リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（77ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社員教育はきちんとしていて、現場に入っても気持ちが良い。
ちょっとした気遣いが良かった。
施工は丁寧でした。
この会社に決めた理由
市内業者であること
提案力
丁寧な対応
施工実績等を総合的に勘案
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また多大なる評価を頂きありがとうございます。
このようなお客様のお言葉はスタッフ及び協力業者の今後の励みになります。
また、お忙しい中何度も打合せにお付き合いいただいたおかげで工事をスムーズに進めることができたことにも感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を理解し、それを上回る内容をご提案いただき有難うございました。施工いただきました自宅は満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、自社の特長や施工実績内容が良いと判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工を頂きましてありがとうございました。当初、弊社をお呼び頂きました際はリノベーションとの事でお打合せをさせて頂きましたが耐震補強面で難しい事もあり、新築をお勧めさせて頂きました。こちらのご提案に賛同を頂き、またご協力を頂きました事でお客様にご満足を頂ける物件になりました事感謝致します、ありがとうございました。これからメンテナンスがスタートする事になりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,077,385円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女５０歳にしての決断ではありましたが
あらゆる不安もこちらの会社さんの「大丈夫です！」の言葉に救われ、色々な提案・アドバイスを頂き、築５０年近くの老朽化した家を両親の願いでもあった素敵な二世帯住宅に建て替えることができました。
打ち合わせ等では些細な事にも丁寧に応えて頂き、また建築中の近隣対応にも最善を
尽くして頂き感謝しています。
この半年、１からの家作りは大変でしたが、こちらの会社さんだったからこそ楽しみながら私達家族の家づくりができたと思います。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった中でも
最も評価が高く実績があったこと
・初めての来訪時からとても気さくにお話
することができ、色々な資料を準備され
ており的確にアドバイス・提案をして頂
いたこと
・自社の工事部があり自信を持たれていた
こと
・会社のチームワークが感じられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回は、ご実家でのご同居を機に２世帯住宅へ全面改装をとのご依頼でした。初めてお会いした時から、Y様とご両親様が気さくにお話して下さり、初めてとは思えない程とても楽しくお打合せさせて頂きました。１階はご両親様の居住空間、２階はY様ご家族のLDK＋居室というプランになりました。Y様は、ご希望のイメージをいつも画像で提示下さり、プランニングに反映し易かったです。特に打合せを重ねた２階のLDKは、室内窓とロフトに設置したアイアン手すりのバランスがとても良く、完成の際には社員一同感動しました。工事中は、近隣の方の注目がかなり高く、気を使う場面もございましたが、Y様が一緒に対応して下さり無事に工事を終える事が出来ました。有難うございました。今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 19,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の中、納期より早く完了頂き有難うございました。着工後もいろいろ相談させて頂きながら変更、追加対応して頂き大変助かりました。今まで冬場が寒かったので断熱を重視していましたが、提案頂いた吹き付け断熱で今年は温かく冬を過ごすことができています。また、お忙しい中、手直しもご対応頂き、満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、全面リフォームの実績、断熱方法（吹き付け、２重窓等）の提案、価格面で決めた
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 21,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。予定通りの改修が実現でき満足しています。
コロナの影響もありましたが何とか完成して良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・計画当初より外構工事を提案してもらったから
リフォーム会社からの返答
この度はお打ち合わせから工事完了まで
長い間、お付き合い頂きまして
誠にありがとうございます。
コロナ渦という条件で
メーカーの商品発送が止まった事もあり
工期面でギリギリ何とか間に合う形になりまして
申し訳けございませんでした。
暑い時期でしたが、いつも紳士的にお話し頂き
また、職人へもたくさんのお気遣いを頂いた事など
感謝致しております。
お母様、お父様もこれからは２世帯住宅で安心
して頂けると幸いです。
また、初期不良など御座いましたら
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 12,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コミュニケーションが上手く取れたので安心してお任せできました。
この会社に決めた理由
一番早く対応していただいたため。
リフォーム会社からの返答
お世話になりました。7月の長雨、梅雨が明けたと思った途端の猛暑と厳しい環境の中、皆様にはご協力・お気遣いを大変頂きましてありがとうございました。近くの工務店として、今後共末永いお付き合いが出来ればと思いますので、お気軽にお声をかけて下さい。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 トイレ 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、社長さん、社員のみなさん、職人のみなさん、大変お世話になりました。
自分の予想を遥かに越えた大変満足した仕上がりになりました。
一つ一つ全てが素晴らしい！
さすがプロ！職人技です！
誇れる家になりました！
毎日お会いしていたみなさんに会えなくなるのは寂しいですが、また次のリフォームの時はよろしくお願いいたします！
今回、ホームプロを通じてこちらの会社さんにお願いして本当に良かったです！
もうこちらの会社さん以外はお願いできません！
本当にみなさんに出会えて良かったです！
ビフォーアフターアルバムは宝物です！
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
とても迅速な対応で社長さんが現地に来てくださり、板金職人さんだったため。
とても丁寧で的確な説明だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は外装改修工事を
ご依頼いただき誠にありがとうございました。
ご相談の外壁からの雨漏りにつきましては
雨漏り箇所を確定後しっかりと補修行いましたので
ご安心いただければと存じます。
屋根・壁は重ね張り工法で施工致しましたので
夏は涼しく冬は暖かくと快適な住環境を実現します。
スタッフや職人の仕事ぶりに高評価をいただき光栄です。
これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 富士見市 |
|---|---|
| 価格 | 4,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親身になって対応してくださりありがとうございました。
この会社に決めた理由
素早い見積もりと対応。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
引っ越しまでの限られた時間で、工事が完了して良かったです。
必要最低限のリフォームであったと思いますので、今後何かございましたら何なりとお申し付けくださいませ。ご連絡いただけましたら、すぐにお伺いさせていただきます。
お忙しい中、アンケートにもご協力いただき誠にありがとうございました。「大変満足」の高評価までいただいて、重ね重ね感謝申し上げます。
今後も、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業と現場責任者と職人さんの連携がとれていない印象です。6月1日着工で、長く見て7月30日完了とのことでしたが、途中1週間程中休みがあったので余裕があるのかと思ったら、最終的に工期が遅れ、急いでもらって8月9日にやっと引き渡しとなりました。社内検査後の引き渡しとのことでしたが、浴室の扉が外れていたり、クローゼットの枕棚がついていなかったり、クリーニングが不十分だったり等があり、手直しで結局8月24日の完了となりました。その後も天井クロスがボコボコ浮き出てきたり、換気扇のネジの付け忘れがあり、クロスに関しては「基礎のせいだから貼り替えてもまた同様のことが起きる可能性が高い」と言い訳をされました。基礎工事を施工されたのも御社ではないのでしょうか。他にも見えない箇所に不具合がありそうで非常に不安です。画像で伝えたイメージと異なる仕上がり箇所もあり、提案や説明にも不満が残ります。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、現地見積依頼～見積完了までがスピーディーだったため。
リフォーム会社からの返答
このたびは、数あるリフォーム会社から弊社をお選びいただいたにも関わらず、工期の遅れや手直し、現場関係者の連携不足等で多々ご迷惑をおかけすることとなり大変申し訳ございませんでした。
また、ご提案内容や工事の説明においても至らなかった点が目立ち、ご心配おかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました点につきまして真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
アフターメンテナンスは責任をもって対応させていただきますので、何かございましたらご連絡いただけますと幸いです。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
次回への改善を期待して厳しい目の評価をつけました。コロナの影響もありましたが工期６ヶ月足らずの最後の３ヶ月は外壁やクロスについてきちんと仕上がりまで気にして施工いただければここまで遅れる必要がなかったと思っています。やり直してもらいましたがモルタル外壁の改修部に施工前には無かった凹みができたり、クロスの下にネジ頭が透けて見えたり残念でした。また建築士さんには工務店さんと初めての施工方法について相談したり仕上りをみたり最後までお付き合いして欲しかったです。
築５０年の２階建て木造建築を住居用に全面リフォームしましたが、間取りは大変使いやすく、既存の柱を撤去して思っていたより大きなLDKを造っていただけました。仕上がりはあまりでしたが住宅設備はメーカーを自由に選べたてりして満足しています。補助金申請時には手続きなどお世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、こちらの要望をよく汲みつつ提案してくれたから。また見積もりを取った数社で提案してくださった間取り図が一番良かった。きびしい納期も受けてくれた。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。
施工不良や同手直しによる工事管理における不行き届きがありご迷惑を掛けてしまい、ご不満の評価を真摯に受け止めております。申し訳ございませんでした。プランを気に入っていただいた分、仕上げに評価が得られなかったことは、工事管理及び施工品質の向上をより強く意識し反省致します。また、設計士と共有の意識で現場管理を運営する協力体制をより強化し、お客様と常に相互理解し進行していきたいと、改めて気持ちを引き締めて取り組む所存です。
| 施工地 | 大阪府 藤井寺市 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
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