家全体・戸建住宅の評判・口コミ（145ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

本当にお世話になりました。色々なトラブルが起こり、1年半という長いお付き合いに、嫌な顔をせず、一つ一つに丁寧に対応してくださり、心から感謝しています。専門家としてのアドバイスも的確で、かつ私たちの意見も尊重してくださいました。ついに完成した家は、とても素敵な私たち姉妹のお城ができました。これからの人生をこの家で過ごせることを幸せに思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼し、多くの会社からのメールをいただきました。すべてに目を通し、メールを読み、内容を見て、何社かに絞りました。
さらにメールのやり取りをしていて、3社に最終的に絞り、お会いさせていただきました。
短期間にもよらず、しっかりとしたプランを持て来てくださり、お話しさせていただいた内容や言葉遣い、態度などを含め、信頼できると直感し、決めさせていただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろ対応頂きありがとうございます。

この会社に決めた理由

口コミの評価、価格。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

説明も分かりやすく、丁寧な対応でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり無理な工期でお願いしましたが、大変熱心に、真剣にご注力をいただいたと思います。
双方での意見の相違もありましたが、それは双方が真剣にリフォームへ向き合っているからこそと思います。当初の希望するスケジュールには間に合いませんでしたが、こちらからの細かな要望を最後までお付き合いいただき、また、素敵な家を完成いただいたこと大変感謝いたします。
高額な家全体の依頼だからこそ、信頼関係、また、その仕上がりへのこだわりは確実に大きいものとなるかと思いますので、今後もより多くの方々のご希望にそって素敵な家をリフォーム頂ければと思います。
家族を代表して感謝申し上げます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ご担当者が、本気で我が家のリフォームに向き合い取り組んで頂けると思ったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

派遣された職人が皆礼儀正しく気分が良かった。

この会社に決めた理由

自社職人、一貫担当。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。無理なお願いも致しましたが、担当者の方が快く引き受けて下さり、業者の方々の対応もとても良く、丁寧・綺麗な仕上がりで、大変満足しています。また、何かあったら宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロさんでの評価が高かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の対応が迅速、丁寧だったので安心してお任せできました。キッチンの割引率が他社よりよかったり、洗面台や、靴箱など、設備関係はお得感がありました。予算に配慮いただいてのこととは思いますが、玄関ドアや階段の塗装、外まわりのことなど、プロの目で見てもう少し手を入れた方がいいと思われる点をご指摘いただけたら助かったかなとは思います。素人の我々の目で見ていたのではどうしても気がつくのが遅くなり、追加工事になると、スケジュールも厳しく、引越しとの兼ね合いでかなりやきもきさせられたので。全体的には満足のいく仕上がりで、とても快適に過ごしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方がとても熱心で、信頼できそうだったので。また、見積もりを細かく出していただいていたのも安心感がありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方には本当に良くして頂き感謝しています。
価格、仕上がりはもちろん、見積りに出ない細かい要望を聞いて頂きました。
こちらの会社さんにお願いして良かったと思っています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の方の第一印象です。
ホームプロの評価が高かったのも良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

女性ならではの視点で、説明は納得できるものでした。
金額もお勉強して頂き助かりました。
今後も、Ｔさんでお願いしようと考えてます。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだ、と思った為。

お客さまのご感想

見積もりから職人様とのコーディネート並びにアフターケアのご対応ありがとうございます。大掛かりなリフォームでしたが、いつもこちらの要望に応じて頂いたことに感謝しております。お疲れ様でした。

この会社に決めた理由

提案が良かったから