洗面所・脱衣所の評判・口コミ（1005ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

最初はネットの申し込みということで、少し不安はありましたが、担当者の方の丁寧な対応とリフォーム中の近隣の方々への配慮等もあり、頼んでみてよかったと思いました。また仕上がりも綺麗で、早く使ってみたいと思います。

この会社に決めた理由

・価格が細かく表示されていたから。
・担当者の素早い対応。
・ホームプロでの実績。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一生懸命やってくれました。

この会社に決めた理由

寒冷地仕様がよかった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初は、乗り気ではなかった両親が途中から盛り上がって喜んでLIXILショールームに伺っていました。担当の方の対応も非常に好感が持てまして、両親も安心しておりました。周囲に検討する人が居れば、紹介致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄および要望に応えてくれたこと(梁を切断することなく、対応してもらった）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

2日で、リフォームが完成し、大変満足していますが、クロスを替える時、洗濯機をどけたにもかかわらず、掃除をせずに、汚いまま洗濯機を戻されたのは、嫌でした。
一言かけて頂いたら掃除したのに。

この会社に決めた理由

施工実績が多かったから。
ホームプロの評価が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日が当マンション駐車場ライン工事と同一日程に当たり、車の移動等ご不便をお掛けいたしました。ご提案プラン・価格共大変満足しております。また浴室横の洗濯機置き場も綺麗に清掃頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

現場担当の方が営業職も兼ねていると伺い、実際にお人柄と説明が信頼できると感じた点。及び提案プランが当方の希望に合っていたから。

お客さまのご感想

お盆前の引渡しを受け、数回の手直しを経て、やっとリフォームが終わったという気持ちです。今回のリフォームを振り返りますと、着工後は真夏の猛暑の中での工事と更には荷物を移動しながらの作業で、職人の方々には随分とご苦労頂いたのではとお察ししますが、少しばかり苦言を書かせて頂きます。施工中は階下への漏水トラブルを起こされ、仮住まい先から階下の住人宅に謝りに出向きました。竣工後は①洗面所の床鳴り、②洗面台の取付け不良、③クローゼットの外枠の取り付け不良、④レンジフード上部の仕上げ不良、⑤フローリング貼り換えにあっては接着剤による広範囲で取れない汚損が残ったままなど、不具合箇所満載でした。幸い、不具合箇所①~④については、手直し工事をして頂きましたが、フローリングについては申し出るのも疲れました。施工中の漏水トラブルや仕上がりの悪さは、現場の施工管理が徹底できていないからではないでしょうか。

この会社に決めた理由

・大手企業の安心感
・タカラ製ビルダー商品（流し台，浴室，洗面台等）の取り扱いができたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介されたリフォーム会社の中では一番印象が良かった。印象が良かっただけに仕上げの確認が怠っており残念だった。傷なのか汚れ残りか分からず。通路周辺の掃除は行き届いていたが肝心なリフォームされた箇所の掃除がされておらず、鏡の曇りやドアの隅などにおが屑が残っていた。せっかくの完成で嬉しい気持ちが嫌な気分になった。最終日もギリギリだったためその点も残念ポイント。価格も頑張って頂いたとは思うものの、もう少し価格を頑張って貰えると良かった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの口コミ、担当者の印象▪対応が良かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画していた工事から、追加工事を２～３か所追加しその度に見積書を発行してもらい親切に対応していただきました。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと、地元の会社だったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました！
こちらの事情で短期間に色々と変更があったのですが都度、真摯に対応してくださり、ありがとうございました！
現場でも毎日、顔を出してくださり心強かったです。
また何かありましたら是非ともお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから。
・ホームプロでの実績が多かったから。
・希望通りの日程で施工予定が組めたから。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

工事途中の追加依頼にも全て対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

提案、プランが良かったから。