洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1251ページ目）

お客さまのご感想

メーカーのショールームに数回出向いて見積もりしてもらい色決めやオプション等を決めました。その見積もり内容で実際の施工店の御社の見積もり額で決めて注文したはずでした。着手前にもショールームで決めている内容を担当者さんに何度も確認したはずでした。が、いくつも食い違いがあり、ショールームで決めていた内容が伝わっていないと感じました。ほんとに決めていた内容がメーカーから御社へ伝えていたのか疑問です。担当者の方は、もっと専門的なことを勉強してください。私と打ち合わせた内容がどれだけ理解していただいていたのか・・・

この会社に決めた理由

使いたいキッチン・洗面台のメーカー製品で見積もりした中では、一番価格的に希望とあった、

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事担当者の対応、仕事ぶり、納期等大満足です。（特に大工さんは礼儀正しく仕事ぶりに）
スケジュール管理がよく、一日早く完成しました。

この会社に決めた理由

他に電気量販店にも見積をお願いしましたが、約束より1週間位遅く対応もよくなかったため断りました。
友達から、ホームプロはＮＴＴ等が運営しているから、信頼出来ると紹介してもらったので、申し込みするとすぐにＫ社さんから連絡があったので見積をお願いした。
予算通りの提案があり、営業担当者の対応もよかった事から直ぐ決めました。（量販店と金額的には大きな差がなかった）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

既存設備機器の解体、配管工事、設備工事を10日間、1人の方が担当し、丁寧な作業とこまめな掃除、良い職人さんに恵まれ、とても満足しました。クロス貼りの方、電気工事の方との連携プレーでスムーズな作業でした。きっちりとした養生に、廃材の搬出の早さ、資材搬入のタイミングの良さが感じられました。12月は忙しく、いくつかの現場を掛け持ちで大変だったと思います。皆さん、礼儀正しく、誠実でリフォームして本当に良かったです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になって一緒に考えて下さってありがとうございます。とても限られた制約の中で
満足のいくものになったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方がとても感じがよく、信頼できそうな人に思えたこと。
金額も他社より安かった事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向通りしてくださり感謝です 素敵なバスに仕上がりました。
特殊な工事にもかかわらず成功に導いていただきありがとうございます。
メーカーさんはもちろんですが最後まで頑張っていただいた大工さん腕も確かです。見積もり金額も安かったです。

この会社に決めた理由

担当の方のお人柄と金額を頑張ってもらった事です

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は細かな注文・意見を聞いていただきましてありがとうございました。今後も修理等あればお願いいたします。とてもアットホームな雰囲気の皆様でよかったです。仕上がりにも満足はしております。

この会社に決めた理由

各種の修繕をお願いしましたが、はじめて訪問いただいて、丁寧な対応が気に入ってこの会社に即決しました。その後は、多くの細かい注文・意見をいたしましたが、よく対応いただけました。近所であり、対応も可もなく不可もないものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
私の希望どおりの水回りになり、とても満足しています。
ご担当者様の人柄がよく、何かありましたら
またお願いしたいと思っています。
そのときはよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が近い
ホームプロでの評価が高い

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末の忙しい時期にギリギリまで変更を聞いてくださりありがとうございました。

この会社に決めた理由

ちょうど近くで別のリフォームをしていて、内容が直に見れたこと。
担当の方の人柄、対応力。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初の担当者の口約束が守られないことが
幾度もあり、挙句の果てには工事終了予定を勝手に延期、
預けた鍵を返す期日に返さず、こちらから連絡して
ようやく返却。しかも預けて工事した日に家の施錠がなされてない
ということもあり、大変失望しました。
最後に入った担当者は、丁寧かつ親身によく対応をしてくれ、
感謝しています。
職人さん達は、皆感じのよい方達ばかりでした。
仕上がりも綺麗です。
初期担当者の対応と段取りの悪さがとても残念です。

この会社に決めた理由

見積もりの明細が明確であったこと（品番まで記載されていた）
図面がきっちりと引かれていたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのマンションリホームでしたが、工事の方々の対応姿勢も親切丁寧でとても好感が持てました。又施工内容も初めから色々相談でき、迅速に対応して頂きとても満足のいくリホームになったと喜んでいます。
有難うございました。又ﾘﾎｰﾑがあれば　お願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方には、こちらの要望も丁寧に聞いてもらえ、大変話やすかったですし、対応が快く迅速にしてもらえたからです。