家全体・戸建住宅の評判・口コミ（136ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最後まで責任を持って対応してくれました。本当に感謝します。これからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

複数社見積もり取った中で、一番信頼できたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後も、フォローを宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

最初の対応が早く、リフォームプランも納得のいくものだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速・丁寧な対応ありがとうございました。
お世話になりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価を参考にしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな相談をさせてもらいましたが的確なアドバイスをいただき、またお仕事はとても丁寧で仕上がりも良く大変満足しています。
工期も予定通りでした。担当の方もとても信頼できる方でした。
また、何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

建築（屋根・壁・床下等）・住居（キッチン・風呂・トイレ等）に関して素人である私・妻に対して、どんなことでもわかりやすく説明して頂きました。
対応も迅速かつ丁寧で、大満足のリフォームとなりました。
ありがとうございました。
住宅ストック事業補助金に関しての作業がまだ残っておりますので、引き続きよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・ホームプロでの実績が多かったから
・提案、プランが良かったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

設備など、要望が多かったのをよく汲み入れて素敵な家にしていただきました。
家に関してはとても住みやすく直していただき、満足しております。
残念でしたのが、段取りです。
工事途中に、何度か工事の完了が間に合わないのであれば、仮住まい延長しますが？と担当の方に聞いておりましたが、大丈夫です、のご返答をいただいており安心しておりましたが引き渡し当日のかなり遅い時間まで工事がはいったこと
また、ホームクリーニング後にベランダや換気扇等の工事が入っていたため、せっかくクリーニングしていただいたのに、入居時に木屑などが散乱していた点です。
その他は、引き渡し後の、問い合わせへの対応も含め、とても良くしていただき、快適にくらしております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったこと
近所の評判が良かったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご担当の方には、色々丁寧に対応していただきました。

この会社に決めた理由

対応の安心感

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納期厳守　発注ミス

この会社に決めた理由

プランがよかったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは傷んだ箇所の修繕と過ごしやすい家にしたいという希望がありました。修繕に関しては、他社でもお願いできるところがありましたが、過ごしやすい家にしたいという希望を叶えてくれたのはこちらの会社さんだけでした。他社での見積もりを見て、天然素材を使うことや間取りの変更などは今回諦めなければいけないかな・・と考えはじめたところ、３社目に見積もりをお願いしたこちらの会社さんだけが修繕もしっかりやりますが、天然素材や間取り変更も得意分野ですのでお任せください！と言ってくださいました。これは本当に嬉しかったです。希望やこだわりにも親身に相談に乗っていただきました。なんでも気軽に相談する環境をつくっていただき、後悔のないリフォームをすることができました。本当にありがとうございました。
今後も修繕や扉変更などがありましたら、必ずまたこちらの会社さんにお願いします。

この会社に決めた理由

傷んだ箇所の修繕と過ごしやすい家にしたいとリフォームを考え、全部で３社に見積もり依頼をしました。他社さんは私どもの予算内では修繕と水回りの変更くらいしかできない内容でした。
部屋の間取り変更や愛犬のためにフローリングなどを天然素材に変えたい希望があったので、少しがっかりした気持ちでいました。今回は過ごしやすさは諦めなければならいないか・・・と思っていましたが、３社目に見積もりに来ていただいたこちらの会社さんは、修繕はもちろんしっかりやりますが、間取り変更や天然素材なども得意分野ですのでお任せくださいと言ってくださいました。おかげでリフォームがワクワクする楽しいものになりました。