キッチン・台所の評判・口コミ（419ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は良かったのですがクロスの施行業者が良くなかったです。

この会社に決めた理由

キッチンが気に入り契約しましたがクロス業者がイマイチでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工時も色々気を使って下さり、真摯な態度がとても好感が持てました。
あれ？と思う不備も途中ありましたが、最終的には全て対応して下さったので総合的には満足です。

この会社に決めた理由

見積もりに来た方のマナー、態度、説明のわかりやすさ、価格から選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方も一生懸命アドバイスしていただき、デザイナーの方も色々提案してくれたり、とても助かりました。2人共気さくでとても話しやすい方達でした。
何度か会社の方にお邪魔しましたが会社の雰囲気も良かったです。

この会社に決めた理由

こちらの要望を否定せずに聞いていただき、それに基づいて見積もりを作って頂き、正直なところ4社から見積もりを取ったのですが1番理想の金額を出して頂いた事、そして担当者の人柄が良かったのでこちらに決めさせてもらいました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

適切なアドバイスが、安心出来る内容でした

この会社に決めた理由

契約までの、現地でのアドバイスや職人の方の丁寧な対応がとても安心出来る方々でした

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロの紹介

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
工事前からやりとりもスピーディーで大変スムーズでした。予算に合わせてシミュレーションソフトを使って提案していただきました。
また、工期も予定通りに進めていただき
こちらの要望以上のお気遣いもしていただきました。
さまざまなイレギュラーなことも、ディレクションしてくださる方が実際によくご存知で大工さんや電気屋さんと交渉してくださり、思った以上の仕上がりでした。
本当にお世話になりました。
また、外装や、窓のことでご相談させていただくことも今後あると思いますので
引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

たまたまこちらで紹介していただいて
ご連絡を頂きました。
大変スムーズにやりとりができましたのでお任せしたいと感じお願いすることになりさた。

お客さまのご感想

連絡・報告がまともにできない会社と感じた。（担当した事業所の責任者、担当者に限ってのことでしょうか？）
こちらの無知をいいことに本来事業者が行うべきことを当方に丸投げしたり、連絡もせずに約束の時間を１時間以上遅刻する、職人との打合せ不足により資材が準備できておらずに事前の説明通りに作業が進まないなどありえない事柄の数々。
見積の段階から調査を依頼していた事柄については完了から２０日以上経過した今現在も回答のないまま。施工中には解決策するための方向性等を得々と語るも契約に含まれていないから回答する義務は無いとでもいうことなのか。
大変不満の残る結果となってしまった。

この会社に決めた理由

見積依頼した４事業者の中で価格は断トツで高かったものの、工期が希望に一番近かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の女性の方がお若いのに色々教えて頂き参考になりました。とくに主婦目線での希望を的確に理解して頂き取り入れてもらえたので嬉しかったです。こちらの趣味やコンセプトに合った提案をしてもらい参考になりました。東京と札幌でズームの打ち合わせも何度か持ちましたが納得できるものでした。

この会社に決めた理由

信頼できる会社だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

時期をみてビルドインコンロの取り換えを検討していますのでその際は声をかけたいと考えています。リピート発注を考えてもよいと思う会社です。

この会社に決めた理由

数社と相見積もりを行い、検討しましたが提案内容がこちらのニーズにピッタリ適合し、提示価格もリーズナブルでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
メッセージのやり取りから現地見積もり、施工まで全ての工程に満足しています。
「この会社と契約した理由」に挙げたことと重なりますが、現地見積もりの段階でリフォームの必要のない箇所についてはその場で調整していただいた上、リフォームの必要性が小さいことを明確に説明していただいたことに感謝しております。その誠実なご対応により、価格も予算より安く抑えられました。
また、取り付ける製品の色について、オススメを提示していただいた上で、私たちに選択の余地を与えてくださったことも嬉しかったです。家族と相談して色味を考えた結果、理想の仕上がりとなりました。
リフォームの結果はもちろんですが、そこに至るまでのプロセスにおいても非常に満足度が高いです。特に、部分的なリフォームを検討している方にぜひオススメしたい会社です。

この会社に決めた理由

大きく2点あります。
1点目は現地見積もりで非常に的確かつ親切な対応をしていただいたことです。当初は「階段」「キッチン水栓」「ベランダのサッシ」の3箇所をリフォーム対象として検討していましたが、そのうち「ベランダのサッシ」について、他会社では全ての取替が必要と言われたにもかかわらず、現地調査の段階で工具を用いて調整していただき、その結果、リフォームの必要のないレベルにまで改善していただきました。取替が必要との言葉を鵜呑みにしていたこちらは非常に驚いたとともに感動しました。大変誠実なご対応で信頼がおけると感じました。
2点目は価格の安さです。3社見積もりの結果、同じ製品の取り付けに対して、こちらの会社さんが圧倒的に安価でした。他会社の半額以下でした。特に「施工費」の項目が安く、最も高額な施工費の会社と比較すると、わずか30％の価格という安さでした。