廊下・戸建住宅の評判・口コミ（333ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工工事内容の説明が丁寧。仕上がりもほぼ満足です。価格は相場かもしれませんが相当負担の大きな金額で、もう少し安くならないかと思いました。

この会社に決めた理由

見積もり依頼した会社のうち、施工工事見積もり説明が一番丁寧であったこと。他に工事受注実績など参考に決定。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

契約前に価格に応じた相談を何回もしていただき、納得して契約をすることができました。工事の方法や内容については、納得するまで確認して契約することが大事だと思います。今回は工事途中で工事方法の変更にも快く応じていただきました。リフォームの完成には予定より少し時間がかかりましたが、出来映えには満足です。

この会社に決めた理由

価格に応じた工事方法等に繰り返し、相談に応じてくれて多くの提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中も細かい要望に応えていただき助かりました。いろいろな職人さんの仕事ぶりが見られて、良くしていただいて、思ったよりストレスも少なくて良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが遅れたせいか、予算内とオススメの2種類を持ってきてくれた。相見積りで疲れ気味だったので助かった。また、住みながらの工事なのでストレスを気にしてくれたのも嬉しかった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施行時期の回答が明確でなかった。

この会社に決めた理由

コスト及び提案内容
廊下は補修しようとしたが、フロ－リングを提案して貰った。

お客さまのご感想

８ヶ間という長い間私に我慢強くついてきて頂き大変お疲れ様でした。本当にありがとうございました。強く評価すべき項目はありません。いろいろとクレームをつけて何度も打ち合わせをし、改善すべき点は多々指摘しましたが大事なことは、言葉だけの表現にとどまらず如何に臨機応変に有限実行が出来るかが大切であることをもっと真剣に耳を傾けて欲しかったです。成約件数の数もさることながら評価事例の高い点数が多ければ「良し」ではなく、むしろ低い点数で指摘された点を真剣に改善することの方が重要であることを会社全体の問題として取り組んで頂きたかったです。その取り組みが全くなかった点で評価すべき項目はありませんでした。貴社の今後の発展を強く期待しております。

この会社に決めた理由

地元密着で住まいに近かったことと、担当者のリフォーム後のモット内容に愛着がもてたから選択しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みやすく、使いやすくなりました。希望通りの住まいになりました。

この会社に決めた理由

対応がとても丁寧であり、会社が近くになるため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2社だけなので
何とも言えない

この会社に決めた理由

担当者のわかりやすい説明と人柄が好印象だった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のリフォーム工事全般についての知識、提案、アドバイスは、他の業者の営業担当と比較して、群を抜いていました。また、追加工事への対応についても迅速でした。

この会社に決めた理由

1.見積書の内容と価格は他社と比べてわかりやすく、価格も一番安かった。
2.営業担当者の知識と提案力。

お客さまのご感想

監督兼営業マンのSさんへ。部屋に入り着席する寸前まで、帽子を被っているとは（計2回）、自分を何様だと思っているのだ。玄関トビラ外で脱帽しろ。この無礼者が。もっと形式的にでも客に対して敬意を表したらどうだ。それでも貴社にリフォームを頼んだのは、他社よりはしっかりやってくれそうなので、貴殿の態度には目をつむり、私のリフォーム達成という目標のために我慢をしただけなのだ。無礼者が。玄関上がりがまち脇の管柱を交換したが、ふしだらけの柱であった。化粧柱の存在を知ったのは工事中であった。事前に化粧柱を説明してくれれば当然頼んだよ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い工期で仕上げていただき、よかったです。
介護保険の改修も、嫌な顔見せずに迅速で親切でした。

この会社に決めた理由

・価格と対応の速さ
・会社の規模と信頼感
・担当者が親切
・現場見積もり時に女性目線のアドバイスあり
以上いろんな点で好感が持てた。