リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（74ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
数社との面会を通じて説明を受けましたが、初対面時からの印象が良く何よりもまず安心感を与えるために会社案内から説明いただけたのが良かったです。
今回は高額なリフォームになる予定だったので初めて契約する会社には不安で仕方なかったですが、担当者のマナーと説明が非常に良かったので決めました。
今、関西で一番伸びている会社だということが想像できます。さらに人材教育にも力を入れているのがうかがえるので更なる飛躍があるだろうと思います。何よりもアバウトではなくキチンとしているのが良かったです。組織の中で営業・外装・内装・事務などあらゆる分野で教育がしっかりなされていることが分かり、最終的に信頼できる会社だと思いました。
事前打ち合わせが他社にはないくらい数回にもわたりましたが、今となってはそれが良かったのだと思っています。やはりアフターまで含めて信頼できる会社を選ぶのが一番です。
この会社に決めた理由
初対面時でのマナー全般。表情、挨拶、会社案内などを持参しまず会社説明から入ってくれたので非常に好感が持てた。他社はそういうものは一切なく、いきなり価格は安いことだけを説明する会社もあり信用できない。
あとは、ホームページの充実されていない会社は信用しずらく大阪市内を拠点として活動されていたのでアフターもいいだろうと思った。
色々と相談にも乗ってもらえたことに合わせてリフォームについての提案が良かった。
建築物は大きな費用が掛かるため会社自体の信用度とアフターのことを重く考えた。
特に毎回商談時にはお願いしたことを複写式の用紙にメモして帰り際には再度確認用の複写した用紙をもらえるので安心できる。
土曜日・日曜日に営業してくれているので打ち合わせがしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロのアンケートにご返信いただきまして誠にありがとうございます。また、数多くのお褒めのお言葉や、『大変満足』の評価を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今回工事に関わった全てのスタッフと共有し今後に活かさせていただきます。
工事中は何度もN様のサポートに助けて頂きました。
急な相談事においても快く対応していただきありがとうございました。
無事完工を迎えることが出来たのもN様のご協力あってのことです。重ねて御礼申し上げます。
今後はアフターメンテナンス等でしっかりサポートして参ります。
何か気になる事が御座いましたらお気軽に申し付けくださいませ。
そして今後共、末永くお付き合い下さいますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 14,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家屋のリノベーションで大変ご苦労をおかけしましたが素晴らしい仕上がりになり満足しております。
最初のプランの提案から順序立ってのプレゼンが選択しやすかったです。
重複しますが要望に対する回答が適確でした。
こちらの会社さんだけがファーストプランに２つのプランを提出下さり、それを合わせたより良いプランに仕上げる事が出来ました。
住まいと現場と離れてましたが工事の報告メールを毎日欠かさず送って頂きました。
ママ友達もそれは丁寧で安心出来るねと感心しておりました。
担当の方々には丁寧に心良く対処して頂き満足しております。
この会社に決めた理由
こちらの要望を出来る、出来ない含め適確に答えて頂きました。
一度お願いした事に漏れなく対応、お喋りの中でのメモ力が抜群でした。
リフォーム会社からの返答
工事中はいろいろとご配慮をいただきまして、誠にありがとうございました。大変ご満足とのお言葉を頂き、とてもとても嬉しく思います！初めてお会いした時からお話しやすく、リフォームのイメージも明瞭で、毎回楽しくお打ち合わせをさせて頂きました。お話し合いを重ねながら、お喜びいただける空間を一緒につくりあげることができましたこと、大変感謝しております。
また何かお手伝いさせていただけることがございましたら、いつでもお声かけいただけましたら幸いです。これから寒くなりますので、皆様お気を付けてお過ごし下さい。この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 12,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工品質も満足しています。
この会社に決めた理由
比較した6社の中で一番安価。
対応が早い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にご入居前の住宅改修工事をお任せ頂きましてありがとうございました。工事期間中はお引越し等の準備や改装内容のお打ち合わせ等で大変お忙しい中、日々ご対応を頂けました事大変感謝しております。約2ヶ月に及ぶ工事期間の間ご理解とご協力をありがとうございました。今後も末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 6,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
プランニングから施工までとても丁寧に対応していただき、こちらの要望も取り入れてもらえて、とてもよかったです。
出来上がりも大変満足のいくもので、快適に過ごせています。
こちらの会社にして、本当によかったです。
この会社に決めた理由
提案、プランが希望を取り入れてくれた納得のいくものだったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
打合せの段階からお客様のご要望をしっかりヒアリングし、
プランに反映することができ、素晴らしいご案内ができたことと
スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
これからもより一層、快適な住まいをご案内できるよう、
「住まいの掛かりつけ医」としてお役に立てる提案に努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 瀬戸市 |
|---|---|
| 価格 | 11,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
提案力、デザインに関しては良かったが、
品質が良くなかった。
①取り外した旧枠周辺の穴空き、釘の刺しっ放し、端っこのバリや、
釘の打ち込みズレによる新枠面の凹凸
②新しく取り付けた折れ戸の枠の歪み
③増厚した壁面の凹凸
①については、指摘後すぐに修正してもらえたが、②.③についてはどうにもならないと説明され、リフォームというのはこれくらいの品質が当たり前(しょうがない)と言われた。
こうなってしまった理由を問いただしても、「元々の壁が歪んでいた、元々凹凸があった」
など、到底納得できる理由ではなかったし、元々そうなっていた訳が無かった。
(隣接して繋がっている未工事の壁の部分をみても、歪んでいないのは明らか)
仮に、リフォーム自体がこれくらいの品質が世間一般的に当たり前だとしても、事前に説明があるべき(新築の様な正確な仕上がりにはならないことを)だし、工事中に見せて確認させて欲しかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が高かったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
工事の仕上がりに関して貴重なご意見をいただき、
誠にありがとうございました。
先日、弊社責任者立ち合いのもと確認をし、
直ちに是正させていただく旨のお約束をいたしました。
工事の進捗状況や納まり具合などの報告を都度行い、
お客様のご納得いただける工事品質向上に向け、
スタッフ一同、改善を徹底してまいります。
お気づきの点、ご不明点などございましたら、
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 額田郡幸田町 |
|---|---|
| 価格 | 292,420円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
社員教育はきちんとしていて、現場に入っても気持ちが良い。
ちょっとした気遣いが良かった。
施工は丁寧でした。
この会社に決めた理由
市内業者であること
提案力
丁寧な対応
施工実績等を総合的に勘案
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また多大なる評価を頂きありがとうございます。
このようなお客様のお言葉はスタッフ及び協力業者の今後の励みになります。
また、お忙しい中何度も打合せにお付き合いいただいたおかげで工事をスムーズに進めることができたことにも感謝申し上げます。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 群馬県 前橋市 |
|---|---|
| 価格 | 15,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を理解し、それを上回る内容をご提案いただき有難うございました。施工いただきました自宅は満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良く、自社の特長や施工実績内容が良いと判断したから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工を頂きましてありがとうございました。当初、弊社をお呼び頂きました際はリノベーションとの事でお打合せをさせて頂きましたが耐震補強面で難しい事もあり、新築をお勧めさせて頂きました。こちらのご提案に賛同を頂き、またご協力を頂きました事でお客様にご満足を頂ける物件になりました事感謝致します、ありがとうございました。これからメンテナンスがスタートする事になりますので末永く宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 17,077,385円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
女５０歳にしての決断ではありましたが
あらゆる不安もこちらの会社さんの「大丈夫です！」の言葉に救われ、色々な提案・アドバイスを頂き、築５０年近くの老朽化した家を両親の願いでもあった素敵な二世帯住宅に建て替えることができました。
打ち合わせ等では些細な事にも丁寧に応えて頂き、また建築中の近隣対応にも最善を
尽くして頂き感謝しています。
この半年、１からの家作りは大変でしたが、こちらの会社さんだったからこそ楽しみながら私達家族の家づくりができたと思います。
本当にありがとうございました！
この会社に決めた理由
・ホームプロで紹介してもらった中でも
最も評価が高く実績があったこと
・初めての来訪時からとても気さくにお話
することができ、色々な資料を準備され
ており的確にアドバイス・提案をして頂
いたこと
・自社の工事部があり自信を持たれていた
こと
・会社のチームワークが感じられたこと
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。また、大変満足のお声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回は、ご実家でのご同居を機に２世帯住宅へ全面改装をとのご依頼でした。初めてお会いした時から、Y様とご両親様が気さくにお話して下さり、初めてとは思えない程とても楽しくお打合せさせて頂きました。１階はご両親様の居住空間、２階はY様ご家族のLDK＋居室というプランになりました。Y様は、ご希望のイメージをいつも画像で提示下さり、プランニングに反映し易かったです。特に打合せを重ねた２階のLDKは、室内窓とロフトに設置したアイアン手すりのバランスがとても良く、完成の際には社員一同感動しました。工事中は、近隣の方の注目がかなり高く、気を使う場面もございましたが、Y様が一緒に対応して下さり無事に工事を終える事が出来ました。有難うございました。今後も、何かございましたらお気軽にお声掛け下さい。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 19,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
コロナ禍の中、納期より早く完了頂き有難うございました。着工後もいろいろ相談させて頂きながら変更、追加対応して頂き大変助かりました。今まで冬場が寒かったので断熱を重視していましたが、提案頂いた吹き付け断熱で今年は温かく冬を過ごすことができています。また、お忙しい中、手直しもご対応頂き、満足いくリフォームとなりました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、全面リフォームの実績、断熱方法（吹き付け、２重窓等）の提案、価格面で決めた
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 21,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。予定通りの改修が実現でき満足しています。
コロナの影響もありましたが何とか完成して良かったです。
この会社に決めた理由
・ホームプロで評価が良かったから
・計画当初より外構工事を提案してもらったから
リフォーム会社からの返答
この度はお打ち合わせから工事完了まで
長い間、お付き合い頂きまして
誠にありがとうございます。
コロナ渦という条件で
メーカーの商品発送が止まった事もあり
工期面でギリギリ何とか間に合う形になりまして
申し訳けございませんでした。
暑い時期でしたが、いつも紳士的にお話し頂き
また、職人へもたくさんのお気遣いを頂いた事など
感謝致しております。
お母様、お父様もこれからは２世帯住宅で安心
して頂けると幸いです。
また、初期不良など御座いましたら
お気兼ねなくお申し付けくださいませ。
どうも、ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 12,720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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