洗面の評判・口コミ（36ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

概ね約束を守ってくれたという印象。
イレギュラーなことにも柔軟に対応してくれたと思う

この会社に決めた理由

見積もり内容がわかりやすく、価格も納得できるものであったこと。
地元の企業という安心感。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場のこともよく知っている方で、他のリフォーム会社さんでは無理ですと言われたことでも対応してもらえたのが良かった。また、担当の方が丁寧で、説明もしてもらえたり、施工後も補修など丁寧に対応くれた。仕上がりもキレイで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

他のリフォーム会社さんより見積もりが安かったのと、担当の方の説明がわかりやすくて安心感があった。また、アフターサービスがしっかりしている点は、今後も長く住み続けることを考えたときに、この会社に決める後押しとなった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

N様　大変良いリフォームをありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと、提案力と人柄と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

あえて申し上げるなら、
①オプションで洗面台の高さを5cmアップしたが、鏡の高さも一緒に5cmアップするとは完成するまで気づきませんでした。当方の予想していた仕上がりは鏡は標準の高さのままでした。メーカーショールームでも御社見積り時にも（鏡も同時にアップする旨の）説明はなかったのですが、たぶん一般の消費者は（私のように）「鏡の高さは標準のまま」だと思い込む可能性が高いので、そこはひとこと説明があればベストだと思います。
②10年保証に有料で申し込みましたが、御社がこれから10年間はこの業務から撤退しないことを祈っています。
いずれにしても大変満足しているので、今後、他のリフォーム工事の際には、御社を第一候補にしたいと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて返信・連絡がダントツに早いため、当方の疑問点などがすぐに解決し迅速に話が進みました。また、キャンペーン中だったこともあり、保証も含めた価格もお得感があります。更に、大手資本の会社の安心感も決め手のひとつです。これまでリフォーム工事の経験が無いので他社との比較はできませんが、工事自体の進行・仕上がりに特段不満はありません。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

工期がこちらの希望通りだった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

綺麗にしていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

３社と見積もりしましたが、対応が良く安価で出来たので良かったです。

お客さまのご感想

総評としては、満足のいく出来上がりとなったので、貴社にお願いして良かったと思う。
ただ、完了までの過程を振り返るともう少し配慮や確認作業をしっかりして欲しかった。
床材とクロスのサンプルカタログは沢山貸し出ししてもらえたが、どのカタログからどの場所の床材クロスを選ぶのか、クロスは何種類選んで良いかなど説明やアドバイスもなかったので、お客様目線の対応をしてもらいたいと思った。
換気口、タオルかけハンドル、防犯セットセンサーの設置忘れ、クロスの貼り間違えなどその他多数施工不備があり、誰が見ても分かる不備のまま引渡しするつもりだったのかと思うと雑な仕事をされたなぁと感じた。
工事が終わった時点で、施工不備がないか写真でビフォーアフターを確認するなり、担当者か職人さんが最終確認はすべきだと思った。
施工不備は、迅速に対応してくれたので良かったが不安の募るリフォームとなった。

この会社に決めた理由

何社か見積もりした中で価格が納得できる会社だったため。
見積もりの立ち会いも希望の日時で対応してくれて好印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内容変更の即対応、一部手直しが有ったがすぐに段取りして頂いた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄とリフォーム内容のアドバイスなどが良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初の印象通り、最後までずっと丁寧に対応いただき、安心してお任せできました。
施工も順調に進めていただきました。

この会社に決めた理由

対応が丁寧で、信頼できそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子供達も独立し、夫婦二人と犬との暮らしになりました。
バリアフリーを前提に、私自身が描いている考えを具現化頂き、また色々とアドバイス頂き、リフォーム完成後の我が家は、想像以上に素敵な住まいになりました。
リフォーム中にも私のアイデア変更希望を聞いて頂きましたが、具現化の為に対応頂き、
担当者の方には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

希望する内容に対し、誠意ある的確な回答と迅速さ。
金額もそうですが、それ以上に親身になって対応して頂いたところが、任せて安心出来る会社だと思いました。