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家全体・戸建住宅の評判・口コミ(76ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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2,093件中751〜760件表示
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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

誠実に丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

初見から適切なアドバイスをいただけた。営業マンではなく、現場のことをよくわかっている方が担当になってくださったので、話が分かりやすかった。

リフォーム会社からの返答

この度は、複数のリフォーム会社の中から、弊社へ工事をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。また、至らぬ点もあったかと思いますがありがたいお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。施主様のお心遣いとお力添えをいただきまして、スムーズに工事を行う事ができましたことにも感謝の気持ちでいっぱいです。これからもお客様とのご縁を大切にさせていただきます。何かございましたら、いつでもしっかり対応させていただきますので、お気軽にご連絡下さいませ。今後とも、末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

施工地 京都府 京都市
価格 15,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/07/25
対応の早さ3
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感3

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

収納はやはり大きくして正解でした。

この会社に決めた理由

複数社、提案して頂いたなかでプランが一番気に入ったから。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 9,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

屋内工事に関しては施工内容とその仕上り水準の双方とも満足のいくものでしたが、門扉等の外構工事に関しては、施工内容、出来上がりの質に問題がありました。但し、当方が満足のいかない箇所や問題個所に関しては、担当者が迅速に対応・補修し、最終的な出来上りに関しては満足のいくものとなりました。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスが良かったこと。当方の要望に対する担当者の迅速に対応頂いたこと。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 13,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2020/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

古い倉庫の改修ということで制約がある中、想像以上の出来に満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

提案がよかったことと、割安だったため。

リフォーム会社からの返答

工事中の荷物移動などお客様も多数の段取りをして頂き工事もスムーズに運ぶことが出来ました。ありがとうございました。
母屋の修繕などのお話もありましたので、その節はお声がけ下さい。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。

施工地 岐阜県 羽島市
価格 3,663,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/07/21
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の対応が非常に丁寧で満足できました。今回コロナがあったのであまり打ち合わせができなかったのが残念ですが満足のいくリフォームをしていただいたと思います。

この会社に決めた理由

見積もりの時の対応が他社と違い時間をかけていただき丁寧でかつ無料で耐震診断までしてくれたので。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社へ工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。弊社の営業担当の対応についてもご満足いただけたようで大変嬉しく思います。お褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。お客様がお選びいただいたクロスがとても可愛らしく良い感じに仕上がり、これからのお子様の成長もとても楽しみに思います。
今後お使いいただく中でお気づきの点やお困り事などございましたら、ご遠慮なくご相談いただければ幸いです。末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 大阪府 寝屋川市
価格 16,170,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/07/20
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

私たちが思い描いていた以上の仕上がりになり、安心して暮らしていけると感謝しております。脚の悪い母もバリアフリーの有り難さを感じつつ、積極的に生活をスタートしています。
今後もアフターメンテナンス等を通して長くお付き合いして行きたいと思える方々です。
とても良い出会いであったと大工さんや電気工事の方等にも感謝しております。

この会社に決めた理由

今の生活の現状と希望や不安などにしっかりと耳を傾けて下さり、とても親身になって相談や提案をして下さいました。この方達なら大丈夫だと思う事が出来たのでお願いしました。

施工地 京都府 京都市
価格 19,838,560円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 不明
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2020/07/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

すごくいい会社である

この会社に決めた理由

値段が安い

リフォーム会社からの返答

この度は改装工事を弊社にお任せ頂きまして有難うございました。築年数も古く快適にお過ごし頂ける為に限定した工事内容でしたが、弊社としてご予算内で出来るだけの内容をさせて頂きました。今回の収益物件はもとよりご自宅の事でもご相談頂けます様、今後とも宜しくお願い致します。

施工地 大阪府 茨木市
価格 1,058,200円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
1 /5

(40代/男性)

工事完了日:2020/07/04
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感1

 

お客さまのご感想

評価は0点。珪藻土に関しては納得しているがハウスクリーニングに関しては
酷いの一言。外注に出しているのだろうが窓口の方も作業内容や仕上がりをチェックしていない点も酷いし、手抜きが酷い。水回りなどは特にお願いしたはずだが
台所の食洗器や床下収納も一切作業されておらず、前の住人のゴミや髪の毛がそのまま残っていた。洗面所・お風呂場も排水溝や床下収納も何も作業されておらず手付かず。
また壁のシミなどもお願いしていたが「取れませんでした」の一言。あとで自分で擦ったら、すぐ取れた。とにかく酷くクレームの電話をして料金を割り引いてもらったが
その金額も微々たるもの。引き渡しの際に信頼して細かくチェックしなかった事が本当に悔やまれる。この程度のハウスクリーングなら最初にその旨を伝えて欲しかったし
頼まなかった。お金をドブに捨てたレベルの作業内容。二度と頼まない。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が良かった事が決め手。
3社の合い見積りでやらせてもらい、当初は別の会社に頼むつもりだったが
そこに断られたので急遽お願いした。

今は非常に後悔しているし
ホームプロさんでここまで高評価な理由も一切わからないし、納得できない。

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命いただいたにもかかわらず、
ご迷惑をおかけしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
珪藻土の施工ではご納得いただけたとのこですが、
クリーニング作業のチェックが不十分だったため、
やり直した部分に気づかず、お引渡ししてしまいました。
今後、最終確認を十分に行い、
ご満足いただけるお引渡しができるよう
注意して参ります。

施工地 東京都 世田谷区
価格 748,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2020/07/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当営業の方がとても話しやすく、悩みにすぐ対応してくれました。

この会社に決めた理由

説明・提案・資料など豊富でわかりやすく、私の話をよく聞いてくれました。台風・地震に強い家にしたいとの要望にしっかりこたえて頂けたと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 15,720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2020/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで丁寧に説明して下さり安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・担当者が信頼できると思ったから
・初対面時にすでにプランを持参していたところ

リフォーム会社からの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。又、過分な評価を頂き誠にありがとうございます。頂きました評価を社員全員で共有し今後のリフォーム工事につなげていきたいと存じます。リフォーム個所のその後の使い心地はいかがでしょうか。このご縁を今後も大切にしていきたいと思っておりますので、何かございまししたらご遠慮なくご用命くださいませ。この度は誠にありがとうございました。

施工地 兵庫県 伊丹市
価格 10,556,261円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
2093件中751〜760件表示

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まとめ

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戸建住宅の家全体リフォーム工事の評価・クチコミは2,093件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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