洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1178ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は有難うございました。そして、お疲れ様でした。予定通りに終了し、浴室・洗面台共に満足しています。洗面所の壁紙とクッションフロアも希望通りの物を用意して頂き、想像以上に素敵に仕上がりました。毎日始まりと終わりに顔を出して下さって、安心出来ました。資金が貯まったら、今度はキッチンのリフォームをしたいと思っていますので、その時は又宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

・見積もり書が見易かった
・金額が安かった
・ホームプロでのメッセージの返事が早かった
・HPが充実していて、スタッフ紹介のページが良かった（安心できた）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工期間が当初予定より伸びてしまったが、営業担当者も当方の希望を理解していただき、
各職人さんは丁寧できちんとした仕事をしてくれ満足の仕上がりとなりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので見積もりを取ったところ、他社との比較において
訪問スタッフの対応が良く、金額的にも納得のいくものだったので決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者から商品の特長や価格などいくつかのメーカーについてわかりやすく説明していただき、さらに清掃に当たって気を付ける点なども教えてもらったほか、今回の予定工事と同時に追加の別の工事を行った場合の価格なども合わせて見積もりをしていただき、工事の範囲の決定についても非常に参考となった。工事を行う職人さんの態度も好感を持てるものであり、信頼できる会社だと思いました。また、工事を行う場合には、相談させていただきたいと思います。

この会社に決めた理由

見積書をその場で作成され、カタログに応じた型式などきちんと記載して、説明してくれたことから非常にわかりやすく、担当者も信頼できると思ったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思っていた以上の仕上がりに、大変満足しています。
キッチン・洗面所とも収納が増え、とてもスッキリして広くなった感じがします。
住みながらの水廻りリフォームでしたが、意外と普通の生活がおくれました。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったことと、施工例が良かったこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は限られた予算の中でこちらの希望を最大限に聞いていただき、ありがとうございました。
元々リフォームをする予定ではなかったので、全く予備知識もない状態の私たちに一つ一つ丁寧に説明していただきました。
ショールームにも付き添っていただき、私たちと同じ立場で商品を見てくださり意見や感想を言っていただき、一番我が家に合ったものを選ぶことができました。
最初は特に希望もなかった優柔不断な私たちが、最終的に自分たちが気に入ったもの、いいものを選べたのも営業担当様のおかげです。


工事の担当者の方々も来られる時はいつも丁寧に挨拶をしてくださり、
雨が降ったり、蒸し暑い日もある中で予定通り仕上げていただきました。
最後の引き渡し日にも片付けや掃除をこちらが恐縮してしまうほど丁寧にされていて、
気持ちよく工事の最終日を迎えられました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

一番最初はホームプロで依頼して見積もり希望があった会社の中で一番評価が高く、
また口コミの内容もよかったことからこちらから見積もりをお願いしました。
相見積もりとお伝えしていたのに、３人の方が来られてそれだけで他の会社と違うと感じました。
それから必要なところを細かく測ってくださり、
またその時点で事細かく我が家に必要なリフォームのことを熱心に話してくれ、
こちらの会社ならお任せできると初日の段階で実は決まっていたように思います。
見積もりもメーカー数社それぞれおすすめの商品を挙げてくださり、
比較もしやすかったです。


予算に合った価格ももちろんですが、やはり実際にリフォームの相談、お話をする相手の印象でもお任せするかしないかを左右すると思います。
私たちにとってはその人柄や印象がよかった営業担当様の会社にお任せしたいという気持ちに自然になっていき、それは最後まで変わりませんでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

短期間で対応いただきありがとうございました。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

家から近く，毎週休日に対応していただき，相談しやすかった。担当者の対応がよかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社4社で悩みましたが、決め手になったのが、見積書の見やすさと担当者の説明力、金額的にも第一候補となりました。
工事開始後も施工ミス、設置ミスなどまったく無く、業者との連絡を密に取っている様子を見て、最後迄安心しておまかせする事ができました。

この会社に決めた理由

同上

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
担当者様には、多くの希望要望変更を、全て漏らさず聞いていただき、大変満足しています。ありがとうございました。
工事中も、家が汚れないように気を配って頂き、住まいながらの工事もかなり快適でした。
工事の方は、主である水回りを、しっかり仕上げていただき、こちらも満足しています。説明もわかりやすかったです。
一方、あまりやらないような面倒な工事をお願いしたこともあり、大工さんには、ご苦労をおかけしました。
が、お陰さまで無事終了し、自慢の水回りとなりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

「これは出来ません。」という工務店もあり、他の方法も考えたりしましたが、『それで私は納得できるのか？』という心の声に答えてくれた唯一の会社だったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

よそで勝手にリフォームの内容を決められそうになり困っていたところを救って頂きました。細かいことまで様々な要望に対して、最適なアドバイスやプランの提案をして頂き、一つ一つ対応して下さり、予想以上の仕上がりに満足しています。社長はじめ担当の方、会社の方々はみなさん良い方で、アットホームな会社の雰囲気も落ち着きます。こちらだったら自信を持って人に勧められますし、また何かあったらお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミが良かった。実際に行って社長にお会いして、お任せして大丈夫だという安心感と信頼感があった。こちらが素人なので、分からないことなども丁寧に説明して下さいました。