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家全体・戸建住宅の評判・口コミ(137ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,448件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: 家全体
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
3 /5
工事完了日:2017/07/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者が依頼主の一部意見も聞かずに工事を進めてトラブルになり精神的にも苦痛でしたが最終的にはなおしていただきました。やはりそのつど直接チェックすべきだったと思った。

この会社に決めた理由

納得のいく価格とショールームが家から近い事。そしてホームプロでの評価が良かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼誠にありがとうございました。
未熟さから至らぬ点が多々あり、不信感やご不安を抱かせてしまったこと、
申し訳ございませんでした。同じことを繰り返さないよう、日々精進して参ります。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,630,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 トイレ 洗面 和室 玄関
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで予算等に不安がありましたが、いろいろと相談に乗っていただきリフォームする事ができました。予算内に収める為に何回も見積もりを嫌な顔をせずして頂いた事に感謝しております。他のリフォーム会社が(ホームプロ紹介外)約束を守らなかったりして信用がおけなかったのに反し、しっかりと約束事を守ってくれたので安心して契約をする事ができました。また地元の工務店でしたので、打合せにも便利で良かったです。評価の打ち込みが遅くなったのは、住んでみて色々と不都合等があった時の対応を含めて評価しようと思ったからです(特に不都合は無く快適に過ごしております)。今回リフォームしなかった箇所(玄関等)も、今後リフォームをお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

〇担当者が信頼がおけると思ったから
〇地元にお店があった事から

リフォーム会社からの返答

この度は、ご用命頂き誠にありがとうございました。1階から3階までのフルリフォームということもあり、お忙しい中幾度もお打ち合わせのお時間を頂きありがとうございました。私どもと致しましては、工事が終了してからが本当のお付き合いと考えております。今後10年・20年とお役に立てればと思います。また、実際に住まわれてご不都合や不備などございましたらお気軽にご連絡ください。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永くお付き合いさせて頂きますよう宜しくお願い申し上げます。ありがとうございました。

施工地 東京都 板橋区
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
全体リフォームを行うこととなり、当初から、相談に乗って頂き、的確なアドバイスも頂戴できたこと、大変助かりました。
また、たくさんのわがままもあったりと、困らせることがあったと思いますが、S様の人柄・対応に非常に救われました。
本リフォームが終わってからも、現在進行形で新たに工事依頼をしておりますが、細かい内容でも、以前と同じく変わらない対応で、接して頂いており、ありがとうございます。
これからも、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄が非常に良かったです。
工期中に関しても、こちらのわがままに対し、柔軟に対応・的確なアドバイスを頂けました。

リフォーム会社からの返答

この度は工事をさせていただきまして誠に有難うございました。
また、こういった形でご満足いただけたお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
今後もたくさんのわがままをお聞かせください。
沢山のわがままを引き出せる事がご満足につながると思いますので、今後とも気兼ねなくご連絡お待ちしております。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 千葉県 千葉市
価格 2,015,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ バルコニー・ベランダ 階段 その他
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/30
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

営業の方のお人柄が良かったことをはじめ、顧客の立場にたってご提案ならびにリフォーム作業を行っていただけました。やはり貴社を選んでよかったと感じています。とても満足です。ありがとうございました。
また、インターフォンの交換取り付け作業などこちらの全体予算の都合でDIY(自分自身でリフォーム)で行う部分につきましてもいろいろと相談に乗っていただきアドバイスをいただきました。いざとなったら貴社に相談できたのでとても安心、助かりました。
臨機応変に細かな配慮やご対応・アドバイスいただけた点など、いずれもとても助かりましたし大変良かったです。また機会がございましたら、次回もぜひお願い致します。
追伸:失った踏み台をご好意で作ってくださったこととても感謝しています。 ありがとうございました。

この会社に決めた理由

今回相見積もりで4社から見積書をいただきました。
見積書の金額では他のリフォーム会社の方が安い会社もあったのですが、営業の方のお人柄が良かったことをはじめ、あれはどうこれはどうなどこちらの無理なリフォームの要望に快く何度も検討・見直していただくなど、顧客の立場にたってご提案いただけた点を高く評価しました。結果として、やはりこちらの会社を選んでよかったと感じています。とても満足です。ありがとうございました。
また、インターフォンやドアノブ交換作業などこちらの全体予算を抑えるため自分自身でリフォームを行う部分につきましてもいろいろと相談に乗っていただきアドバイスをいただきました。いざとなったらこちらの会社さんに相談できたのでとても安心、助かりました。
臨機応変に細かな配慮やご対応・アドバイスいただけた点など、いずれもとても良かったです。また機会があったら、次回もぜひお願いしたいと思います。

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事のご相談、ご依頼をいただき、誠にありがとうございました。今回は内装リフォームでございました。最良のご提案ができればと思っておりましたので、お客様からお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思っております。工事完了してからが、お客様との本当のお付合いだと思っております。今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 千葉県 柏市
価格 1,300,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室 その他
3 /5

(50代/男性)

工事完了日:2017/06/28
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮2
仕上がり3
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

築40年を超える古屋のリフォームをどこまでやるか、取り決めから難しい面もありましたが、
価格から考えると大変綺麗な住宅に生まれ変わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来るだけ現有設備を残して活用する、こちらの意向に一番合致した会社であり、見積額も最も低かった。

リフォーム会社からの返答

いろいろと施主様には御迷惑おかけしながら何とか工事完了致しました。施主様や職人に御協力頂き感謝申し上げます。

施工地 東京都 大田区
価格 4,552,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 その他
5 /5

(20代/女性)

工事完了日:2017/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打合せの時から色々な要望や疑問や変更点などが多く、費用の面でもご迷惑をお掛けしたこともあったと思いますが、私たち家族の要望に対して親切丁寧かつ柔軟に対応して下さり本当にありがとうございました。
また、事前に完成予想図を作成して下さいましたので具体的にイメージを膨らませながら打合せを進めることが出来て良かったです。
こちらの会社の皆様をはじめ工事に携わって下さった職人の方々の家づくりに対する丁寧な仕事を拝見し、改めてこちらの会社さまにお願いして良かったと思います。
工事も無事に完了し、想像以上に便利で快適な空間になりとても過ごしやすく、リフォームして良かったと実感しております。

この会社に決めた理由

見積りのはじめの段階から要望を丁寧にヒアリングして下さり具体的にリフォームをイメージすることができました。
担当者のお人柄も良く、その後も安心して打合せを進めることが出来ました。

リフォーム会社からの返答

このたびは、数ある会社の中から、弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。お打ち合わせ時には、お客様がなかなか立体的なイメージをされるのは難しいため、弊社では完成予想パースをご提案時にご覧いただいております。これらがお役に立てて、良かったです。至らぬ点も多々あったかと存じますが、お褒めのお言葉をいただき、うれしく思います。今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 市川市
価格 12,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2017/06/28
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

住み続けたいという母のつよい希望で家屋を修繕することにしました。
古い家で限られた予算にも拘わらず丁寧かつ親切な対応で感謝しております。
修繕内容も大満足で次もこちらの会社さんにお願いしたいと思っております。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんにお願いしたのは今回初めてでした。
なかなか良いシステムだと思いました。
他社もご紹介いただきましたが結果として施工いただいた
こちらの会社さんにはとても満足しております。
知人にも紹介したいとおもいます。

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。お母様の『家を大切に思う気持ち』に何とかお応えしたいと思い、非力ながらお手伝いさせていただきました。ご要望にお応えできご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 宮城県 仙台市
価格 720,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2017/06/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初から最後まで親切丁寧に有難う御座います。古い家が新しく快適に生まれ変わりました!
こちらの会社さんにお願いして本当に良かったです。又の機会は是非お願い致します!

この会社に決めた理由

見積もりが何処よりも速く要望をキッチリ聞き入れてくれた。
何度も見積もりをし直して貰ったが毎回が素早い対応で誠実さが伝わってきました。
上手に要望を聞き取ってくれて適切にアドバイスしてくれ本当に良かった。

リフォーム会社からの返答

この度は誠にありがとうございました。
工事終盤では多々ご迷惑をお掛けしました事をお詫び申し上げます。
仕上がりにご満足いただけました事、今後に生かし、皆様にご満足いただけるご提案を心掛けてまいりたいと思います。
引き続きよろしくお願い致します。

施工地 東京都 立川市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2017/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

勝手な要望が多く、大変お手数をお掛けしてしまいましたが、快く対応して下さりありがとうございました。
ダイニングと洗面室間の出っ張っていた壁を無くす、玄関のタイル部分を上げる、洗面所の位置を変えてお風呂を大きくする等々、御社からご提案いただいたことで予想以上に満足のいくリフォームになりました。
また、雨水管の不具合にも気付いていただいたことで部屋の傾きの原因もわかり、安心して今後の生活を送ることが出来そうです。
またリフォームをする際にはお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応と価格、対応の誠実さ

リフォーム会社からの返答

この度はご用命いただき誠にありがとうございました。お客様にお喜びいただき、大変ありがたい評価を頂戴し、スタッフ皆で喜んでおります。この度は、中古物件ご購入に伴う劇的な間取り変更を含めたフルリフォームをさせていただきました。耐力壁を設けて構造・躯体補強を施し、傾きを補修させていただきました。雨水管や下水管等もすべて新しくしましたので、どうぞご安心してお過ごしくださいませ。これからもご家族様の笑顔が広がるお住まいとなれば幸いでございます。ありがとうございました。

施工地 奈良県 奈良市
価格 11,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2017/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。

この会社に決めた理由

丁寧なプランの提案と的確な対応

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼ありがとうございました。工事中は何かとご不自由をお掛け致しましたがおかげさまで工事も順調に進めることができました。お客様の快適な暮らしのお手伝いができましたことに施工スタッフ共々喜びを感じております。益々のご繁栄を祈念しております。ありがとうございました。

施工地 埼玉県 さいたま市
価格 13,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
2093件中1361〜1370件表示

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まとめ

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