家全体・戸建住宅の評判・口コミ（77ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたので、わからない事が多々あったのでもっと詳しく説明が欲しかったです。（工事日とその内容等）

外壁の色については細かく打ち合わせがありましたが、サンルームのタイプや、ひさしの形状や色、ベランダの防水塗装は外壁塗装には組み込まれていない等、
許容範囲なので、クレームとは思いませんが、仮に違っていたらと思うと・・取り返しつかないし。ちょっとの不満はずっと残ってしまう事になってしますので、その辺が唯一のマイナス点でしょうか。
出来上がりや、対応には問題ありませんので、これも勉強だと思いましたが、マイナス点の気持ちを伝えさせていただきます。

この会社に決めた理由

親との同居が急遽決まった事による、部屋を分割する工事に手早く対応してくれました。
他社はありきたりの見積もりと、工事内容の説明のみでしたが、
担当の方は、熱意、積極性や知識があり、見積内容も詳しい説明があり、不要思われる個所があれば削る事も可能と明確で責任感ある対応でした。
施工完了日程や、工事途中での意見交換や要望にも柔軟に対応してくれました。
初めてのリフォーム工事に不安はありましたが、信頼関係が築けた事で外壁塗装やトイレ、手すりや、物置場の作成、玄関ひさしや、サンルーム、ガスコンロ、電気工事等、様々に対応してくれ、気が付けばすべての希望に対応してくれており、大変満足でした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

長い間、細かい要望を様々出しましたが、しっかり検討して最後まで答えて頂きました。
面倒な依頼もあったかと思いますが、こちらの要望をしっかり聞いて頂き、納得できる施工プランを提示頂けました。提案内容について技術的に信頼が出来た点、特に良かったです。
数か月の間でしたが本リフォームで御社とお付き合いできて良かったです。大変有難うございました。

この会社に決めた理由

・地元の会社でホームプロでの評価が高かったことがきっかけ。
・担当者はこちらからの様々な要望をじっくり検討して答えてくれて信頼出来た。
・洋室の間取り変更の工事については、複数社に相談した中で提案内容が最も納得できるものであった。（こちらの要望を満たすプランを提示してくれたのがこの会社だけだった。）
・複数社で見積もりを取った中で一番お値打ちな価格だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。

長い間空き家で台風、害獣や害虫によってボロボロの内外で取り壊すしかないと思っていた家屋でしたが、こちらの会社さんのおかげでとても綺麗に仕上げてもらえました。

職人さんもきちんとした感じのいい方ばかりで、こちらの会社にして間違いなかったです。

工務店ジプシーでしたが、今後何かあったらまたお願いします。

この会社に決めた理由

紹介されたときはまだ登録されたばかりで情報もすくなかったのですが、大工さん系の現場に強そうな感じがしました。

薄っぺらい営業が見積もりにくるのではなくて、”分かる”方が見積に来てくれたので、ここならなんとかしてもらえるのではと…期待通りでした！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家屋そのものがＭ社だったので、電動シャッターのモーター交換が出来、窓枠全取り換えとはならず、安価で工事が出来た。トータルで見ると他社と同等かもしれない。ただＭ社の製品という事で愛着を持った工事という感じがした。

この会社に決めた理由

もともと電動シャッターがついており、全取り換えではなく部分メンテナンスで工事をやってほしかった。これが出来るのはこちらの会社だけだった。他社との相見積もりで頑張って費用を下げてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数の古い家を購入したため予定していなかった箇所の補修も必要になりましたが、その度にどうしたら費用を抑えた上で安全な家にリフォーム出来るか真摯にご提案いただきました。
予算はかなりオーバーしましたが安心して住める家になりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の見積を４社お願いする中でご提案いただいた内容に信頼がおけた事が決め手となりました。
希望に添える点と添えない点、添えない理由が明確でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの都合で散々振り回したのに、その都度臨機応変に対応していただき本当に申し訳なく感謝しております。ありがとうございました。築40年の物件を、いい感じに残しつつ家族みんなが大変満足しております。
今後もぜひ何かあればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

自社職人と担当者の人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

安かろう、悪かろう、ではなく適正で良いものを紹介してくれた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

物品・資材の調達力、細かい不具合への迅速の対応、当方のニーズへの的を得た提案、が良かった。当方への提案内容について、その理由やメリット・デメリットを受け手目線でもう少し具体的に説明いただけると、なお良かったと思う

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、価格

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

まずは、希望どおりの仕上がりで満足しています。工事中も施工変更の対応も、良くして下さり有難うございました。又、担当者や各業者職人さんにはとても良くしてもらい良かったです。その中でタイル業者さんの仕事の内容、仕上がりが思ってたような対応をして頂けなかった事がとても残念でした。初めに作業して頂いた職人さんはとても丁寧で仕上がりも非常に満足でした。後日、エコカラット等内装を担当した職人さんは作業工程の不平不満が多く、仕上がりももう少しキレイにして欲しかったのですが、自分の判断で時間なのでと言うことで帰られました。他の業者さんは親切にアドバイスも適切にして頂きとても感謝しています。コロナ状況の中ですが工事期間が長くとてもつかれました。あと、仮設トイレの撤去が工事期間中で、職人さんがこまっていました。その為貸して下さいと言われれば、断れなく嫌な思いをしました！

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と施工例の多さが良く、他社との見積り価格は高かったが希望の施工をそのまま対応してくれそうだった！。地元業者の為、アフタケアーが良さそう！。
又、契約時担当者の接遇も良く、質問等にもわかりやすく説明して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

提案力とセンスの良さで、予想以上の仕上がりに満足しています。営業さんは気さくな人柄で相談しやすく、職人さん達もとても感じの良い方々でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから。