洗面の評判・口コミ（249ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

土日中心の工事日程への配慮をありがとうございました。また、丁寧な工事で満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

価格と的確な提案。見積前の採寸が丁寧でしたので安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

とてもレスポンスが早くて良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロ実績が良かったため。

お客さまのご感想

担当者の見積時の記憶や理解があやふやで、問題が起きると話が二転三転し、見積には入ってませんと最後には言い始める。何時も自己都合を押し付けられる。廃材を倉庫に入れ、ずっと倉庫が使えない等。
倉庫の工事で未完成の所を確認すると後でしますで終わった。台所の壁は、電話でパネルが余るというが、聞くと下までを途中までと勘違いしてたり、元々のパネルは残してと話したのに壁と同じパネルになった。
ブロックも指摘後修理したが一部してない。
スイッチの位置等相談もなく、不自由になった。施工ミスがあると伝えたが、工事はこれで終わりと言われた。もう我慢しかありません。工事の段取りで未完成や完成しても物を置かれたりで掃除も出来ず最終日まできた。
土足を棚の上に置いたり、玄関に足跡つけたり、窓の鍵をかけなかったり毎日何か問題があった。
最後は燃えるゴミ一袋を置いて帰った。
客の私が社に改善提案をするほどです。

この会社に決めた理由

住みながらの工事なので、見積時、工期が10〜14日で他社より短く年内に出来るから。実際は17日でした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

別荘の水道配管の更新工事がメインでしたが、お風呂場やキッチン、洗面所、トイレのいずれも丁寧な仕上がりでとても満足しています。また、職人さん同士の信頼関係が築かれており、気軽に応援を頼みながら作業されるなど、いつものメンバーという雰囲気が漂っていて、コミュニケーション良く仕事をされ好印象でした。
工事日程の調整が難しい中、何とか纏めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社との引合の段階で、予算内に収まる良い提案があり優位性を感じたため。
また、水回り関係では当初予定していなかったトイレの更新が出来て良かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

脱衣所の床とクロスの張替えをお願いしました。
３社見積もりを依頼し、一番金額が安かったです。
　
現地調査の日程を决める時点で、メッセージの返信が早くてとても助かりました。
契約する前に工事内容に関しての疑問点があったのですが、丁寧にお応えいただいたので安心して契約することが出来ました。

仕上がりもキレイで脱衣所が明るくなり、とても気に入っています。
古い家なので、これからまたリフォームする際はお願いしたいと思いました。

ただ一点、小さな釘がお風呂場に落ちていました。たったそれだけですし、仕方ないとは思いますが小さい子供がいるのでとても危なかったです。
それだけが残念でしたが、それ以外は大変満足しています。
今回はありがとうございました。

この会社に決めた理由

返信の早さ、説明のわかりやすさ、質問への的確な返答、担当者のお人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。
仕上げは想像以上に綺麗にして頂き、感謝申し上げます。
こちらの会社にお願いして、本当に良かったです。
また何かございましたらぜひお願いしたいと思っおります。
これからも宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

・担当者の対応が良く、信頼できると思ったから
・マンションリフォーム専門の会社で、ホームプロでの実績が多いから
・自分たちの暮らしに合ったプランを提案して頂いたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

信頼がおける職人さんがいる点は良いし、担当の方も親切で提示の仕方もこちらの希望を汲んで考えてくれました、
ただし工事が噛み合ってすぐに対応してもらえなかったので2ヶ月半洗面台がつかえなかつたことは辛かったです

この会社に決めた理由

見積もりが丁寧だったことで信頼できました。ただ利用者が多くてすぐに対応してもらえなかったことで洗面台が壊れてから2ヶ月半くらい使えなかった不便な状況でした。そこは次に頼む時に考えてしまいます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロで紹介頂き見積もりを取りました。営業担当の方は時間厳守で丁寧迅速な対応でした。トイレと洗面のリフォームをお願いしましたがわかりやすい説明で納得感もありました。仕事の関係で工事には直接立ち会うことが出来ませんでしたが、とても確実で丁寧な仕上がりで大変満足しています。次回、リフォームの機会があればまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロさんに紹介頂いたから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。水周りも使いやすくなり大変満足しています。
ありがとうございました。
当初供給不安定でした浴室乾燥機も工事日までに確保していただき、無事に工事が完成しホッとしました。

この会社に決めた理由

見積の内容と納得の価格で決めました。水周りの知識と女性目線での対応と価格は一番だと思います。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

本当によくやっていただきました。
お陰様で時の流れと共に住みにくくなっていた我が家が満足のいくお気に入りの住まいとなり、御社を選択したことに間違いはなかったと改めて感謝申し上げます。
最初から最後まで御社の一貫していたことは、施主の希望を第一優先にしてなんとかしてそれに応えようといつも前向きに善処してくださったことです。
「それはできません」と答えればそれで済ませることもできる話を、施主目線で、一緒に考えようとしてくれるその姿勢は、何にも代えられない喜びであり、信頼できるものでした。本当にお世話になりました。有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんがご紹介くださった3社のうち、1社は、構造計算がてきないからとおりられ、あとの2社で最後まで悩みましたが、決め手は担当者お2人の意欲的な態度と明るく前向きなお人柄だったと思います。
我が家は工法上、リフォームに制約の多い家でしたが、こちらの希望を重視して、不可能を可能にすべくあれこれと知恵を出して頂きました。
また、小さい地元業者ならではの、対応の早さ、細やかな心遣い、丁寧さも期待いたしました。