リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（186ページ目）
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（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容は本当にさすがプロという感じでとても満足しています。引渡時の指摘点も丁寧に迅速に対応してくださいました。ありがとうございます。
段取りについては多少不満が残ります。ぎりぎりになって至急決めてくださいという事項が多々あったり、担当者通しの連携ができてなかったり、できると言っていた工事が当日できないと言われたり、変更事項を伝えても間違えた理解のままで確認なしで発注、工事までされていたりとおおざっぱだったと思います。こちらは素人ですし、もう少し配慮いただけたらよかったと思います。
この会社に決めた理由
今回の施工内容に近い事例・実績が豊富だったためとこちらが希望していた環境にやさしい家を目指す思想があっていたためです。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるホームプロ加盟会社の中から私どもをご指名いただき誠にありがとうございます。
工事中は行き届かない点が多々あり、リフォームのプロとして恥ずかしい限りです。
お客さまにご迷惑をお掛けしてしまった事、ご不安を与えてしまった事を深く反省しております。
大変申し訳ございませんでした。
工事中の不手際にも関わらず、リフォームの仕上がりに関してはこの上ないお褒めのお言葉をいただき、今回のリフォームに関わったスタッフ一同、心より安堵しております。
「人にも環境にもやさしい家」というお客さまのこだわりを形にしたお家でいつまでも安心して快適に暮らしていただけるよう、これからも定期点検やメンテナンス等で、お客さまの理想のお家づくりをお手伝いさせていただきます。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏りや老朽化で困っていましたが、今は快適に暮らせるようになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
弊社に全面改装をご依頼いただきまして誠にありがとうございます。
急だった階段を緩やかにして安全にお使い頂けるよう、間取り変更を行いました。洗濯物を屋根の上で干されており、とても危険だった為、2階の1部屋を減築してベランダを新設いたしました。
その後快適に干して頂けるようになりましたでしょうか？
また、床や壁に断熱材を充填し、断熱性能の高いサッシへ交換するなど、リフォームによって快適なお住まいとなるようにや断熱性の向上も行いました。
弊社ショールームへも何度も足をお運びいただき、入念にお打ち合わせをさせていただきました。
度重なるお打ち合わせでお疲れになられたかと思いますが、お陰様で無事工事を終えてお引渡し時にお母様が喜んでくださったことがとても嬉しかったです。
毎回おいしいコーヒーを淹れてくださり、工事中のお打ち合わせのときも缶コーヒーをご準備いただくなど、お心遣いに感謝しております。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 10,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事日程など、こちらの無理を聞いて頂き大変申し訳ありませんでした。感謝です。
また、引き続きよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
当方が多忙により、ほとんどのやり取りをメールなどＷｅｂ経由になってしまったのですが、きちんと対話が出来たと感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご依頼頂きましてありがとうございました。
お客様からお褒め頂きまして、誠に光栄でございます。
お言葉は私共の明日への活力となります。
深く感謝しております。
この度のことを踏まえまして、社員一同、より一層精進して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
雨漏り発生を機会に、外壁も合わせてリフォームをしたいと思いホームプロを通して御社をご紹介頂いたところ、迅速・丁寧にご対応頂き、感謝致します。
外壁・屋根の色も従来より明るくなり、大変に満足しております。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の迅速・丁寧な説明と納得のいく見積。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました。
外壁・屋根共にガイナ塗料での施工でしたが皆様に喜んで頂けるリフォームのお手伝いが出来ました事大変嬉しく思います。
今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家でしたので工事を始めてからも次々と問題点が見つかり、戸惑うことが多かったのですが、その都度相談に乗っていただき、丁寧に素早く対応してくださり、ありがとうございました。見えないところ、細かいところまで丁寧に仕上げて下さっていて、とても満足しています。今後も何かとご相談させていただくと思いますが、よろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
担当者の方が、現場をよく知っていて経験豊富だったから。
見積り額が他社より安かったから。
過去の施工事例が参考になるものが多かったから。
初対面の時、担当者の方が話しやすそうだったから。
リフォーム会社からの返答
長かった工事も無事終わり、お疲れさまでした。
全体リフォームとなりますと近隣の方々も含めて気力、体力が大変です。
最初から最後まで丁寧な対話をさせて頂けた事、感謝致しております。
人と人の繋がりがあればこそ、リフォーム工事は上手く施工出来るものだと感じております。
担当させて頂いた私、Ｔもやさしさ、お気遣い雰囲気など勉強にさせて頂きました。
また、今後とも気になる部分などございましたらお気軽にお申し付け下さい。
是非、お待ち致しております。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 7,362,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
3社に見積りをお願いした中で金額的には高かったのですが、完成図面の良さ、更に社長さんの仕事に対する熱意が感じられ貴社にお願い致しました
工事中にも何度か私たちの要望や変更をお願いした所、担当のJさんは、その都度親身になってアドバイスをいただき、又足繁く現場に来ていただき大変お世話になりました。
築47年と古い家なので基礎の補強に予定外の出費が重み、コスト的にはかなり予算オーバーになってしまいましたが、その分満足の出来る安心して住める家になったと思っております。
大工さんも経験豊富な方でていねいな仕事振りでした。私たちの疑問にもわかり易く説明していただき大変勉強になりました
又ご近所の挨拶回りも工事前と完成後と2回も行っていただききめ細い対応に感心いたしました。
貴社にお願いして大変良かったとよろこんでいます。
リフォーム会社からの返答
仕事を引退されたとても穏やかなご夫婦とお子様お２人の４人でお住まいになる家のリフォームでした。築47年の家は何度も増改築が繰り返されており、解体後に土壁が出てきたり、床高さ８０センチもある１階の床下の基礎に柔らかい大谷石が使われていて一部風化していたり、柱や梁の構造材が当時の建築事情で細かったりと様々な問題が生じましたが、その都度お客様に説明しながら進行していきました。道路も車１台がやっと入るという奥まった敷地にあったりと、施工難易度は高いリフォームで工期も予定よりかかりましたが、ご家族の皆様方や近隣の住民の方々のご協力の元、無事完成させることが出来ました。ご主人様のお引渡し後のうれしいコメントをいただき、この工事をさせていただいて本当に良かったと思いました。ありがとうございました.
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 25,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき
誠にありがとうございました。
ご相談時からしっかりしたご要望をお聞かせいただけたので、
ご提案もスムーズにご対応が可能でした。
お打ち合わせも弊社のイベントへの参加や
メーカーショールームでのお打ち合わせを頂き、
お客様と一緒に楽しくお打ち合わせする事ができました。
施工に入りましても、現場でのご確認やお打ち合わせを頂けたので、
ご要望通りの仕上がりにつながったかと思います。
今後もお役にたてるように頑張りますので、
末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
最初から一貫して丁寧なお仕事をしていただき、本当に感謝しております。とても親身になってご相談いただき、満足のいくリフォームができました。今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
説明や対応が丁寧で、こちらの希望に対して親身になって最善の方法を模索いただいた点。
リフォーム会社からの返答
プランニングから施工完了までのリフォーム期間中、大変お世話になりありがとうございました。
今回はお住まい全体のリフォームであったため期間も長く、またお取決めいただく内容も多くございましたが
ご満足いただけたとのこと、スタッフ一同、大変うれしく思っております。
これからもより一層ご満足いただけるよう、さらに努めてまいります。
今後ともお住まいに何かございましたら、お気軽に弊社へお声掛け願えればと存じます。
よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 12,165,120円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
最初にお願いした工事から追加であれこれお願いしましたのを、嫌な顔一つせず丁寧に対応して頂き、どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
水回りが得意と謳っていたので。
リフォーム会社からの返答
お客様
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご満足頂ける工事が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、工事中とても良くして頂き、恐縮する思いで御座いました。何か御座いましたらいつでもお声掛け下さい。
担当
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 和室 廊下 |
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