洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1180ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。仕上がりについては、丁寧な仕事で大変満足しています。ただし、メールの返信が遅く、納期の遅れ、発注ミス、細かい食い違いなどがありました。お互い忙しく、なかなか時間が取れませんでしたが、よりきめ細かに打ち合わせをした方が良かったと感じています。大工さんの腕は良く、自社の大工さんのため、アフターケアは充実しており、T社さんに依頼して良かったです。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから。
・見積もり価格が妥当であったから。
・自社で職人をもっているから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初のメールのやり取りについても、とても迅速で、内容も細かく的確で丁寧でした。
小さい工事でしたが、いろいろと迷ってしまい、決めるまでに時間が掛ってしまったのですが
きちんと対応してくれました。
利益が少なくなるような提案も了解してくださって、とても有り難かったです。
工事が終わってから、心配になった事も相談しやすく、そのことについてもしっかり対応してくださったので、嬉しかったです。
会社の体制も、とてもしっかりしている印象を受けました。
担当の方が良い方でしたので、また何かありましたら是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

総合的に印象が良く、見積金額も一番低かったと思います。
利益につながらないような希望も受けてくれました。
担当の方がきちんと対応してくださり、とても好感が持てました。
営業所の場所が比較的近かったのも決め手になりました。
ホームプロの評価も良かったので参考にしました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望を何とか形にしようと色々と提案していただいた点、他者に比較して価格が押さえられていた事が決め手となって、最終的に契約しました。
工事が始まってからも要望や疑問点には直ぐに対応していただき、また約束の時間等もきちんと守っていただき信頼できました。
欲を言えば、デザインや装飾的な事など、こちらの希望が漠然としている点についても専門的な立場からもっとアドバイスしていただければと良かったと思います。

この会社に決めた理由

・過去の施工事例が気に入ったから
・対応が早かったから
・提案が気に入ったから
・比較的安価だったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
随分長い間、踏み切れなかったリフォームができました。きれいになった部屋は気持ちがよく、くつろげます。

この会社に決めた理由

担当のＴさんの人柄がよく、いただいたアドバイスや提案が役に立ちました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをして良かったと思っています。作業予定日の作業について、遅くなる時は、朝のうちに、できれば「何時に来て作業する」のか電話をもらいたい。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

はじめてのリフォームでした。わからないことだらけでしたが、ユーザーの立場に立って、提案をして頂き非常に助かりました。

この会社に決めた理由

担当者が見積もり段階からいろいろな提案してくれて、
信頼できると感じたため

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

急な仕様変更にも対応していただき、大変満足する出来上がりでした。

この会社に決めた理由

評価、実績、価格、担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
当初は、会社規模にやや不安を抱いたのですが、現地調査に来られた担当者の専門知識の豊富さに安心できると確信しました。
レスポンスもよく、価格面でも大変満足しています。
工事中、不都合な部分が判明しても、的確に対応してくれて感謝しています。（キッチンのドアを開いたところ、蛍光灯にひっかかることが判明したのですが、すぐ、蛍光灯を工事して横にずらしていただきました。追加料金なし。）
また、仕上がりも、それぞれ専門の職人さんが担当され、完璧な状況であったと思います。また、何か工事がありましたら、ぜひ、おまかせしたいと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
レスポンスが早く、親切な対応であった。
価格面でもかなり優位性があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

費用・仕上がり共に大変満足しています。
洗面所の壁紙・床も張替えいただき、追加で給湯器のリモコンも一新しました。
高グレードかつオプションもそれなりに追加しましたので、非常に快適です。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

１．費用・工事期間が当方の希望に沿ったこと（当方の希望額かつ工事期間も第一希望よりさらに早く実施いただけたこと）
２．迅速な対応（当方の希望に対する当日中の迅速なご回答と現場調査、翌日には詳細な見積書をご提示いただけたこと）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初は浴室のリフォームのみで複数の会社に見積りをお願いしました。その中でも、早い対応で見積書を持参していただき、内容も丁寧に説明していただけたのでリフォーム後のイメージをつかむこととができました。検討途中で浴室のサイズ変更の他、洗面所のリフォームを追加し、床下収納や換気扇の追加、コンセント位置の変更・追加等、こちらからの細かい要望にも臨機応変に応じていただき、その都度足を運んで変更後の内容等を説明していただけたこともあり、安心して契約を結ぶことができました。見積金額だけを見ると他社でも同等の内容と金額の提示はありましたが、見積書の内容や工事の説明の丁寧さで信頼できると思い貴社に決めました。工事期間中においては職人さんとしっかりと連携を取っていただき、満足のいく仕上がりとなりました。作業中も家族の者へ配慮していただく等、すべての面で丁寧で信頼できる対応をして頂き大変満足できました。

この会社に決めた理由

①担当していただいた方の誠実な対応
②見積内容のわかりやすい説明
③何度も直接会って打合せしていただけたことで、工事内容を理解でき、安心してお任せできると思った。
④価格がほぼ納得できるものだった。