リビング・京都府の評判・口コミ（10ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リホームをする際お客様目線でお客様に喜んで貰える事を前提に具体的に何処から何処までの工程をするかをアドバイスして頂ける事がリフォームを2社に分けた事で違いが良くわかりました。
某社は、壁のクロスの張り替えをお願いすればそれだけです。いちいち、確認してあれ、これ言わないとやって頂けませんでしたが、こちらの会社さんは、違います。壁クロスを張り替えたら窓枠の汚れが目立つのでペンキ塗装をした方が良いとアドバイスして頂け見積もりを出して頂けるので、安心して
お願いできますし、価格も安心価格でした。
今回こちらの会社さんの担当者のＭさんは、
お客様、仕事に対する考え方と抜群の対応力でとても満足するリホームになり満足しております。
今回2社に分けたリホームで思ったのは、
リホーム担当者様によって大きく違いが出る
事を実感しましたし、当たり外れかな思います。又リホーム等ありましたらこちらの会社さんにお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの口コミ評価が良く
又８社の中で見積もり金額も適正だと判断して決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

納得の説明、納得の施工費用、スタッフのみなさんがとても親切でした。

この会社に決めた理由

見積り段階で納得行く説明でした。人柄もよく、工事をしていくにしたがってなお安心して任せられると思いました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初に提案した内容は希望どおりになりました。あとの細かい追加のほうも色々と作業してもらいました。現在はストレスなく快適に生活できてます。

この会社に決めた理由

他の2社と比べてかなり価格が違うことと、窓のシャッターがそのまま使えるのがこちらの会社さんだけだったから

お客さまのご感想

今回フルリフォームの為2軒の会社様に
内装リフォームと水回りリフォームを分けて
判った事が有ります。担当者様のプロとしてのアドバイスに大きな差がある事が比較出来ました。他社様は自分がお客様になったお客様目線で細かく事前に電話やメールで打ち合わせしながら作業を進めて頂くので一発で納得が行き満足に対して、言われた事しかやってくれない、こちらがいちいち確認しに行き
言えばやってくれる。なので作業が二度手間になるのです。例を挙げますと壁、天井のクロスの張り替えを依頼しましたらクロスの張り替えだけで築年数40 年の窓枠やドアの枠
壁の下の枠全てホコリや汚れで放ったらかし
お客様目線で言って欲しいのは枠をペンキで
塗ってからクロスを貼りましょうか！とアドバイスが欲しいのです。クロスを貼ってから
ペンキを塗るように依頼すると対応が遅かった為、他社様に見積もり依頼の対応が早かった為他社様にお願いしました

この会社に決めた理由

ホームプロさんから8社紹介して頂き
全ての会社様に見積もりを出して頂き
見積もりの安い会社様に絞り込んだ結果
同じ位の金額の会社様が2軒有りましたので
他社様は、水回り全て　こちらの会社様は
内装全てと分けて利用させて頂きました。
合計見積もりが同じ金額でも、内装の見積もり金額は、高い安いがあり、こちらの会社様が内装が50万円安かった為こちらに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ほぼ予算内で仕上げることができ、大変満足しております。

特に、めくれが発生していたドア枠・壊れていた取手部分の補修を相談したところ、ドア ・ドア 枠ごとの交換をご提案頂き、結果このリフォームで一番のお気に入りの箇所となりました。

また、途中で施工箇所を追加したり減らしたりと迷うたびに、迅速にお見積を出して頂き、予算が立てやすかったです。

今回は故障した部分およびクロス中心のリフォームとなりましたが、お家の中が見違えるほど綺麗になりました。
また、追加のリフォーム発生時も是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・お問い合わせ窓口担当の方が概算見積の段階でもいろいろ提案してくださったから。
・現地見積時にもいろいろ提案頂き、担当者が信頼できると思ったから。
・会社のホームページやインスタグラムもスタイリッシュだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの意向を丁寧にくみ取った上で色々検討してくださったのが、何よりもありがたかったです。工事中も丁寧にやりとりしてくださり、安心してお任せすることができました。一番の懸案事項だったキッチンの暗さも本当に改善され、リビングダイニングも明るくきれいになり、家族みな喜んでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積もりの段階で、他のどの会社よりも丁寧に家を調べ、検討してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には質問や要望にいつも迅速に丁寧に対応していだだけました。
価格に割安感もあり仕上がりも良いので依頼して良かったと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、施工例が豊富でリフォームのイメージしやすかった事が良かったです。また見積もりが迅速で対応の早さが好印象でした。
なにより他社よりも価格が安かったのが依頼を決めた最大の理由です。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住みながらリフォームを進めるという不便、不安な中、ご依頼しましたが、たくさんのメールで密にやりとりして頂き、お陰様で無事完成に至りました。
素人の質問に分かりやすく説明して頂きました。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよく安心感があったことと、候補に選んだ数社にご提案頂いたプランの中で1番魅力を感じたこと、プランにイラストや写真が差し込まれていてイメージしやすかったこと、わかりやすく説明して頂き質問しやすかったことなどです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが思い描いていた以上の仕上がりになり、安心して暮らしていけると感謝しております。脚の悪い母もバリアフリーの有り難さを感じつつ、積極的に生活をスタートしています。
今後もアフターメンテナンス等を通して長くお付き合いして行きたいと思える方々です。
とても良い出会いであったと大工さんや電気工事の方等にも感謝しております。

この会社に決めた理由

今の生活の現状と希望や不安などにしっかりと耳を傾けて下さり、とても親身になって相談や提案をして下さいました。この方達なら大丈夫だと思う事が出来たのでお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積書のわかりやすさ
金額