リフォーム会社紹介
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家全体・戸建住宅の評判・口コミ（147ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
内装修理において予定外の変更等に迅速に対応して頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホ－ムプロでの依頼件数・評価・価格等
リフォーム会社からの返答
この度は、お客様の声のご返信と大変満足と高い評価をいただきまして、誠にありがとうございます。天候の状態により工期が延長してしまいましたが、工事の内容にご満足いただけたという評価をいただき安心しました。今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 新発田市 |
|---|---|
| 価格 | 3,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工計画の変更、担当者と建築士・現場への指示の徹底など途中何度か不信感を抱いたのは確かです。
ですが、最終的には一生懸命問題点の解消に尽力していただけました。
現場が遠く、リフォーム会社との気候の違いもあり、計画通りにいかなかったようですが、なんとか完成し、今は快適に生活しております。
真摯に説明してくださるIさんが担当者でなければ、ご縁がなかったかもしれません。
この会社に決めた理由
担当者のアドバイスがわかりやすかった。
要望に沿う施工内容を考えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。
当初の予定から、スケジュールの変更が発生したり等、お客様には、多大なご迷惑をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
また、こちらのスケジュールに合わせて、お打ち合わせ時間を調整して頂いたりと、色々な面で本当にお世話になりました。
現在は、快適にお住まいになられていらっしゃるとのことで、スタッフ一同、とても喜んでおります。
それでは、今後とも弊社をどうぞ、よろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 室蘭市 |
|---|---|
| 価格 | 21,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。漠然としたリフォーム計画でしたが、経験豊富な営業の方に担当していただいたおかげで、資金繰りから間取りプラン、見積もりなど的確にアドバイスいただき、実現することができました。契約が決まってからも全てにおいてこちらの希望を細かく聞いてくださり、思い通りの仕上がりになってとても満足しています。工事の担当の方も下請け業者ではなく、御社の大工さんだったのもすごく安心できました。みなさんとても感じがよく、ちょっとした質問やお願いにも快く対応していただきました。リフォーム完成後は家がとても明るくなり、家事もしやすくなったことで、2世帯でも気を使わず楽しく生活できるようになりました。こちらの会社さんにリフォームをお願いして本当によかったと思います。また今後、外壁などお願いしたいと思っているので、その時はぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事を任せて頂きまして有難うございました。また、大変満足の声を頂きまして社員一同とても嬉しく思っております。今回のご希望は、1階の閉店されるカフェの部分を奥様が開かれる書道教室とガレージに。2階には、開放感のある家族の集まりやすい空間を作りたいとのことでした。水廻りの設備の一新と、床暖房等、機能的な設備をご採用頂きました。プランの打ち合わせでは、斬新で夢の詰まったご希望にご提案するのがとても楽しかったことを覚えています。また、打合せ時にはｶﾌｪでいつも美味しいｺｰﾋｰをご用意して下さり、あの、ｺｰﾋｰが飲めないと思うと少し寂しい気がします。。。自社の強みである、自社職人、自社施工による仕上がりにご満足頂ける結果になりとてもやりがいを感じ、今後の糧になりました。アフターメンテナンス等何かございましたら、お気軽にお声掛け下さい。本当に有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 13,420,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
本当にお世話になりました。色々なトラブルが起こり、1年半という長いお付き合いに、嫌な顔をせず、一つ一つに丁寧に対応してくださり、心から感謝しています。専門家としてのアドバイスも的確で、かつ私たちの意見も尊重してくださいました。ついに完成した家は、とても素敵な私たち姉妹のお城ができました。これからの人生をこの家で過ごせることを幸せに思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロに依頼し、多くの会社からのメールをいただきました。すべてに目を通し、メールを読み、内容を見て、何社かに絞りました。
さらにメールのやり取りをしていて、3社に最終的に絞り、お会いさせていただきました。
短期間にもよらず、しっかりとしたプランを持て来てくださり、お話しさせていただいた内容や言葉遣い、態度などを含め、信頼できると直感し、決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
今回の改装工事は、耐震補強工事などを含みます内外スケルトンリノベーション工事を施工させて頂きました。スタート前や途中様々な事がございましたが最終的に大変満足の評価を頂きまして私自身大変嬉しく思います。本当にありがとうございます。工事期間中は職人共々色々とお気遣い頂きまして、誠に有り難う御座いました。今後はアフターフォローなどをしっかりとご対応させて頂きたいと思っておりますので末永いお付き合いの程をどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 17,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ対応頂きありがとうございます。
この会社に決めた理由
口コミの評価、価格。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。浴室がとても広かったので、リフォームで納戸として有効活用でき、使い勝手が良くなったと思います。そこをレンガ調のクロスにして、雰囲気がいい感じに仕上がりました。いろいろ有難うございました。又何かお手伝いすることがございましたら、いつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 階段 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明も分かりやすく、丁寧な対応でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ならびに、工期が長くかかってしまい、色々とご迷惑をお掛けいたしました。
増築したお部屋で、お母さまが元気に健康にお過ごしいただければ幸いです。
また機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 三田市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
かなり無理な工期でお願いしましたが、大変熱心に、真剣にご注力をいただいたと思います。
双方での意見の相違もありましたが、それは双方が真剣にリフォームへ向き合っているからこそと思います。当初の希望するスケジュールには間に合いませんでしたが、こちらからの細かな要望を最後までお付き合いいただき、また、素敵な家を完成いただいたこと大変感謝いたします。
高額な家全体の依頼だからこそ、信頼関係、また、その仕上がりへのこだわりは確実に大きいものとなるかと思いますので、今後もより多くの方々のご希望にそって素敵な家をリフォーム頂ければと思います。
家族を代表して感謝申し上げます。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ご担当者が、本気で我が家のリフォームに向き合い取り組んで頂けると思ったため。
リフォーム会社からの返答
耐震補強を含む住宅性能の向上がテーマでした。最大限の緻密な現場管理をさせて頂き、理想的な性能向上ができたと思います。
アフターフォローもしっかり行いますので今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 34,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
派遣された職人が皆礼儀正しく気分が良かった。
この会社に決めた理由
自社職人、一貫担当。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご注文いただき、また高評価をいただきありがとうございました。ご自宅が当社のお近くでしたので当社としても助かりました。今後も末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 1,275,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 その他 |
（40代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。無理なお願いも致しましたが、担当者の方が快く引き受けて下さり、業者の方々の対応もとても良く、丁寧・綺麗な仕上がりで、大変満足しています。また、何かあったら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、水回り工事、内装工事等のご注文をいただき誠にありがとうございました。とても高い評価をいただき、また仕上がりにご満足いただけたのこと、大変うれしく心より感謝いたします。今後も引き続き、お住いのことはご相談いただければと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 2,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応が迅速、丁寧だったので安心してお任せできました。キッチンの割引率が他社よりよかったり、洗面台や、靴箱など、設備関係はお得感がありました。予算に配慮いただいてのこととは思いますが、玄関ドアや階段の塗装、外まわりのことなど、プロの目で見てもう少し手を入れた方がいいと思われる点をご指摘いただけたら助かったかなとは思います。素人の我々の目で見ていたのではどうしても気がつくのが遅くなり、追加工事になると、スケジュールも厳しく、引越しとの兼ね合いでかなりやきもきさせられたので。全体的には満足のいく仕上がりで、とても快適に過ごしています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方がとても熱心で、信頼できそうだったので。また、見積もりを細かく出していただいていたのも安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
お客様がじっくり検討される方でしたので、なるべく密に連絡を入れることを心がけました。また、工事中もできるだけ多く現場に行き状況報告をしました。そのことがお客さまからの信頼につながったのかなと思っています。
工事完了後に新たに工事を依頼いただくこともでき、引き続き良いお付き合いができればと思っています。
| 施工地 | 愛知県 長久手市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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