廊下・戸建住宅の評判・口コミ（4ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

設備会社だけあって水回り工事の進め方はさすがだと感じました。今回お世話になったリフォーム全体を考えると、大工仕事が8割程度を占めており、実際にどのような大工さんが、古民家リフォームをうまくできるのかが一番難しかったのではないかと思いました。また、実質的に現場監督者が不在で、住みながらリフォームであったため施主として、その都度対応させていただきましたが、果たしてよかったのかと思うところもあります。しかしながら、その分経費があまりかからなかったのかもしれません。仮設期間も３か月半ほどでしたが、想定よりも快適に過ごさせていただいたのも今となっては良い思い出です。

この会社に決めた理由

将来的に発生する設備機器の老朽化や破損、更新を考慮した場合、地元の設備会社にお願いをしたいと考えたため、こちらの会社と契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中は、色々とご相談させていただくことが多かったかと思いますが、丁寧に対応していただきありがとうございました。仕上がりもとてもきれいで満足しています。

この会社に決めた理由

ご担当者の説明がわかりやすく、見積もり段階から当方の要望に対して適切な対応をしていただけたこと。

お客さまのご感想

出来上がったら、全然できてない。不備あり、作業の方の態度も悪い。やり直しになった。不安でしたかない。二度と頼みたくないです。

この会社に決めた理由

初めは、とても良いように言うてきました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

短い納期の中、コスパのいい内装工事をしていただき、大変感謝しております。今後また内装変更の事案がありましたら、是非お願いしたいと思いました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

フローリング張りをメインとした内装に特化し、価格競争力がありそうだったから。また非常に短かい納期に対応可能だったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのイメージ通りの仕上がりにしていただけて、大変満足しています。
リフォーム中も、随時進行具合などをお知らせいただき安心できました。
今後も何かあればお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

他の会社の方より説明が的確で分かりやすく、信頼できると思いお願いすることにしました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算と工期の希望でリフォームの内容が二転三転としてしまいましたが、その都度直ぐに見積りを出し直していただけました。居住しながらの工事でしたが、担当者の方のお人柄と職人の方の対応が良く安心してお願いできました。またアフターケアもしっかりしていたので、こちらに依頼して良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

現地調査・見積りの対応がとても早く、連絡もまめにいただけたのでこちらに依頼させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業マンでも現場経験をさせるようで、そのため現場知識が身に付いた営業マンが育つ会社と認識した。満足度は高い。

この会社に決めた理由

営業マンの知識レベルが高く、疑問点がその場で回答もらえて話が早い。故に信頼もできた。価格は他社に比べても安く、度重なる仕様変更にも丁寧に対応してもらえて満足度は高い。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当の方も、ツーバイフォーのことで相談にのって下さった設計士の方も、きちんとこちらの要望を聞いて下さり、またこちらが説明しきれなかったことも高いヒアリング力で聞き出して下さったことに感動しました。
工事が始まり、大工さん、電気屋さん、水道屋さん、畳屋さん、サッシ屋さん、壁紙屋さん・・・いろいろな職人さんが出入りされましたが皆さん感じが良くて、安心してお任せできました。現場監督さんも職人さん任せにせず、こまめに現場チェックにいらして、今後の工程の説明など直接コミュニケーションをとって下さり不安なく完工を迎えられました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介いただいた４社の中で一番対応が早かったのがまず好印象でした。ツーバイフォーの壁を壊す工事なので、どの会社も消極的な中、貴社はできないことはできないと説明してくれた上で、できることは前向きに取り組んで下さいました。他の会社が、こちらが今回の工事では希望していない部分の壁紙の張替えなどを「見栄えが悪くなるから」などと見積に入れてくる中で、貴社はきちんとこちらの目的を理解して下さり余計な見積もりを入れてこなかったところも信頼できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

遠方に住んでいて立ち会いも出来ない中、ご対応頂き、ありがとうございました。
先日、家に行ったところ、お願いした事項が全て完璧に出来上がっていました。
やはりプロ集団は違いますね。
また外装をお願いするつもりですので、その際は、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

修繕の内容と予算を伝えたところ、他社には無かった歩み寄り、アドバイスを頂けたところです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当された皆さんは全て人柄が良く、工事中は安心してお任せ出来ました。
途中、打ち合わせした内容が現場に伝わっておらず、少し変更になりましたが誠意を持って対応いただけましたので、まぁ、良しとしましょう。
これからアフターもあるかも知れませんがよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社より高かったですがパースや図面でわかりやすかったので安心感がありました。