしました。具体的には、施工中に洗濯機が養生等なく資材置き場として使用されていたこと、壁紙の上から施工すると伺っていたものの実際には壁紙を剥がしての施工だったこと、施工後に駐車スペースのポールが元の位置に戻されていなかったことです。なお、パネルの施工方法については、こちらから確認した際にご説明いただき、内容については納得しております。
なお、施工そのものの仕上がりについては特に問題なく、満足しております。

この会社に決めた理由

複数社に相談しましたが、将来的な使い勝手まで考慮し、壁紙交換ではなくマグネットが使用できるパネルの施工をご提案いただいたのは御社だけでした。その提案内容を高く評価し、契約いたしました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。今後も相談することがあると思います。引き続き、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロを活用して、様々な会社に見積もりを出してもらいました。その中で、私の要望をできるだけ活かしながらも、一番納得感のある金額を出してくれました。施工が始まってからも、私のリフォームイメージを丁寧に確認しながら進めてくれたので、満足のいく仕上がりになりました。現場担当の方も丁寧な方でしたし、何よりも社長さんが私の気持ちに寄り添って様々な対応をしてくれました。決裁権をもつ社長さんにも相談できたのはありがたかったです。オススメの会社です！

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

イメージに近いリフォームが出来てとても良かったです。工事前、工事中、工事後の対応も良く満足しています。この度は、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

実績が一番多かった点とこちらの要望を一番理解していた点、また地元企業で何かあれば対応可能な安心感がありました。価格も予算内であり契約を決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望する施工時期や予算に合わせてご調整いただけましたので、大変助かりました。

この会社に決めた理由

施工時期、予算が希望するものと合っていたため

お客さまのご感想

かなり残念なリフォーム結果でした。

期日：
3月末に工事完了予定でしたので、神奈川県から確認に戻りましたが、清掃不良を含め、多くの指摘をしました。一番ビックリしたのは、清掃ができておらずこの状態で社内検査を終えていたのでしょうか？
4月末に引越しで帰るまでに対応して頂けるとのことでしたが、結果、現時点でも対応が出来ていない点が1点、残っています。
引越し後に別の不具合点を2点、確認しており、本当に社内検査がされているのでしょうか？

状況連絡：
神奈川県に住んでいたこともありますが、連絡はこちらからが主で、状況の連絡はほぼありませんでした。

この会社に決めた理由

こちらの意向を十分に汲んだ提案をもらったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を最大限取り入れてくれた。ただ聞くだけでなく、独自の魅力的提案があるとより良い。ガスコンロなど施主支給も受け入れていただき有難かった

この会社に決めた理由

合計５社で比較したが、耐久性を確保しつつ最も刷新感のあるリフォームを提案してくれた。他の大手業者のキッチンの位置を変えると言う案もあったが高額のため断念したが、一部その案も取り入れてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

問合せへの対応が早く、的確でよかったです。
工事、養生も丁寧でした。

この会社に決めた理由

見積りに来て頂いたときのご説明が丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古い建物でしたが柔軟に工事を進めていただきました。

丁寧な対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからの紹介です。
営業の方と話した感覚です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

中古戸建ての購入にあたり、住宅ローンにリフォーム費用を組み込む必要があり、スケジュールがかなりタイトな状況でしたが、柔軟かつ迅速にご対応いただき、大変助かりました。

また、打ち合わせの中で出てきた追加の要望についても一つひとつ丁寧にご対応いただき、最終的には想像以上に満足度の高い仕上がりになったと感じています。

壁紙選びなどでは、プロの目線からのご提案もいただけたことで、自分たちだけでは思いつかなかった選択ができ、より納得感のある空間になりました。

施工中には、給湯器の交換状況の行き違いや浴室施工に関する認識の違いなどもありましたが、その都度真摯にご対応いただき、不安なく進めることができました。

全体を通して、安心してお任せできる会社だと感じております。今回お願いして本当に良かったです。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

複数社と比較した中で費用面のバランスが良く、納得感のある価格でご提案いただけた点です。

また、価格だけでなく、打ち合わせ時の丁寧な対応や現実的なご提案から安心感があり、信頼してお任せできると感じたことも大きな決め手となりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

日曜も拒まず対応して頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

納得した価格と事務所の近さで決めました。