キッチンの評判・口コミ（904ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、ありがとうございました。細かい丁寧な説明と確かなアドバイスでイメージに近いリフォームができたと思います。

この会社に決めた理由

担当者の確かなアドバイス・情報及び丁寧な説明が良かったと思います。それから、対応の速さも他の会社より際立っていたと思います。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

家を留守にしながらの工事となってしまいこちらからの十分な対応もできずに済みませんでした。多少発注トラブルがありましたが、見事にリカバリーして頂き、しかも見違えるような出来栄えに仕上げて頂き家族ともども大変満足しております。ご担当の方々のきめ細かな対応で助かりました。ショールームへのお誘いも頂き、実際に設備を見学できたことは設備を選定する上で非常に参考になり感謝しております。

この会社に決めた理由

・担当の方が誠実できめ細かく対応して頂き安心感があったこと。
・こちらの要求する予算レベルで、きちんとプラン、提案をして頂いたこと。
・比較的割安な価格提示であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム仕様は私共の希望に対し期待以上の提案をして戴きました
工事期間中は台風影響などに対してもきめ細かく対応・説明をして戴き、不安を感じることは有りませんでした
見積り提示・仕様詳細打合せから着工/工事完了まで丁寧に仕事を進めて頂き、仕上がりを含めて大変満足しています
特に現場監督の方には私共が気にならない部分まで気を遣って頂き、細やかなご対応・ご配慮に感謝しております

この会社に決めた理由

・見積り依頼から現調、見積り提示までがスピーディで納得の仕様・価格だった
・リフォーム仕様提示内容が私の希望・イメージに合っていた（期待以上だった）
・別検討項目に対しても見積りをキチンと分けて提示され分かり易かった
【希望価格内で希望リフォーム箇所全てを期待以上の仕様での提案だった事】

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初予定してなかったリフォームをお願いすることが一箇所二箇所と増えてしまい、そのたびに来て頂くことになりましたが、満足のいくリフォームを施工して頂き大変喜んでいます。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積りが早く、内容も的を得ていて価格も安かったのでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変丁寧に対応いただき、ありがとうございました。
工事も満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価がよかったから。
担当者が丁寧だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせや仕様決め等もとても親切、丁寧で、信頼してお任せできました。工事中の管理会社や近隣へのあいさつもしっかりされていて、ありがたかったです。仕上がりもとても素敵で、家族全員、とても喜んでいます。また、リフォームをする時には、ぜひお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったので、見積もり依頼しました。見積もりの内容の説明をしていただいた時の担当者の方の印象がとてもよく、信頼できると思ったこと、見積もりの内容、金額も妥当だと思ったことが施工を依頼することに決めた理由です。
依頼して、とても良かったと大変満足しています。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工事施工に当り、段取り、管理等が非常に良く、又下請業者への指示も徹底しており、当方がウィークリーマンションに仮住い中も安心して、まかせられました。現在、住み心地も良く満足しています。

この会社に決めた理由

三社に相見積し、比較検討した結果、良心的な提案内容で、予算上もほぼ満足したのと、担当者の人柄、説明を評価致しました。

お客さまのご感想

キッチンの設計図が間違っていて換気扇が本来ある位置からずれている、採寸が間違っていて吊戸棚が設置できない、本来あるべきキャビネットが納品されていない、ワークトップに卵を置くと転がり落ちる・・等々、問題多数。一月後に吊戸棚を設置したら、何と石膏ボードにビス4本で止めて、当然ながら翌日落下。換気扇等の再設置が2か月後になりました。雑な施工で、ワークトップ下のキャビネットの設置も凹凸で、今も食洗器が飛び出したままです。

この会社に決めた理由

数年前に床張り直しを依頼した際はスムーズでしたので、再度こちらの会社に依頼しました。
今回は、担当者があまりにも杜撰過ぎました。
掛け持ちをしているからなのでしょうが、施工中も朝と夜に顔だけ出して、日中は不在。酷い時は朝だけ。結果として現場監督がいない状態で作業が進み、欠陥だらけのリフォームになりました。
石膏ボードに何十キロもある吊戸棚を担当者本人がビス4本で止めるのは論外ですが、洗面のタオル掛けは斜めにビスで止められ、洗面やキッチンのコンセントは全てグラグラしたり斜めになっていたり、キッチンが斜面になって卵が転がるのに誰も気が付かない。普通、現場監督が作業の最後にチェックするでしょう。挙句は引出しが他の引出しとぶつかって開かない事例が2件もありました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が女性の方でしたので、相談がしやすくて大変良かったです。作業の手際も良く、後の掃除もきれいにして頂きました。又、戸が開きにくかった所も直して頂き大変感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄やプラン外の注文を引き受けて頂いた事。（シャッターの設置）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
追加してお願いした事にも快く請け負ってくださり、色々と追加がでましたが予算内に抑える事が出来、本当に有り難く思っております。
リフォームは初めてで、不安な事ばかりでしたが、担当者のＫさんはもちろん、窓口になっているＭさんには、その都度素早く対応して頂き、安心する事が出来ました。本当に感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良く、何社か見積りを頂きましたが、一番良心的な価格でした。また、担当者も気さくな方で色々とお話しをさせて頂き、安心してお願い出来ると思ったから。