廊下・戸建住宅の評判・口コミ

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

他2社と比較し、価格が圧倒的に低廉だったが、それでも予算とはギャップがあり、更に色々な面からダウンサイジングを図り、最終的には第四次案で決定した。その間、いやな顔もせず、価格を下げる相談に積極的に関わってもらった。また、工事中、所用があり頻繁に現場に顔出ししたが、大工工事、電気工事等職人の方々の対応が好印象で質問に対しても的確に回答頂いた。また、ちょっとした依頼事項に対しても喜んで対応して頂いた。完成後、価格を下げた分、気になる箇所が出てきたが追加工事、雑工事にも快く引き受けてくれて現在気持ち良く暮らしております。
予算の関係上、リフォームを見合わせた部屋についてもＭさんにお願いするつもりです。

この会社に決めた理由

他2社と比較し、価格が圧倒的に低廉で
あったことと、妻の要望に対し、アイランドキッチンのプレゼンがあったり、具体的に完成イメージの説明があった。また、社長の経験の中から、こちらの質問に対し、色々なアイデアを提供して頂いた。一方、他社については、こちらからの要望に応えるだけで、特段、プロとしてのアイデア提供はなかった。初回より社長自ら訪問され、こちらの要望を真摯に聞いて頂いたことも決め手となった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

いろいろな設備の変更があったにもかかわらず、ほぼ最初の見積額に収まりありがとうございました。また各給付金の申請もして頂き助かりました。工事中はカタログの商品決定ではいろいろなアドバイスがあり、質問しやすい担当者さんで良かったです。カタログのない設備で一部イメージが共有できないことがありましたが、些細なことでもこちらから質問することで解決しました
　工事中は大工さん、電気屋さん、水道屋さん、内装屋さん皆さん話しやすい雰囲気で
横のつながりがある感じがしました。毎日の清掃や，後片付けも綺麗でした。

この会社に決めた理由

ホームプロの口コミを頼りに３社選びましたが、こちらの会社のプランニングが一番こちらの希望に近く、最初の見積もりの時から連絡回答が早く、信頼ができると思いました
　会社の規模は大手と比較すると決して大きくはありませんが、成約実績では大きな工事を何件も請け負っていて、職人さん方の経験の豊富さを感じ、さらに現場でのチームワークに期待しました（期待どおりでした）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

業者選びに不安あり　リフォームを伸ばし伸ばしにしてきましたが　思い切って踏み切り良かったです。
リフォーム期間は精神的にもきつかったですが　前向きな気持ちになるフォローをいただき何とか乗り切ることができました。
いろいろわがままなお願いもしましたが　誠意を持ってご対応いただき　いいリフォームができましたと満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりを5社から取りました。　
こちらの会社に決めた理由は

①社長自ら対応され　レスポンスやスピードが速かったこと
②社長ご自身が一級建築士の資格をお持ちで　とくに耐震補強の相談に適切な提案をいただいたこと
③業歴長く　安心感が持てたこと
④ただ安価なだけでなく　希望に寄り添った提案を貰えたこと

などです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予定通りの工期で施工して頂き、感謝申し上げます。
リフォームについての知識もなく、ゆっくり検討する猶予もなかったですが、
色々とアドバイスを頂き、また変更が必要になった際には都度連絡や相談も頂いたので
安心してお任せ出来ました。
職人さん達も手際が良く丁寧で、満足のいく仕上がりでした。
フルリノベではなかったので、新しくしたところと古いままの場所が混在していて、
浮いた感じになってしまうのではないかというのが少し気がかりでしたが、
違和感なく非常に上手くなじんでいて落ち着いた仕上がりになって良かったです。
主人の障害に合わせた環境作りをして頂き、また介護者の負担も軽くなるような工夫もあり、
退院後も安全で快適に過ごせそうです。
有難うございました。

この会社に決めた理由

主人が脳梗塞で倒れ要介護状態になり、急遽バリアフリーリフォームが必要になったため見積もりをお願いしました。
対応がスピーディーであった事、福祉住環境についても非常に詳しかった事と、
土日祝でも連絡が出来るとの事だったのでお任せする事にしました。
あと、訪問時には女性スタッフさんと二人でいらっしゃるのも安心感がありました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。

この会社に決めた理由

3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

色々と無理を言ったかと思いますが、いやな顔せず丁寧にご対応頂きありがとう御座いました。

この会社に決めた理由

担当の方は誠意があり、問合せには素早く対応して頂きました。
価格的には他社さんより少々高くも感じたが”任せて安心”につきます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が親しみやすい雰囲気で、こちらを尊重して話を聞いてくれる姿勢が優れていたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

障害福祉の助成金についても、市役所へすぐ行ってくださるなど素早い対応をしてくださり助かりました。
できるだけ早く仕上がるように工期日程を組んでくださいました。
工事も特にストレス無く進みました。
綺麗に仕上がり満足です。

この会社に決めた理由

担当者の方が落ち着いていて相談しやすい雰囲気でした。

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、中古一軒家の多岐に渡るリフォームを期間内に対応して頂き、大変満足しています。
特に、素人にも分かり易くプロとしての見識で適切なリフォーム方法を提案して頂けたことは大変感謝しています。
工事にあたっては、こちらで資材を選択できる自由度も与えて頂き、壁紙などの出来上がりには十分満足できました。
また、和室を洋室に変更したり、隣接する洋室を跨ぐ出入り口を作りましたが、統一感があり、大型犬が数頭いるため床材の素材など詳しく説明して頂き、ワンちゃんたちも快適に生活する事ができるようになりました。
価格、提案力、仕上がり、丁寧な対応などトータル的に高いレベルの業者さんでした。
今回、リフォームの対応ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームの実績や評価が高く、見積対応も責任者自らが出向き、リフォームの要望を取り入れながらプロとしての提案をして頂き、適切なリフォーム見積もりができた結果、希望金額に近い提示金額に納得感があったためこちらの会社と契約しました。