その他・戸建住宅の評判・口コミ（382ページ目）

お客さまのご感想

見積の説明が不十分。例：見積りに屋根裏面積の記載があったが、実際には半分以下の面積しか予定していなく、施工途中で判明。結果増額して発注。エコポイント使えないとの説明だが、よく調べると使えることが判明。など。
施工が雑。床に傷をつけられ、申告もなく、こちらから言ってなんとか修理してもらう状態。
毎日の清掃も雑。
残念ながら全く評価できません。

この会社に決めた理由

リフォームプロのアンケート結果が良かったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
天候の関係で工期が伸びてしまいましたが、楽しみも多く味わう事が出来ました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と提案されたセンスの良さ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

説明が変わったり分かり難かったり､信頼度に欠けた。
作業者や作業そのものは良かった。

この会社に決めた理由

近隣の業者で見積りが手頃であった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内装のフルリフォームになりましたが思い通りの仕上がりで満足しております。
特にキッチン回りなど細部まで調整していただきありがとうございました。
機会がありましたらまたよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、確認事項の正確さ、わかりやすい説明。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回お願いしたのは築58年ﾎﾞﾛ家の延命補修でした。
細かな要望に何度も丁寧に対応、的確なご提案をして頂き、大変心強く感じました。
解体等工程が進むにつれ白蟻被害や歪んだ屋根、腐食した木製建具、崩壊寸前の外壁が発覚しましたが、経験豊富な親方や職人さん達の手際良い施工で無事終了することができ安堵しております。
Ｆ社長をはじめ親方･職人の皆様に心より感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

(1)旧式家屋の修繕に必要な幅広い分野への対応力があること。
(2)創業30年を超える実績があること。
(3)紹介頂いた会社の中で高評点であること。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

天候の影響はあったものの納期が４週間遅れたこと、施工上の瑕疵に対する点検不足等の不満はあります。
しかし、当方の要望に対し一生懸命に応えて下さった点には感謝しています。
また、出来上がりには概ね満足しています。

この会社に決めた理由

価格での割安感。
紹介で商談を進めていた一社と紹介以外で商談していた一社、その両方に対し100万円安かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

やや予算オーバーでしたが、十分な説明、適格なアドバイス、丁寧な施工、きめ細やかな配慮、満足のいく仕上がり等いずれの観点からもお任せしてよかったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

圧倒的な数の施工例、担当者の方のお人柄、応対等で明らかに他社よりアドバンテージがありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事では作業が難しい部分もあったと思いますが、計画通りにキッチリと仕上げていただく事ができ大変助かりました。仕上がりの状態を一目見れば、その技量がうかがい知れるほど、正確に完成していると思います。工事する上で私が最も重視している事を理解し、実際の工事担当者に対し、それをちゃんと説明しているようでもありました。お蔭様で、これからは念願のタイヤ交換を我家の駐車場で行うことができます。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者さんの誠実感。こちらからの疑問や相談に対する反応の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何度も見にきてくれ、親身になって話を聞いてくれました！社長さんには大変お世話になりました！家の色々と気になっていた細かいとこの工事も引き受けてくれて、仕上がりも大変満足しています！まだまだやりたいところがあるので、次回もぜひお願いします！

この会社に決めた理由

知り合いがこの会社でお世話になっていたのと、社長さんがとても熱心で信用できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

足場やネットの張り方ひとつとっても生活の妨げにならないように配慮してもらえたので工事期間を通して洗濯物を干すことができました。こちらのお願いに対しても土台のひび割れや細かい所も気持ちよく直していただき、完成後に家全体を見廻してみましたが他の業者さんだと見過ごされそうなところもくまなく仕上がっていました。お隣さんからもずいぶん丁寧にやってもらえてるのねと言われるほどです。気軽に会話を交わせるきさくな職人さん達だったので安心して作業を見守ることができました。
外壁や下屋根が綺麗になり丸樋から角樋に変わった我が家はまるで新築のようです。Ｐ社さんにお願いして本当に良かったと思いました。

この会社に決めた理由

溶剤二液での塗装や角の縦樋などこちらのプランに色々応えていただきました。また技術的にも見積もり内容に対してもすべて納得のうえでＰ社さんに決めることができました。