廊下・戸建住宅の評判・口コミ（331ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

リーズナブルなお値段、計画スケジュールどおりかつ、丁寧な施工にたいへん満足しています。担当していただいた方もたいへん知識が豊富で、今回の施工箇所はもちろんのこと、施工しない部分についてもいろいろ相談に乗っていただき、プロならではの的確なアドバイスをしていただきました。また、最初から最後まで正確かつスピーディーな対応をしていただき、本当に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した中で最も価格が低く、さらにプロとしての知識が豊富で、こちらの質問に正確に答えていただくとともに、的確なアドバイスをしてくれたため、全幅の信頼を寄せて施工を依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

親切で、丁寧な説明、施工でした。（初めての訪問時にイラストで完成予想図を示していただけた）

この会社に決めた理由

最初は見積の価格で決めましたが、最終的にＫ社さんにお願いし大変良かった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。発注までの間、度々仕様の変更をしましたが、その都度見積書を作成して頂き、ありがとうございました。また、作業内容もこちらが想像していた以上のものとなっていたので、満足しております。

この会社に決めた理由

見積もりを出してもらった別の会社と比較し、相対的に価格は高かったが、リフォーム実績数も多く、こちらのやりたいことをより良く理解してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

正確迅速に仕事を進めていただきありがとうございました。
社長以下、すべての職人さんに至るまでブレのない応対・仕事ぶりに感服いたしました。

この会社に決めた理由

社長の人柄およびリフォームに対する的確なアドバイス

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期が延びましたが、その分たいへん丁寧な施行を行っていただき、本当にありがとうございました。途中で海外出張もあり、いろいろ大変でしたが、仕上がりに家族ともども満足しております。これから使用していけば、またいろいろ要望が出るかもしれませんが引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

お客様の満足度（アンケート結果）と価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧に比べて、工事の雑さには・・・・・？
(例)床下から打った釘の先が床に出ていた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の誠実な気持ちの良い人柄、女性設計資産の細やかなアドバイスに、不安なくリフォームに取り掛かれ感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の箇所も即座に対応して頂けました。
職人さん同士の伝達がなかった事もありましたが、直接追加を言っても即座に対応していただけて、満足しています。
工事料金も他社さんと比べて、安い訳ではありませんが、追加料金を取らないので、結果安いと思います。
次も是非利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

規模の大きい会社じゃなく、自社社員の大工さんがいて、小回りが利くと思ったからです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

雨が何日かありましたが作業は工程表通りに終了し助かりました。担当者が毎日来て業者の方に指示をしてくれましたので安心して任せられました。帰りの掃除も丁寧でした。お世話になりました有り難う。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったことと説明が解りやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）